В «Рублевском» раздели женщину по подозрению в воровстве
184- 21.06.2012, 21:27
Покупательницу сначала запугивали, а затем заставили раздеться, но ничего не нашли.
популярное за неделю
- 3.06 Украина ударила по военным кораблям РФ в городе-крепости возле Петербурга 38,342
- 3.06 Российский пропагандист восхитился Украиной после удара по Санкт-Петербургу 36,502
- 8.06 Партия Пашиняна победила на выборах с большим отрывом 36,358
- 8.06 «Когда я пытался снять квартиру в Молодечно, у меня спросили: «Чей Крым?» 35,886
- 5.06 Путин ответил на письмо Зеленского 34,284
- 8.06 Украинцы назвали самые необычные слова белорусского языка 32,374
- 3.06 В Сети смеются над видео работы российской ПВО в Санкт-Петербурге 31,870
животные
Ответитьзакрыть гэту помойку "рублевкую" навечно.
ОтветитьНе ходите в этот "Быдлёвский" !
ОтветитьОчереди, на покупателей плевали, продавать просроченные товары - норма, даже не просроченные часто хранятся с нарушением температурного режима, от чего портятся раньше срока, продавцов и кассиров держат за рабов, от чего они и озлоблены, охрану не учат манерам и всё позволяют и т.д.
убедился на своем опыте... хожу только за тем, что не портится... водка... напитки... и то по большой необходимости...
ОтветитьМолодец )))))
Ответитькакого хера вы ни одной жалобы не написали -- пусть бы попробовали не дать вам книгу жалоб --протокол быстро пойдёт через милицию
ОтветитьНеоднократно писали - результата никакого.
Ответитьдайте всем адрес магазина
ОтветитьНя толькі ў Быдлёўскім прадаюць непратэрмінаваныя тавары, а пвінаватая ў гэтіым не адміністрацыя магазіна, а падзенне пакупніцкай здольнасці насельніцтва. Адсюль падзенне ўзроўню даходаў гандлёвых кропак і адпаведна зарплаты персаналу і як вынік - яго азлобленасць.
Ответитьне закроют батурина нормально лавэ за нее отстигнула,а бабки ,как известно, у нас решают ВСЕ!
ОтветитьЯ ненавижу рублевский!!!!! Конченная сеть магазинов с просроченными продуктами.
Ответитьпростите, а какую сеть вы "навидите"? другие сети ничуть не лучше этих рублёвских. а местами и порядком хуже.
Ответить...а какую сеть вы "навидите"?...
ОтветитьKaufland, Tesco, Macro, Penny Market... постоянно в них покупаю... :)
На будущее всем - охранник магазина имеет право подойти к вам и сообщить о своих подозрениях и для выяснения обсоятельсв вызвать сотрудников милиции. На этом его права заканчиваются! Допрос, обыск, угрозы являются серьёзным нарушение ваших прав. В случае подобных действий со стороны работников магазина по отношению к вам немедленно вызывайте милицию!!! После разбирательсва сотрудниками милиции и выяснения вашей невиновности обязательно пишите заявление в милицию, не жалейте своего времени, матерьяльная компенсация со стороны магазина с лихвой компенсирует и собъёт спесь хамов-охранников. Удачи!
ОтветитьБесполезно объяснять....
ОтветитьНарод ведет себя как бесправное быдло, позволяя в себе так относиться... И речь даже не о забитой деревенской тетке, а о преподавателе высшей категории... даже этот по определению грамотный человек позволил себя унижать какому-то быдловатому охраннику...
Я так в бигс сходил с мамой (конечно без такой жести , но мобильные из рук выхватывали), но правда потом книга жалоб и предложений была исписана трактатами, переписка с администрацией, и увольнение самых веселых охранников.
Ответитьне придумывайте обыск они не имеют право проводить. Не дали книгу вызов милиции и обязательно заяву на не выдачу по первому требования.
Ответить1. К адвокату. 2. Составить с его(ее) помощью жалобу в районную прокуратуру и милицию.
Ответитьа толку ?
ОтветитьТолк есть. С помощью жалобы/заявления в прокуратуру можно взыскать с этого магазина компенсацию морального ущерба. Плюс без проблем добиться увольнения этого горе-охранника.
ОтветитьСкорее всего этот горе-охранник типичный бывший быдло-мент, привыкший к беспределу и не знающий законов. Удавить гадёныша нужно!!!!
ОтветитьВообще-то охрана этак всякая с юр. точки зрения никто!!!! это не милиция. так что допрашивать дергать за рукав вести куда-то и тем более раздлевать не имеет права. в таких случаях стоит относитьсяк ним как к хулиганам на улице с теми же действиями.
ОтветитьУ охраны имеется лицензия на охранную деятельность дающая им право задержать покупателя совершившего кражу. Могут попросить снять верхнюю одежду и попросить предъявить содержимое сумочки, можно конечно отказаться предъявлять и потребовать вызвать милицию, потратить немного своего времени, но в конце всетаки предъявить все сотрудникам милиции прийдется.
ОтветитьТо есть добровольно раздеваться, зная, что ничего не украл?
ОтветитьГод назад, я с двумя малолетними дочками, имел неосторожность зайти в магазин "Мила", Девочка-продавец потребовала от меня заплатить за игрушку у которой якобы моя дочь оторвала бантик. Я возмутился и отказался это делать. На что весь персонал магазина закрыл перед нами входную дверь на ключ и вызвал вневедомственную охрану. 30 минут нас силой удерживали в этом магазине. У детей началась истерика. После приезда охранников, мне пришлось оплатить стоимость этой игрушки (20000 руб.) И только после этого меня с детьми выпустили. На мои письма руководству сети "Мила" о хамском поведении сотрудников последовала отписка в стиле "сам дурак", зашел - плати...
