Мы написали в Велком претензию со ссылками на нормы права, ответа еще нет, но мы не собираемся останавливаться ... Велком нарушает гражданское законодательство - это факт. В этом вопросе не на мораль надо давить, а на закон, который еще выборочно работает.
Оператор который когда-то воровал деньги со счетов клиентов,только из-за небольшой конкуренции сейчас сдерживает себя.Но думаю они всеравно малыми долями списывают деньги,так чтобы было не заметно.Пять млн. обонентов,по рублю с каждого ,смотри и сумма выходит неплохая .Цены на связь необоснованно завышены.
больше пяти лет назад была похожая ситуация. вернули деньги после жалобы, сопли только не жуйте, дайте понять что будет им и госконтроль и суд, им дешевле вам деньги вернуть.
Ну вот, видите в каком "раю" мы живем 12 у.е. = по нынешнему курсу почти 250 000 дохлых белок. Я своему мобильному оператору, не стесняясь в трафике и разговорах плачу около 200 000 белок. Так что радуйтесь.
Более мошеннической структуры, чем velcom в природе мобильной связи не существуе! Раз избрав концепцией успеха своего бизнеса, не предоставление качественных услуг, а всевозможные трючки и уловочки, они годами остаются верны этому занятию. Ни дня без обмана - тверд и уверен фактический девиз их компании!
"Читать договор мелким текстом надо" - вежливо хихикают их операторы, в ответ на любые претензии. Заурядное кидалово, с функцией мобильной связи. Удивлен, что кто-то ещё пользуется услугами этой компании.
Люблю справедливость. Велком разослал за полмесяца СМС сообщения, где предупредил(написал как надо сделать),что надо поменять тарифный план, иначе мы сами переведем. Но, так как сама я не смогла определиться с тарифным планом, то пришла в пункт Велком, людей было достаточно. Девушка объяснила мне все тарифные планы и посоветовала какой выбрать, при ней я сама со своего телефона перевелась на тарифный план, а вечером тоже самое сделала на телефоне мужа, он тоже на Велкоме. Платить мы стали в три раза меньше,чем платили, так как мы пенсионеры и разговариваем только с детьми. Так что люди, читайте СМС сообщения.
Я тоже,справедливости ради,Сначало пришли СМС,я проигнорировала,они сами перевели на тариф какой захотели и сообщили мне об этом.я никуда не ходила,зашла на их сайт,выбрала то,что посчитала для себя приемлимым и перешла на этот тариф бесплатно,они давали несколько дней,чтобы упорадочить все эти дела,не выходя из дома.Люди не надо быть такими беспомощными,шевелитесь немного сами.
Вася, недаром ты Вася. В деревне ни у кого не было и нет Велкома, так как там вышки в основном МТС. И еще предлагали поменять тарифные планы только тем, у кого были они были старые, у меня с 2002 года.
Самый беспредельный оператор,под "крышей" АГЛы это Life. Качества ноль,услуги на 2 с минусом,но деньги дерут исправно.
Если бы не рассрочка на МТС,пользовался бы одним Velcom.
Мы после этой велкомовской тарифной аферы слиняли с тремя своими телефонами на Лайф ... Мало того что до сих пор не пожалели, так удивляюсь - чего мы раньше этого не делали?.. Так что спасибо хитро...опому руководству Велкома , которые захотели слишком многого, и в итоге ........... Вот, кстати, по ком наручники плачут..... А еще по руководству МТИС - правда те поаккуратнее, поимеют в конечном счете всех, а пока не всех сразу..... Впрочем список можно продолжать долго..................................
Чушь всё это! Раньше обходились без телефона и не страдали. У меня план "Приветик" без абонплаты. И телефон у меня древний, Нокиа с чёрно-белым маленьким экранчиком. И он мне нужен только для того, чтобы позвонить в крайнем случае, если что случится, так как весь летний сезон путешествую по РБ на мотоцикле . Думаю и от интернета отключаться. Пустое всё это. Единственное, для чего мне нужен комп - это делать фото после путешествий. А с друзьями встретиться посидеть за чаркой чая - можно и по обычному телефону созвониться. Для молодых сейчас телефон и интернет это как наркотик. Подсели основательно. Вот с них и дерут!
