Беларускія турысты 14 гадзін не маглі выехаць з Украіны

65 беларускіх турыстаў усю ноч і раніцу прачакалі аўтобус, каб паехаць дадому.

Аб надзвычайным здарэнні з беларускімі турыстамі распавёў чытач Onliner.by Сяргей. Мужчына цяпер знаходзіцца на адпачынку ў пасёлку Затока, што ва Украіне. Ён кажа, што беларусы павінны былі адправіцца дадому яшчэ ўчора, а 20:00, але аўтобус зламаўся. Новы прыбыў толькі блізу 10-й раніцы наступнага дня. Са словаў Сяргея, аўтобус, які павінен быў везці беларусаў, ламаўся некалькі разоў па дарозе на курорт.

- Знаходжуся ў Затоцы на адпачынку ад турфірмы zatoka.by. Самае цікавае пачалося яшчэ на тэрыторыі РБ. Не даехалі да Бабруйска, аўтобус зламаўся. І так па дарозе ламаўся яшчэ чатыры разы, - кажа мужчына. - Праз тры дні гэты аўтобус зноў прыехаў у Затоку. Толькі вось выехаць ужо не можа. Людзі з 20:00 у чаканні, што аўтобус будзе адрамантаваны. Аўтобус так і не парамантавалі, турыстам давялося спаць на лавах, на пляжы. У выніку адпачывальнікі павінны былі з'ехаць 2016/07/29 а 20:00, а з'ехалі 2016/07/30 а 09:45. З іх бóльшая палова дзяцей ва ўзросце ад 4 да 12 гадоў.

Прадстаўнік кампаніі zatoka.by, які цяпер знаходзіцца ва Украіне, патлумачыў, што здарыўся форс-мажор.

- Аўтобус прывёз турыстаў і быў спраўным. У пятніцу а 21:00 ён быў гатовы з'язджаць, стаяў заведзены. І ў момант адпраўлення ў яго зламалася помпа ў паліўнай сістэме, - распавёў падрабязнасці сітуацыі прадстаўнік кампаніі. - Яго спрабавалі чыніць, ён то працаваў, то не працаваў. І да 00:00 стала зразумела, што ён не паедзе.

- Мы сталі шукаць варыянты, як даставіць людзей. Рабілі ўсё магчымае ў гэтай сітуацыі. Паралельна спрабавалі размясціць турыстаў, але гэта самы пік сезону, і месцаў практычна не было. Некаторых размясціць атрымалася, але не ўсіх. Мы прапанавалі пераночыць у аўтобусе, але там не было кандыцыянера, таму шмат хто, мабыць, адправіліся начаваць на вуліцу. У Затоцы цяпер вельмі цёпла - +30 градусаў. Можа быць, ім гэты варыянт здаўся больш камфортным.

Са словаў турфірмы, у выніку яны адшукалі ўкраінскага перавозчыка. І аўтобус з 65-ю адпачывальнікамі адправіўся блізу 10-й раніцы.

- Пошук аўтобуса ўскладняецца яшчэ і тым, што літаральна некалькі тыдняў таму адна з беларускіх туркампаній не заплаціла аднаму з перавозчыкаў. Але ў выніку аўтобус знайшлі, пакармілі з раніцы людзей сняданкам і адправілі ў Беларусь, - адзначылі ў кампаніі.

- Нам яшчэ трэба будзе разабрацца з транспартнай кампаніяй, якая надавала нам паслугу. Наогул, калі шчыра, у Беларусі вялікая праблема з аўтобусным паркам кампаній-перавозчыкаў, ён даволі стары. Новых аўтобусаў практычна няма. Мы прыносім выбачэнні ўсім турыстам. Асабліва мужчыну, у якога «згарэлі» квіткі на самалёт. Мы гатовыя даць яму кампенсацыю. Сітуацыя адбылася не з нашай віны. Мы зрабілі ўсё, што змаглі.