ОтветитьНе ходите в магазины "Мила". Мои дети обходят их стороной...
ага, попробуйте покачать права на пример в официальном сервисе опеля - рм маркет. а всё просто, вы свою машину не получите пока не заплатите. и никого не волнует кто и что. жаловаться в госконтроль бессмысленно. до сих пор не могу понять смысла той отписки. в одном абзаце одно, в другом - другое, противоречащее первому. факт - в стране нет законов, есть мафиозные связи. всё повязано и схвачено.
ОтветитьА ведь это тоже противоправно. Я не помню точное название документа, в котором оговариваются все эти происшествия в магазинах, но точно знаю: если произошла порча товара до кассы - то это вина самого магазина, у них даже из зарплаты процент вычитается в пользу украденных или испорченных товаров. И обыск, кстати, может происходить только в присутствии милиции.
ОтветитьМеня как-то заставили заплатить за бутылку кетчупа, упавшую с ленты транспортера на кассе. Было позднее время, поэтому сил на вызов милиции у меня просто не было. Случилось это в "Гиппо" на Червякова.
ОтветитьНасколько мне, как аудитору, известно, в магазинах со свободной выкладкой товара существует специальный резервный фонд на различный бой и т. д. И даже с работников магазина эти деньги руководство не имеет права взыскивать! Но это происходит всегда. а крайними остаются покупатели...
Не говорите глупостей! Товар испорченый по вине покупателя, оплачивается покупателем.Если он упал по вине неправильной выкладки, тогда магазином. Это из правил розничной торговли.
ОтветитьПока товар не оплачен и вы не спецом его повредили не кто вам не чего не сделает.
ОтветитьЕсли вы случайно зацепили и разбили к примеру банку соуса, то платить не обязаны. Существуют правила мерчендайзинга (выкладки продукции) по которым товар должен надежно стоять на полке, а не грубо говоря, валиться вам на голову или выскальзывать из рук, т.к. мокрый или жирный. Но это к сожалению ни при нашей культуре обслуживания.
Ответить"Я возмутился и отказался это делать. На что весь персонал магазина закрыл перед нами входную дверь на ключ и вызвал вневедомственную охрану. 30 минут нас силой удерживали в этом магазине."
ОтветитьПростите, не верю: за 30 минут не-работы магазин теряет существенно больше 20 тысяч (а 20 — это цена конечная, себестоимость еще ниже), и это очевидно если уж не продавцу и не охраннику, то точно — администратору.
За детьми следить надо..... А то что для вас 20000 руб. дороже детского спокойствия, вот это по-настоящему страшно(((((((
ОтветитьЗдесь целый букет нарушений не только КоАП, но и Уголовного кодекса. А бандиты должны сидеть в тюрьме вместе со своим руководством "Рублевского"...
Ответитьабсолютное нарушение прав. Но это выглядит такой мелочью, по сравнению с общим произволом.
Ответить."..по сравнению с общим произволом..."
Ответить---------
Беда не только с нашим руководством, которое является настоящим нашим бедствием, но и с большинством нас. Люди озлобляются, звереют, дичают. Деградация везде. Надо все-таки что-то этому противопоставлять.
Не стоит успокаивать себя тем, что общий произвол является нормой. Для кого то он может и норма, а вот приличным людям к лицу бороться за свои права и отстаивать их до последнего.
ОтветитьБоротся против произвола властей и всяких "рублевских" можно только одним способом: объединяться в интернет -сообщества, проводить флеш-мобы по байкоту и прочие акции неповиновения. ...Даеш байкот "рублевскому"....
ОтветитьСоветуйте другие акции защиты собственных прав...будем оьсуждать.
какая разница кто обыскал бы --милиция или охранник --в чём нарушение????
ОтветитьИдите уже спать, а то завтра вынесут что - прозеваете.
Ответитьразница в том, что когда тебя разденут, ты будешь петь совсем по другому, умник ....
ОтветитьДаже не знаю что сказать, не хочется опять говорить избитую фразу о том, чт ов нормальной стране этого бы не произошло потмоу что сразу бы засудили, а это Беларусь. Поэтому то и не люблю все эти рублевские, вестеры - всегда свинское отношение к покупателям. Хотя где в Беларуси не свинское отношение?
ОтветитьТакое поведение - закономерность, и не только в конкретных магазинах. Как ни банально, но мы, каждый в отдельности, сами вырастили такое общество.
ОтветитьСотрудники магазина не правы, НО, за покупками ходят сотни человек, а штат персонала допустим 15, и за каждую кражу-пропажу они платят из своего кармана. И приходя домой, они вместо зарплаты приносят своим семьям объяснения о вычетах из нее - регулярность таких моментов, думаю, может любого вывести из себя. А на беззащитной, интелигентной женщине сорвали свою злость.
Со стороны покупателей тоже нередко увидишь хамское отношение и почему то не к администратору идут, а на продавщиц грязь выливают, элементарное спасибо хрен кто скажет, про воровство уже и не говорю - вот и получается обратная связь.
В данной ситуации женщина могла поступить следующим образом: 1.Спокойно предъявить вещи для досмотра. 2. При факте унижения человеческого достоинства предупредить сотрудников магазина о последующей записи в книге жалоб (сейчас их все боятся) и осуществить 1 вариант. 3. Вызвать и дождаться милицию.
Но суть поста не в этом - когда люди будут иметь уважение к себе, к окружающим, к их труду - в недалеком будущем такие инциденты станут редкостью. ОЧЕНЬ ЭТОГО ЖЕЛАЮ.