Когда уже в этой стране,с президентом--борцом с коррупцией(именно это он обещал), с огромным штатом силовых структур,со всякими госконтролерами, кто-то уж начнет оперативно пресекать эти грязные попытки залесть в чужой карман? Публично заявляю--ВЕЛКОМ--вы--МОШЕННИКИ. И жду реакцию правоохранителей на их выходки.
Являюсь абонентом МТС. Не знаю какой у меня тариф (телефон практический не использую), но ежемесячно с меня списывается 3000 бел. руб. абонентской платы.
Пару месяцев назад пришло СМС. Дословно текст сообщения не помню, но суть заключалась в том, что "если вы пополните свой баланс на определенную сумму (например 20 000 бел. руб.), то в качестве бонуса, мы вам насчет положим еще N-количество денежных средств (например 10 000 бел. руб.)".
Я обрадовался (30 000 - хватило бы на 10 месяцев), сходил положил деньги на счет и стал ждать... Несколько дней, при проверке баланса, не каких бонусов мне на счет не поступало. Потом появилась приписка, что у меня есть бонусная N-сумма, но "потратить я ее могу только до определенного числа" (на тот момент это составляло 2-3 дня).
Не знаю можно ли назвать это мошенничеством, но подобное отношение людей, которые живут за счет своих клиентов, мягко говоря не порядочное...
Отключайтесь вы от этих мошенников велкомовских! То деньги сотнями тысяч воровали, то перерасход трафика насчитывали! В общей сложности за всего 2 года они обманули меня на 340 тысяч! Уже год сижу на Лайфе и ни разу не пожалел!
К выше сказанному добавлю свою историю. на протяжении лет 12 живу в Беларуси лишь эпизодически, уезжая ставлю тел.на паузу. Приезжаю раз в 2мес, иногда чаще, но во время отсутствия тел. велком лежит дома им никто не пользуется. И вот в очер.раз вернувшись у меня пошло сумашедшее списание денег, пошёл разбираться в Велком, да у меня с какого-то тариф "бизнес+", спрашиваю :"Это как?!" Ну и сразу коммент для лохов, типа система подсчитала и перевела. Я попросил распечатки, показываю им и т.д., у них уже деж. заготовки на более низкие тарифы, всё по шаблону, подготовились к реакции населения! Но пока народ допрёт можно и заработать. Причём переводят не на след. по цене тариф, а на 2-3 выше. И моим двум бабушкам аналогично и интернет впарили и бизнес+ тариф, тока в суд мошенников!
Столько Велком трубил, что закрывает тарифы, и СМС рассылал, и новостей куча была. Нет, все равно нашлись те, до которых все эти предупреждения дойдут только через кошелек.
Сами виноваты, что игнорировали смс. Ладно, бабуля ваша прочитать не в силах, но вы-то могли подумать про нее. Взять, пойти и подключить тариф по карману, а не тупо игнорировать.
Велком - лучший оператор! 10 лет пользуюсь и не уйду от него. 3 раза брала оборудование, никаких нареканий по поводу лишнего списание средств, качества связи и др. Все по делу и по толку.
У Велкома есть социальный тариф для инвалидов 1 и 2 группы. Абонентская плата около 12000 рублей и включенными 60 минутами внутри сети. Надо прийти в центр с удостоверением и подключиться на СОЦИАЛЬНЫЙ ТАРИФ. К сожалению об этом широко не говорят. Я узнала случайно, когда стояла в очереди.
Со мной произошла точно такая же история.