С уважением, рядовой покупатель)))
А о свинском поведении покупателей можно и умолчать?????Хотя оно иногда переходит все рамки дозволенного(
ОтветитьКогда в стране начнут работать законы?
ОтветитьКонтрпример пяти лет давности: в Первомайском была подобная ситуация — друга в чем-то заподозрили. Что он сделал? Вежливо согласился на осмотр, но только с участием сотрудников милиции и оформлением результатов в соотв. документ. А до момента приезда милиции и завершения осмотра — потребовал остановить работу всех касс и начать внеплановую ревизию, т.к., даже если у него что-то будет найдено, доказать факт кражи можно, только доказав сперва, что
Ответитьа) товар был в наличии
б) он не был продан (расхождение кассы и остатков на зале) на момент возникновения подозрений
И был он в этом стремлении предельно вежлив, но категорически настойчив. Извиниться перед ним так и не извинились, но и претензии как-то снялись: остановка касс и сверка — очень не дешевое для владельцев удовольствие.
По Хамству - эта сеть номер 1 в Минске
ОтветитьСотрудница магазина высыпала замороженные овощи с какого-то совка в общий контейнер-витрину. Как я обнаружил дома, это были овощи с пола - в них было полно песка.
Ответитькак вспомню что при чихе бациллы разлетаются как взрывная волна - обхожу стороной такие открытые корыта с пельменями. овощами и тп. и не только в рублевском
ОтветитьСознательные люди, после суда, наказывают таких уродцев рублевских рублем.
ОтветитьА все, представившие, что это произошло с ними им вторят. В итоге - банкроты и по домам.
Спасибо за инфу, надеюсь, она достоверная. В Рублевских меня больше никто не увидит.
Одно название "рублёвский" вызывает тошноту..
ОтветитьНаверное у охеранника не достания по женским делам, а особенно пенсионерок.
ОтветитьВот интересно, каким это макаром ее заставили раздется, она могла вызвать милицию сама.
ОтветитьВ таких случаях самостоятельно вызывайте мусаров и говорите что вас начильно удерживают(хотя зная рвение этих шакалов к работе-они только на ништяки и падаль сползаются оперативно)
ОтветитьОчень жаль женщину, такое издевательство. Но меня это даже не удивляет, в сервисе у нас кругом хамство! Редко когда продавец хотя бы улыбнется покупателю. Поучились бы хоть этому у европейских стран. Может лет через 20-30...
ОтветитьВоздержусь от походов в этот магазин.
На хамство со стороны покупателей, продавец в первый раз смолчит, второй раз то же....... Но все мы люди!!!!! Ведите себя нормально!!!!!!! Как правило покупатель приходит в магазин уже с огромным желанием согнать свою злость на ком-то, оторваться по полной( это не обо всех конечно). Сама была свидетельницей того, как совершенно неадекватная тетка, возвращала товар, надлежащего качества, который обмену и возврату не подлежит, с руганью, бранью. Потом требовала жалобную книгу и писала, что всему виной хамское поведение продавцов, хотя продавцы вели себя вполне адекватно, пытаясь объяснить, что этот товар обмену и возврату не подлежит. Каждый почему-то перекладывает вину на другого.... А если капнуть глубже, то вся система страдает(. Сама не раз сталкивалась с хамством продавцов, но, как правило, находились у меня слова, безо всяких ругательств, на которые продавцы извинялись! Каждый должен следить в первую очередь за собой...... Мы все образованные люди!!!!! А иногда складывается такое впечатление, как из леса вышли(((((((
ОтветитьМагазин "Доброном" в Могилёве по улице Рогачёвской .... заведующая отказалась выдать книгу жалоб и хамка ещё ТА ! Хорошо что теперь можно выбрать и магазин, и продавцов.
ОтветитьОтказ от выдачи книги это административка. В этом случае имеете право вызвать милицию. К сожалению, об этом праве почти никто не знает
Ответитьтоже потребовали показать карман, я показала, но потребовала "книгу". вот она и не выдала.... но по моим жалобам её разбирали на администр.комиссии и дали штраф. ещё раз напоминаю , что такие "бдительные" охранники и хамка -заведующая--- это магазин " Доброном" в Могилёве по улице Рогачёвской.
ОтветитьВ случае не предъявления книги, а также за ненадлежащую работу с замечаниями и предложениями граждан, изложенными в книге, руководители организаций, индивидуальные предприниматели несут административную ответственность в виде штрафа в размере от четырех до десяти базовых величин (ст. 9.24 КоАП Республики Беларусь).
ОтветитьОбращайтесь в налоговую инспекцию.
а налоговая то тут при чём? уж сколько я жалоб в госконтроль накатал... вывод - это всё полнейшая фигня. просто полнейшая. вздрюкнут в лучшем случае девочку-официантку и не более. бизнес весь крышован и хрен он на ваши жалобы клал.
ОтветитьОчень грамотный комментарий. Поверьте проверяют и наказывают. Не бойтесь хамов пусть они нас боятся.
Ответитьпричем тут налоговая....)
ОтветитьИменно налоговая выдает и контролирует работу с книгой жалоб и предложений :)
ОтветитьРасскажите, что нужно делать в подобной ситуации?
ОтветитьТоже пришлось как-то выворачивать все карманы в "Материке" на Каменной горке, из-за того, что охраннику видите ли показалось, что я спер что-то. Это неприятно и унизительно.
а вы не обязаны выворачиать корманы. Вызывается сотредник МВД и он обязан опрасить сотрудников магазина и Вас. Эти шакалы магазина не имеют вообще никаких прав, кроме словесных вопросов.
Ответитьесли есть лицензия, то имеют право на досмотр вещей
Ответитья в таких случаях посылаю нахер. со мной всегда моя "военная" админская сумка. в ячейках оставляю всякого рода товары, которые тоже могут продаваться в магазине. на всякие вопросы типа "давайте порыскаем в вашей сумке на предмет воровства" отправляю на 3 буквы и предлагаю просмотреть записи видеонаблюдения с моим участием. в тех магазинах, в которые постоянно хожу, меня уже знают и не трогают.
ОтветитьНенавижу эти магазины т.н. РУБЛЁВСКИЙ.
ОтветитьМаньяки извращенцы
ОтветитьСочувствую.Беда многих из нас,что не можем постоять за себя,равнодушно взираем на беду других,а в итоге все мы униженные и оскорблённые ...
Ответитьдавайте не покупать там ничего , однако ,если я проигнорирую этот магазин остальные все равно туда пойдут
Ответить>давайте не покупать там ничего , однако ,если я проигнорирую этот магазин остальные все равно туда пойдут
ОтветитьПойдут, если будут чувствовать свою безопасность, знать что их одежду не порежут и не испачкают, не повредят машину на магазинной автостоянке и т.д.
сами выбрали... так что теперь пенять!
ОтветитьВаша мама не заметила,что после обыска у нее изчезли мильонов 5 (на покупку мебели)?
ОтветитьО, какая же похожая история!! Как будто про меня написано! Дело в том, что пару недель назад меня так же опозорила на весь магазин администрация этого поганого рублёвского, находящегося по улице Сухаревская! Мало того, что администратор запугивала меня милицией, обзывала "воровкой", обыскала мою сумку, при этом насильно заперев в какой-то каморке, так мне ещё было отказано в написании жалобы, обосновав это тем, что администратору ничего от этого не будет и я сейчас буду терять только их время, так как через пару минут они будут закрывать магазин!! ХОЧУ ЗАМЕТИТЬ, ЧТО ЖАЛОБЫ И ВСЯКИЕ НЕДОЧЕТЫ В ОСНОВНОМ ИСХОДЯТ ТОЛЬКО ОТ ЭТОЙ СЕТИ МАГАЗИНОВ! ТАК НЕУЖЕЛИ НЕ НАЙДЕТСЯ НА ЭТО ВСЁ УПРАВЫ??
ОтветитьАнастасия, мое предприятие уже несколько лет назад категорически отказалось работать с этой быдлосетью! Почему Вы молчали, почему не вызвали милицию? Они не имеют права досмотра ваших вещей, не имеют права даже прикасаться к сумочке!!!!! Они обязаны вызвать 102!!! Люди, ну зачем вы терпите и позволяете себя так унижать? Зовите милицию и не позволяйте этой псевдоохране непонятно откуда набранной прикасаться к вам и вашим вещам!!!!!
Ответитьбыдлосеть, 23:43, 21.06 Не правы Вы, даражэнькая. Уже пару лет как наш тнп, ввел постановление, по которому охрана магазина имеет право шмонать покупателей без всякого ордера. Читайте внимательно, что в магазинах на досках объявлений пишут.
ОтветитьА свой магазин хаять не буду, наоборот, похвалю. Одно нарекание к ним - цену наличкой пишут меленько, а что через карточку банка - крупно. Не Рублевский, чур меня.
в суд на этот магазин и закрыть их
ОтветитьЕще чуток и кто нибудь организует коллективный иск на эту сеть =)
ОтветитьКак действовать? Я не знаю, если честно.
ОтветитьЗдесь надо конкретно писать елси есть юристы что в таких случаях делать! особенно женщинам..т.к. я б в морду дал за такое предложение..раздеться...что гласит закон о защите прав потребителей или типа того??
ОтветитьСитуация УЖАСНАЯ. Не просто " неприятная",а противная. В этих магазинах очень много товара с просроченным сроком годности. много вонючих колбас,сосиски скользкие и др. Нужно чаще проверять то,что берёте в руки. Придраться к чему ,всегда найдётся. И забрасывать их жалобами. а так же проверяйте книгу жалоб,которую дают: она должна быть прошита и пронумерована. печать на последнем листе так должна стоять,чтоб нельзя было вытянуть лист. и ЖАЛОБЫ КАЖДЫЙ ДЕНЬ. Буду на следующей неделе в этом магазине, специально. и найду причину написать жалобу- можете мне поверить. Месть, за незнакомую мне женщину ,может и мелковата- но я сделаю это обязательно. а буду злая- то и охраннику попадёт нехило !
Ответить+1 !
Ответитьоставить жалобу в книге не составит труда,присоединяйтесь. а вот на репутации это оч сильно скажется.
>Буду на следующей неделе в этом магазине, специально. и найду причину написать жалобу- можете мне поверить.
ОтветитьРекомендую "отсутствие ценников на товары"
Пишите на руководство, как правило рыба гниет с головы!!!!! А то, я смотрю, везде и во всем продавцы виноваты( А отсутствие ценников на товары, возникает из-за нехватки сотрудников, продавцы чисто физически не успевают все поменять! Еще часто покупатели сами снимают ценники ( как правило это дети), ценники иногда из-за малейших движений отклеиваются, а покупателям, как показывает практика, лень возвращать все на свои места( Или оставить пакет молока, где-то в отделе непродовольственных товаров, это, к сожалению уже норма! А потом говорить о неправильной эксплуатации товара(. Писать жалобы" Все мастера " , а если перед этим хорошо подумать??? У нас у всех есть языки, не получилось отстоять свои права словесно, или же там просто конкретные хамы работают, пишем жалобу!!!!! Иногда продавцы не виноваты в каких -то казусах, но почему то, за все, получают с полна(
ОтветитьН вводите людей в заблуждение. Книга жалоб выдаётся только по заявлению в налоговой, все листы пронумерованы уже в типографии, прошивать и ставить печать на последнем листе не нужно, обращайте внимание на титульный лист, там должен стоять регистрационный номер( штампуется), круглая печать налоговой инспекции и подпись налогового инспектора. Если вам предъявят книгу жалоб, описанную inessa 22:52,21.06, то это скорее всего будет устаревший вариант, который является недействительным.