В феврале внезапно Velcom перевёл с тарифного плана "Стандартный" на тарифный план "Смарт-2", и я за месяц заплатил около 200000 бел.руб. + потом 36000 за перевод на тарифный план с меньшей абонентской платой. Причём, мне ответили, почему это было сделано, тоже самое. У меня старенький Nokia и интернетом и другими сервисами я не пользуюсь. Почему для меня был выбран самый дорогой тариф я не знаю. Причём, если раньше мне приходила SMS-ка об отключении исходящих звонков при отрицательном балансе, то теперь, я думаю, её специально не прислали, чтобы я не заметил сразу дорогого тарифного плана. Думаю, что нужен юрист, чтобы разобраться с Velcom. Денег мне не вернули, и не один такой. Могу предоставить все выписки и прочие документы.
А для тех, кто поёт, что Velcom, никогда не подставлял, скажу, что запоёте по-другому, когда подставит. У меня 10 лет телефон на Velcome и за это время только вторая подстава, правда по-крупному, если 200000 бел.руб. крупная сумма. Но таких как я видно хватает, вот Velcom и ведёт себя, как бандит в тёмном переулке, грабит. Кто туда попал, мол, сам виноват, пусть ходит, где светлее.
я против любого давления на бизнес, сам испытал его, но это - одна из тех контор которые надо просто размазывать всем этим бесчисленным контролирующим органам, за всё что они творят.
Та же история. У меня на велкоме 5-6 номеров, и некоторые из них без моего согласия перевели на более дорогие тарифы. Пенсионеры тесть с тёщей чуть не плакали, когда узнали что 250 000 рублей растворились на счету. Моё терпение лопнуло.
На след. день я "телепортировал" номера на другого оператора. Вскоре перетащу остальные.
Они первые пришли - они первые уйдут.
лет 12 на велкоме, подключил тк лучше всех связь. теперь Мтс такой же по качеству
лайф хорошо,если из Минска не выходить.лет так семь назад была его симка. тарифы отличные.на фазенде в 30 км от мкад не ловит.нужно не только из дома выйти,но и пройтись по улицу,подняться на холм и тогда можно совершить звонок:-D прошлой весной решил подключить снова лайф и проверить и....ничего не изменилось! такая же ситуация.
думал уйти на Мтс.но тогда нужный тариф убрали,да и перенос номера будет каждый раз говорить звонящему лишнюю информацию
имхо, в Беларуси нет толковых, честных операторов с качеством и приемлимыми тарифами.тк нет конкуренции. все Гос
Массово блокировали симки с положительным балансом без объяснения причин. Ответ один - "приходите в офис с паспортом"
ПОЛИЦЕЙСКО БАНДИТСКОЕ ГОСУДАРСТВО.
почемуто вспомнил мультик (попугай удав слон)Я принес тебе ПРИВЕТ Так давай Так вот есть на велкоме тариф ПРИВЕТ тариф СВЯЗЬ БЕЗ Обязательств Никаких минусов Как то звонил на КАМЧАТКУ
Мы написали в Велком претензию со ссылками на нормы права, ответа еще нет, но мы не собираемся останавливаться ... Велком нарушает гражданское законодательство - это факт. В этом вопросе не на мораль надо давить, а на закон, который еще выборочно работает.
ReplyНадо закрыть эти канторы мтс и велком.
Replyочень НЕПОРЯДОЧНЫЙ оператор
Replyнажива и прибыль любой ценой
БОЙКОТ велкому
Я тоже столкнулась с непорядочность б велкома что не оператор, то жулик и мошенник!!!!
ReplyТак что вы хотите, Слиму ведь принадлежит, он страшно жадный и тарифы в Мексики очень высокие... Смотрел интервью с ним, гадкий чел...
ReplyОператор который когда-то воровал деньги со счетов клиентов,только из-за небольшой конкуренции сейчас сдерживает себя.Но думаю они всеравно малыми долями списывают деньги,так чтобы было не заметно.Пять млн. обонентов,по рублю с каждого ,смотри и сумма выходит неплохая .Цены на связь необоснованно завышены.
Replyбольше пяти лет назад была похожая ситуация. вернули деньги после жалобы, сопли только не жуйте, дайте понять что будет им и госконтроль и суд, им дешевле вам деньги вернуть.
Replyесли абонент докажет ,что со счета украли деньги,или компания нарушала договор,то вы станете богатым человеком
Replyзвычайнае махлярство. как бы набіть морду этому вэкому?!