ОтветитьУ твоей мамы высшая категория? Так почему она не откатегорила охранника, и не вызвала милицию? Почему как овца пошла на унижение?
ОтветитьИ как вы предлогаете остановить беспредел?
Отвечу за вас...
1.не трясите коленкоми перед первым попавшимся с корочкой. Если вы честный человек, действуйте смело и решительно.
2. Есть мобильный телефон, наберите 102 проконсультируйтесь там наверняка есть операторы с юридическим образованием. Если нет, то запросите наряд.
3. Напишите заявление в суд (моральный ущерб) извинились ведь? извинение в карман не положешь.
4. В книге жалоб оставте запись с подробностями досмотра, то что мужик глазел на нижнее бельё.
5. Пишите в книгу жалоб сообщение с требованием ответа на дом. Потом с этим документом в суд.
6. Если это будут делать все то мы чуть-чуть друг-другу поможем.
Просто активность граждан дальше форумов обычно редко выходит. Следует начать общественную компанию за бойкот этой сети. За последнее время их служба безопасности уже второй раз попадает в новости.
ОтветитьТеперь я туда ни ногой.
ОтветитьНаш покупатель,будет видеть,что воруют.А скажут,только тогда,когда,вор выйдет с магазина.Охрана любого магазина,проверяет только ,когда покупатель ведет себя в магазине не адекватно.И проверяют не только в Рублёвком.
ОтветитьСудить таких надо! У меня было неоднократно, когда требовали вывернуть карманы, даже доходило до рукоприкладства, но после приезда милиции сильно извинялись, предлагали даже выкуп. Главное, чтобы были свидетели, которые могли бы подтвердить вашу невиновность, а также использовать кадры видеонаблюдения.
ОтветитьБыдлосеть с постоянной просрочкой и перебивкой сроков реализации. Заходить брезгую, т.к. более поганых витрин в торговом зале нигде не встретишь. И их акции, от которых они сами в шоке я понимаю буквально, выходить от них можно только в шоке, отрицательном. То, что там трудовое рабство я убедилась на собственном опыте. Дочь решила уволиться (кассир), но мы прождали несколько месяцев замены, в итоге не дождались и ушли по статье за прогулы, выхода не было. Оббираловка жуткая, они просто совершенно в наглую забирают большую часть зарплаты. Вашу маму не имели права досматривать без милиции!!! ПОДАВАЙТЕ В СУД!!!! Самое паршивое, что они плодятся, как мухи на навозе.
ОтветитьСлучай в Рублевском. Дело было вечером, практически пустой магазин. Передо мной женщина оплачивала вполне приличный набор продуктов и бутылку хорошего сухого вина, далеко не "амбасадор". Не успела она отойти, как касирша громко говорит коллеге на другой кассе: - Что-то эта фифа часто покупает вино. А та ей отвечает: - Скоро за чарликом будет приходить. И дружно засмеялись. У одной из них были мешки под глазами, как у алкашихи.
Ответитьп.с. Кстати, кто объяснит, почему в рублевке упаковочные мешики стоят 160р., т.е. в 2 раза дороже, чем в других магазинах?
"реклама": рублёвский, что на Руссиянова в Уручье вообще жесть. Не буду всё перечислять, но от неоднократного похода в этот магазин, создалось впечатление, что 90% персонала под грибами: медленно воспринимают информацию, часто переспрашивают, могут встать из-за кассы при наличии приличной очереди и удалиться в неизвестном направлении, огрызаются на очевидные недочёты при исполнении своих прямых обязанностях когда покупатель делает замечание и т.п. А что там делается в час пик-это КОШМАР !!! Может у них особый конкурс отбора ? А может они в ШОКЕ, как гласит их реклама ? Нигде не встречал такого отношения.
Ответитьподдерживаю насчет исчезновения кассиров в час пик. работают максимум 2 кассы , очередь конца края не видать - так еще и бегают по всему магазину, цены смотрят или что там
Ответитьвсегда считал рублёвские недомагазинами. эта история уже просто за гранью. ноги моей там не будет.
ОтветитьНе просто ноги не будет а всем знакомым рассказывать
ОтветитьЗнакомым большинству по барабану. Как ходили так и будут ходить. Пока с ними что не случится. Беларусь, однако. И хата с краю. И привычка старая: абы тиха.
Ответитьнепобедимая советская торговля
ОтветитьЗаходить в этот магазин, ничего не покупать и массово писать жалобы.
ОтветитьУ меня подобное было в "Радзивиловском" много лет назад. который в Веснянке в Минске. Со стелажа упала лампочка и разбилась метрах в 10-15 от меня. Через пару секунд ко мне подошел охранник и предложил за неё заплатить. Я попытался ему объяснить, что её никто не разбивал, а она сама упала, потому что плохо лежала на прилавке. После этого начались угрозы и оскорбления. Естественно, он был послан по соответствующему адресу. Я попросил книгу жалоб. Написал там. Потом звонил директору пару раз. Заходил в магазин, спросить, какая реакция по поводу жалобы. Прислали отписку, что в действиях охранника не было ничего недозволенного. В нашей стране репутация заведения не волнует его владельцев и администрацию. Я просто перестал туда ходить, хотя магазин в тот момент нравился. Я туда ездил из Серебрянки.
ОтветитьРадзивиловский крышевал лично Павлов, предшественник Ладутько. Да и к директору (Скалярский вроде бы фамилия) на блатной козе не подъехать было, там хорошие бабки пилили по левым накладным
Ответитьа гляньте то как тут в каментах троли работают. красота.
Ответитьпри чём тут сеть магазинов? если случай произошёл в отдельно взятом магазе.
"Корона" тоже не лучше по отношению к покупателям. Пакеты для продуктов не продают, а только выдают порциями (кстати, очень маленькие). На покупку, когда надо около 10 штук, могут дать только 2. И потом каждый выдавать только после настоятельных требований. Не понятно, каким нелюдем нужно быть, чтобы так себя вести - но периодически, хотя и не часто, попадаются именно такие кассирши.
ОтветитьОхранники в рублевских - это особая категория. Больные люди, которые устаивают между собой соревнования, кто больше наловит. Руководство платит премию за количество пойманных людей, вот они и стараютя. Кто-то ловит рыбу, кто-то ходит на охоту, а эти охотятся на людей. Знаю не по-наслышке, один из знакомых работает там начальником охраны. На мой вопрос, не жалко ли ему бабушек, которым не хватает на молоко, или детишек, утащивших по дурости жвачку, даже не понял о чем это я. Пощады нет никому. Тут же вызывают милицию и возбуждают административное дело. Азарт+деньги! Выводы делайте сами
ОтветитьНужно было в жалобной книге автограф поставить.
ОтветитьZvereem , strana gibnet, cry cry cry cry ...
Ответитьучитывая, что женщина так сказать повелась под унижения и другие незаконные действия то вполне логично предположить, что она подверглась угрозам и шантажу. В совокупности всех этих деяний или по отдельности, это должно подпадать под санкции уголовной юстиции. Поэтому жертва таких нарушений должна вспомнить и понять, что произошло, и подавать жалобу в милицию либо прокурору письменно, в случае проблем с регистрацией в милиции. Нужно вспомнить была ли видеокамера, об этом думаю не помешает указать в жалобе и что Вы желаете чтобы ее изьяли и приобщили к делу как доказательство противоправных действий.
ОтветитьНайти свидетелей, путем опроса либо обьявлений, если есть другие жертвы из магазина по этому же адресу то желательно чтобы другие жертвы тоже подавали жалобы по своим индивидуальным случаям злоупотреблений. Потом в случае необходимости можно просить обьеденить дела, либо приглашать для дачи показаний по своему делу утверждая что такого рода злоупотребления носят системный характер
А что касается страны, то я могу с уверенностью сказать что такая ситуация может случится и в западной европе, прежде всего где охранниками работают арабы, так что не надо думать, что такое может быть только в Беларуси
Все, что написано о "рублевских" магазинах, можно смело отнести так же и к сети магазинов ДорОрс. Помойка та ещё. А уж о хамском быдлоперсонале вообще молчу....
Ответитьтеперь в рублевский не пойду,из принципа,и друзьям скажу! а НЕ ''воровку'' -жалко...
Ответить"Рублёвский" - самая отвратительная сеть магазинов, как по ассортименту продукции, её качества, так и культуры обслуживания.
ОтветитьЧто бы та охранник не говорил, надо дожидаться ментов, чтобы зафиксировали вызов и можно впоследствии обращаться в суд за моральным ущербом. Охранник должен обосновать ментам свои подозрения,ю показать запись с камер наблюдения, а не просто унижать людей своими подозрениями.
Вместо того, чтобы власти пускать в страны сети польских, немецких, русских и прочих (помимо собственных) магазинов, создавая между ними конкуренцию, то грёбаный режим отдает нас в потребительское рабство российской олигархии, котарая рубанула денег и не имеем представление о цивилизованной торговле и взаимоотношениях с покупателем.
+++100
ОтветитьТут советуют вызвать сразу 102. Ха-ха!!! И что вам 102 поможет??? Всё равно, если на вас пало подозрение, вас обыщут, но только с единственным условием - мужиков будет осматривать мужик, а женщину - женщина (та же администратор), зато времени и нервов, поверьте, вы потеряете раза в 3 больше, чем, если покажете сумки сами. Но писать жалобы на такой персонал в магазине надо сразу в УПРАВЛЕНИЕ ТОРГОВЛИ!! Магазины страшно боятся комиссий по разбору таких заявлений, т.к. кроме разборок с администрацией, комиссия привлекает и налоговую, и санэпидемстанцию..Влепить штраф такому магазину будет не проблема. Так что не рассказывайте истории, учитесь бороться хоть как-то, иначе так и будете иметь дело с залежалой колбасой.
ОтветитьРублевский - быдломагазин, и такие же быдлоохранники
ОтветитьОбхожу стороной уже давно данный гадюшник! А если бы они мою маму раздели бы... Я бы их раздела бы по-полной программе. И вообще!-тут куча комментов-не туда пишем. Все -в ближайший магаз, и в -замечательную книгу предложений!
Ответитьпокупал там как-то сосиски - еле откачался после отравления
ОтветитьК сожалению их тоже можно понять, у них воруют постоянно, а им потом вычет из зарплаты.