ReplyМоя дочь была в сша недавно, и говорит у них до сих пор пейджеры в пользовании. 12 $ в месяц.
ReplyА у меня когда-то первая мечта была-купить пейджер! Эх, были времена)
ReplyНу вот, видите в каком "раю" мы живем 12 у.е. = по нынешнему курсу почти 250 000 дохлых белок. Я своему мобильному оператору, не стесняясь в трафике и разговорах плачу около 200 000 белок. Так что радуйтесь.
ReplyПотому и дорого что не массово, а для винтажников всяких...
Replyну про зарплату забыл написать.
ReplyБолее мошеннической структуры, чем velcom в природе мобильной связи не существуе! Раз избрав концепцией успеха своего бизнеса, не предоставление качественных услуг, а всевозможные трючки и уловочки, они годами остаются верны этому занятию. Ни дня без обмана - тверд и уверен фактический девиз их компании!
Reply"Читать договор мелким текстом надо" - вежливо хихикают их операторы, в ответ на любые претензии. Заурядное кидалово, с функцией мобильной связи. Удивлен, что кто-то ещё пользуется услугами этой компании.
Люблю справедливость. Велком разослал за полмесяца СМС сообщения, где предупредил(написал как надо сделать),что надо поменять тарифный план, иначе мы сами переведем. Но, так как сама я не смогла определиться с тарифным планом, то пришла в пункт Велком, людей было достаточно. Девушка объяснила мне все тарифные планы и посоветовала какой выбрать, при ней я сама со своего телефона перевелась на тарифный план, а вечером тоже самое сделала на телефоне мужа, он тоже на Велкоме. Платить мы стали в три раза меньше,чем платили, так как мы пенсионеры и разговариваем только с детьми. Так что люди, читайте СМС сообщения.
ReplyПолучается, чтобы тебя не облапошили, надо идти в сервисный пункт и просить их об этом. Вот это сервис!
ReplyЯ тоже,справедливости ради,Сначало пришли СМС,я проигнорировала,они сами перевели на тариф какой захотели и сообщили мне об этом.я никуда не ходила,зашла на их сайт,выбрала то,что посчитала для себя приемлимым и перешла на этот тариф бесплатно,они давали несколько дней,чтобы упорадочить все эти дела,не выходя из дома.Люди не надо быть такими беспомощными,шевелитесь немного сами.
ReplyУ меня ни дед ни бабушка умеют это делать, хоть их и учили, так ладно они в городе,а кто в деревни, кто им там смс читать будет
ReplyВася, недаром ты Вася. В деревне ни у кого не было и нет Велкома, так как там вышки в основном МТС. И еще предлагали поменять тарифные планы только тем, у кого были они были старые, у меня с 2002 года.
ReplyВелком-самый плохой оператор на сегодня
Reply765, 15:50, 18.03 А какой тогда самый хороший оператор на сегодня.
ReplyLIFE:) ! ОДНОЗНАЧНО!
Replyа хороший - это разговор вживую с друзьями за пивом или чаем!
ReplyИГНОР ВСЕМ ОПЕРАТОРАМ!
А все таки здорово было время, когда не было этих мерзких мобилок и компьютеров.
ReplyСамый беспредельный оператор,под "крышей" АГЛы это Life. Качества ноль,услуги на 2 с минусом,но деньги дерут исправно.
ReplyЕсли бы не рассрочка на МТС,пользовался бы одним Velcom.
Прямым текстом направляешь этот велком и без оплаты вставляешь им сим карту в ... , переходишь на другого оператор, пусть попробуют получить оплату.
ReplyМы после этой велкомовской тарифной аферы слиняли с тремя своими телефонами на Лайф ... Мало того что до сих пор не пожалели, так удивляюсь - чего мы раньше этого не делали?.. Так что спасибо хитро...опому руководству Велкома , которые захотели слишком многого, и в итоге ........... Вот, кстати, по ком наручники плачут..... А еще по руководству МТИС - правда те поаккуратнее, поимеют в конечном счете всех, а пока не всех сразу..... Впрочем список можно продолжать долго..................................