ОтветитьУ нас в курасовщине контингент не лучший
Попросили вывернуться, вызови милицию (если конечно сам не виноват)
Сам пару раз писал им жалобы в книгу, теперь здароваются
На сроки самому надо смотреть, вам есть
с таким подходом можно и убийцу понять, не пишите глупостей.....одно дело если вежливо попросят просто открыть сумку, а другое если с угрозами и матами да еще и заставят раздеться ... в Рублевском был только один раз и этого было вполне достаточно что бы понять что такие магазины сжигать нужно ( клоповник это слабо сказано ) ....
ОтветитьАдрес магазина и дата произошедшего где?
Ответитьвижу,пропустил.Магазин попадёт в чёрный список СЕЛЬПО.
ОтветитьМогла бы хоть в книгу жалоб написать, хоть как-то придётся магазину отписываться.
ОтветитьЯ как-то пошла в этот магазин прочитав об акциях. Но дело в том, что зачастую акционный товар у них стоит столько же сколько в других магазинах, но там он продается без акций, можно купить в любое время.
ОтветитьКазалось бы - не омоновцы и не менты женщину пытали, а простые гражданские беларусы
ОтветитьНе ходите в эту помойку под назварнием "Рублёвский"
ОтветитьС нами поступают так, как мы позволяем!!! Ну вроде взрослый человек. На пенсии уже. Чего, куда и зачем она пошла??? Вызывать надо было милицию самой и ждать их приезда, посылая всю охрану вместе взятую лесом. А она повела себя , действительно , как воришка стыривший кусок шоколада, вот этот несуществующий шоколад и искали.
ОтветитьА в Могилеве как раз строятся ДВА новых "рублевских", и один на перспективном новом микрорайоне, где других магазинов практически нет....
ОтветитьПреступление против личности. Удары нанесены по самосознанию женщины: ее самооценке, самоуважению.
ОтветитьДа не ходите в эти "Быдлевские". Ужас, а не магазины. А разве вы ожидали что-то другое, когда там хозяйчик — бывший кагебешник? Имел "счастье" пару раз зайти. Помойка помойкой. Продукты просроченные, персонал хамский, стоит сучка в кулинарии и на покупателей ноль внимания, пока не рявкнул, не двинулась.
ОтветитьДавно не хожу в "рублёвский" !
ОтветитьГде-то год назад меня тоже пытались "досмотреть". Я начал демонстративно набирать 102-охраняльщика как ветром сдуло.
ОтветитьЧитаю я тут комменты и как-то паршиво на душе. Вдумайтесь, плохой магазин, просроченные продукты, хамоватые охранники... Все предлагают жаловаться куда? В милицию. Милиция у нас хорошая. Это не та милиция, которая дубиналом по ребрам подростков дубасит. Совсем не та.
ОтветитьНу да, здесь есть возможность сбросить свою злость и выместить на руководстве, в общем-то паршивого магазина. Суд даже может встать на вашу сторону. У нас же самый честный суд в мире. Он стоит на защите граждан страны. Вы жалуйтесь, жалуйтесь, вот только в политику не лезьте.
К чему я это... Да к тому, что для народа отвели узкий участок якобы полной демократии. А народ, это все хавает. А когда в Рублевском обнаруживает просроченные продукты, то его, этот народ, переполняет праведный гнев. Вот мол, мы пожалуемся и придет царь, и царь нас рассудит. Потому что царь - за народ.
Вы только не вздумайте заикнуться про то, например, что с демократией у нас как-то не очень... А вот если в магазине просроченные продукты, то царь даже может наказать хозяина магазина. Так что хавайте качественные продукты и сопите в две дырочки.
А я здесь вижу другую беду - ненависть, ненависть к простым, окружающим людям. Откуда она взялась? Ладно ОМОН, менты - им постоянно промывают мозги, натаскивая на обычных граждан. Но откуда она взялась у таких же простых белорусов? Даже при коммунистическом режиме я такого не видел. Наш народ всегда считался добрым и радушным. Без сомнения одно - это правящий режим, режим который установил здесь лукашенко, сделал нас звериной стаей, стаей в которой выживает более наглый и сильный. Не для кого не секрет, что в стабильных странах, где государство действительно заботится о своих гражданах даже близко нет того, что мы наблюдаем здесь < у працвятающэй > Беларуси. Вот к чему привело восемнадцатилетнее правление бездарнрго человека с непомерными амбициями, к тому же психически нездорового. И последствия от этого правления буду ещё долго нас преследовать.
ОтветитьА хто туды ў "охрану" ідзе, ведаешь ?
Ответитьпредлагаю залезть на сайт Рублевского и записать жалобу! пусть потребители почитают и подумают, ходить ли туда в следующий раз. я так уже и сделал!
Ответитьтакие "обыски" с раздеванием могут производиться ТОЛЬКО в присутствии милиции, а если ничего не нашли (в том или ином случае составляется протокол) можно выдвинуть иск магазину.
Ответитьтолько наверное не в Беларуси...
ОтветитьДосмотр личных вещей может быть произведен только сотрудником милиции при наличии достаточных оснований в присутствии понятых. Ни один охранник не имеет на это право. Если во время обыска сотрудники милиции ничего не обнаружили, то попали и охранник и администрация (защита прав потребителя).По поводу требования сдачи сумки в камеру хранения - лично я задаю вопрос - какую ответственность несет магазин в случае утери/кражи/повреждения. Если никакой - не сдаю. Если охранник считает, что я могу что-либо украсть - пусть идет со мной и контролирует...
etot magazin prinadlegit priblegenim, vot i vse esli vi etigi ne znali
ОтветитьУважаемая Хартия! Если вам не трудно возьмите интервью у какого-нибудь хорошего адвоката или правозащитника, чтобы он объяснил всем нам, как действовать в подобных ситуациях! К сожаления не многие из простых граждан знают свои права и законы, а потому могут стать жертвой вот таких случаев!