ReplyЧушь всё это! Раньше обходились без телефона и не страдали. У меня план "Приветик" без абонплаты. И телефон у меня древний, Нокиа с чёрно-белым маленьким экранчиком. И он мне нужен только для того, чтобы позвонить в крайнем случае, если что случится, так как весь летний сезон путешествую по РБ на мотоцикле . Думаю и от интернета отключаться. Пустое всё это. Единственное, для чего мне нужен комп - это делать фото после путешествий. А с друзьями встретиться посидеть за чаркой чая - можно и по обычному телефону созвониться. Для молодых сейчас телефон и интернет это как наркотик. Подсели основательно. Вот с них и дерут!
ReplyКогда уже в этой стране,с президентом--борцом с коррупцией(именно это он обещал), с огромным штатом силовых структур,со всякими госконтролерами, кто-то уж начнет оперативно пресекать эти грязные попытки залесть в чужой карман? Публично заявляю--ВЕЛКОМ--вы--МОШЕННИКИ. И жду реакцию правоохранителей на их выходки.
ReplyЯвляюсь абонентом МТС. Не знаю какой у меня тариф (телефон практический не использую), но ежемесячно с меня списывается 3000 бел. руб. абонентской платы.
ReplyПару месяцев назад пришло СМС. Дословно текст сообщения не помню, но суть заключалась в том, что "если вы пополните свой баланс на определенную сумму (например 20 000 бел. руб.), то в качестве бонуса, мы вам насчет положим еще N-количество денежных средств (например 10 000 бел. руб.)".
Я обрадовался (30 000 - хватило бы на 10 месяцев), сходил положил деньги на счет и стал ждать... Несколько дней, при проверке баланса, не каких бонусов мне на счет не поступало. Потом появилась приписка, что у меня есть бонусная N-сумма, но "потратить я ее могу только до определенного числа" (на тот момент это составляло 2-3 дня).
Не знаю можно ли назвать это мошенничеством, но подобное отношение людей, которые живут за счет своих клиентов, мягко говоря не порядочное...
НЕ только Велком, и МТС тоже жулики.
ReplyЭта "прекрасная" компания выставила счёт за письмо с детализацией счёта 20 000р.
ReplyА потом вам и счет за счет придет!
ReplyОтключайтесь вы от этих мошенников велкомовских! То деньги сотнями тысяч воровали, то перерасход трафика насчитывали! В общей сложности за всего 2 года они обманули меня на 340 тысяч! Уже год сижу на Лайфе и ни разу не пожалел!
ReplyТе еще аферюги. Завтра же отключусь.
ReplyСоглашусь с"" RESISTANCE""
ReplyК выше сказанному добавлю свою историю. на протяжении лет 12 живу в Беларуси лишь эпизодически, уезжая ставлю тел.на паузу. Приезжаю раз в 2мес, иногда чаще, но во время отсутствия тел. велком лежит дома им никто не пользуется. И вот в очер.раз вернувшись у меня пошло сумашедшее списание денег, пошёл разбираться в Велком, да у меня с какого-то тариф "бизнес+", спрашиваю :"Это как?!" Ну и сразу коммент для лохов, типа система подсчитала и перевела. Я попросил распечатки, показываю им и т.д., у них уже деж. заготовки на более низкие тарифы, всё по шаблону, подготовились к реакции населения! Но пока народ допрёт можно и заработать. Причём переводят не на след. по цене тариф, а на 2-3 выше. И моим двум бабушкам аналогично и интернет впарили и бизнес+ тариф, тока в суд мошенников!
ReplyСтолько Велком трубил, что закрывает тарифы, и СМС рассылал, и новостей куча была. Нет, все равно нашлись те, до которых все эти предупреждения дойдут только через кошелек.
ReplyСами виноваты, что игнорировали смс. Ладно, бабуля ваша прочитать не в силах, но вы-то могли подумать про нее. Взять, пойти и подключить тариф по карману, а не тупо игнорировать.
Велком - лучший оператор! 10 лет пользуюсь и не уйду от него. 3 раза брала оборудование, никаких нареканий по поводу лишнего списание средств, качества связи и др. Все по делу и по толку.
У Велкома есть социальный тариф для инвалидов 1 и 2 группы. Абонентская плата около 12000 рублей и включенными 60 минутами внутри сети. Надо прийти в центр с удостоверением и подключиться на СОЦИАЛЬНЫЙ ТАРИФ. К сожалению об этом широко не говорят. Я узнала случайно, когда стояла в очереди.
ReplyСо мной произошла точно такая же история.
ReplyВ феврале внезапно Velcom перевёл с тарифного плана "Стандартный" на тарифный план "Смарт-2", и я за месяц заплатил около 200000 бел.руб. + потом 36000 за перевод на тарифный план с меньшей абонентской платой. Причём, мне ответили, почему это было сделано, тоже самое. У меня старенький Nokia и интернетом и другими сервисами я не пользуюсь. Почему для меня был выбран самый дорогой тариф я не знаю. Причём, если раньше мне приходила SMS-ка об отключении исходящих звонков при отрицательном балансе, то теперь, я думаю, её специально не прислали, чтобы я не заметил сразу дорогого тарифного плана. Думаю, что нужен юрист, чтобы разобраться с Velcom. Денег мне не вернули, и не один такой. Могу предоставить все выписки и прочие документы.
А для тех, кто поёт, что Velcom, никогда не подставлял, скажу, что запоёте по-другому, когда подставит. У меня 10 лет телефон на Velcome и за это время только вторая подстава, правда по-крупному, если 200000 бел.руб. крупная сумма. Но таких как я видно хватает, вот Velcom и ведёт себя, как бандит в тёмном переулке, грабит. Кто туда попал, мол, сам виноват, пусть ходит, где светлее.
ReplyТри оператора,плохо берете и отключайтесь,всегда есть выбор
Replyя против любого давления на бизнес, сам испытал его, но это - одна из тех контор которые надо просто размазывать всем этим бесчисленным контролирующим органам, за всё что они творят.
ReplyПерешёл на Лайф
ReplyТа же история. У меня на велкоме 5-6 номеров, и некоторые из них без моего согласия перевели на более дорогие тарифы. Пенсионеры тесть с тёщей чуть не плакали, когда узнали что 250 000 рублей растворились на счету. Моё терпение лопнуло.
ReplyНа след. день я "телепортировал" номера на другого оператора. Вскоре перетащу остальные.
Они первые пришли - они первые уйдут.
лет 12 на велкоме, подключил тк лучше всех связь. теперь Мтс такой же по качеству
Replyлайф хорошо,если из Минска не выходить.лет так семь назад была его симка. тарифы отличные.на фазенде в 30 км от мкад не ловит.нужно не только из дома выйти,но и пройтись по улицу,подняться на холм и тогда можно совершить звонок:-D прошлой весной решил подключить снова лайф и проверить и....ничего не изменилось! такая же ситуация.
думал уйти на Мтс.но тогда нужный тариф убрали,да и перенос номера будет каждый раз говорить звонящему лишнюю информацию
имхо, в Беларуси нет толковых, честных операторов с качеством и приемлимыми тарифами.тк нет конкуренции. все Гос
Массово блокировали симки с положительным балансом без объяснения причин. Ответ один - "приходите в офис с паспортом"
ReplyПОЛИЦЕЙСКО БАНДИТСКОЕ ГОСУДАРСТВО.
Просто откажемся от мобильников и всё.
Replyпочемуто вспомнил мультик (попугай удав слон)Я принес тебе ПРИВЕТ Так давай Так вот есть на велкоме тариф ПРИВЕТ тариф СВЯЗЬ БЕЗ Обязательств Никаких минусов Как то звонил на КАМЧАТКУ
ReplyГэтабеларусьдетка, здесь никогда никого не спрашивают, потому, что 83% всегда ЗА
ReplyПо поводу телефонов велком:два раза брал и не доживали до конца гарантии ( год) шило редкое...
Reply