Ответитьтипичная реакция интеллигента - ну не могут они противостоять хамству.
Ответитьэти магазины давно уже показали себя. не хожу туда уже несколько лет.
как-то была ветка про них на семейном форуме, так наехали на форум и заставили закрыть ветку.
На Толбухина Рублебский(бывший магазин Ласунок) к вечеру персонал обычно уже пьяные в стельку сидят...
ОтветитьЗдесь многие пишут какое быдло и хамство в России.Прочитавши коментарии и ужаснулся.Я не видал последние годы у них такого беспредела.Я здесь редко хожу в магазины потому для меня то что я здесь прочитал было шоком.В России в магазине можно пошутить и тебе улыбнутся.За грубость к покупателю могут уволить.Это же плохая реклама и для них потеря денег.Люди даже создали сайт куда заносят всяких хамов и тех кто пытается тебя кинуть.Если не ошибаюсь то блекджек называется
ОтветитьТут действительно засудить работников торговли по-полной,
Ответитьсообщите сюда хотя-бы - Управление торговли и услуг Мингорисполкома +375 17 2180302
, иногда воздействуют на торгашей.
Что за высказывание " Торгаши"????? Продавцы, что ли обыскивали???? Вот приходят в магазины такие как вы, а потом в торговле работать просто тошно(((((
Ответитьа что мешало самой вызвать милицию! Если сами готовы терпеть издевательства над собой и ничего не делать, так не надо сча жаловаться а молча утрите сопли и живите так дальше! Не пещерные люди все таки, взяли телефон и сами вызвали милицию! а то сопли жуют и жалуются, как маленькие дети!
ОтветитьА зачем было раздеваться? Работники магазина, даже охранники, не имеют право обыскивать человека. Обыск в данной ситуации могут проводить только сотрудники милиции. Охранники имеют право только задержать по подозрению в краже и вызвать милицию, если это необходимо. Сейчас можно только посоветовать оставить соответствующую запись в книге замечаний и предложений данного магазина (а её Вам обязаны выдать по первому требованию); а так же, если вы считаете, что данный факт был оскорблением Вашего личного достоинства (Статья 9.3. КоАП РБ), то с соответствующим заявлением Вы можете обратиться в милицию. Тогда этим нерадивым работникам светит штраф от 400 000 до 2 000 000. Поработает месяцок бесплатно.
Ответитьдумал, что только в РФ творятся такие чудеса. Ан нет и в Беларуси к сожалению тоже.
Ответитьсам ещё недавно работал в магазине охранником и мне стыдно за таких уродцев которые позорят эту профессию, я конечно понимаю что работа и нервная да и нелёгкая в физическом плане, но это не повод по хамски обращаться с людьми. Просто сейчас навскику вспоминаю как мне во время стажировки вколачивали правила: 1) ВЕЖЛИВО обращатся с покупателем, даже если ты своими глазами видел как он что то запазуху запихивал, 2) предложить ДОБРОВОЛЬНО показать свои вещи, а вот в случае отказа - вызвать ментов, 3) самое главное охранник не имеет никакого права даже дотронутся до вещей человека, я уж не говорю про то что бы кого то где то запирать или удерживать силой, если в случае 1-2 это просто влияет на имидж магазина, то за нарушение п.3 предусмотрена некислая ответственность как магазина так и самого охраннику. Так что подавайте смело в суд и наказывайте уродов
ОтветитьИстория не очень похожа на правду. Женщина сама могла вызвать милицию. Попахивает "заказухой", чтоб подпортить репутацию Рублевским... :)
ОтветитьДумаю, тут какая-то недосказанность присутствует!Из моего опыта: люди часто сами раздувают скандалы, а потом пишут в книге жалоб, что их практически избили и морально уничтожили) Бывают исключения, конечно, но оооочень редко. Как правило работники торговли ( кроме рынков конечно) боятся лишний раз замечание сделать, т.к. люди начинают ругаться и требовать книгу жалоб, совершенно без повода(. Зайдите в магазин и улыбнитесь!!!! Еще не один продавец не ответил мне на улыбку хамством!
Ответитьобращайтесь в суд
ОтветитьКлассный магазин, как не придёшь скандалы, очереди, протухшие товары и полно всякого народу, бомжи, алкаши. Мне нравятся эти магазины, в них всегда можно подкрепиться свежой порцией негатива ;)
ОтветитьМы просто скатываемся всё ниже и ниже в пропасть. Даже ценой своих нервов не доводить до логического конца подобный правовой беспредел, мы не будем уважать себя. MK, 21:39, 21.06 верно подсказал путь решения этого вопроса. Даже не юристу очевиден целая цепочка нарушений. Но,после того, что пришлось пережить вашей маме стоит добиться справедливости.
ОтветитьСкорее всего рублевский рублевскому рознь. На Рокоссовского это вполне нормальный магазин, нет больших очередей, постоянные акции. Намного лучше государственных недомагазинов, где товар скорее сгниет, но стоить дешевле не будет
ОтветитьЭти Рублевские редкостные гадюшники.
ОтветитьВ мелких магазинах нулевой ассортимент, в крупных кассиров в 2 раза меньше чем нужно.
Обычные мелкие магазины в провинции бывают на порядок лучше этой промосковской псевдоэлитности.
Да и вообще не понял - почему не потребовали книгу жалоб и не сделали запись?
ОтветитьЧто толку в интернете возмущаться-то?
Деваться людям уже некуда, вот и пишут,
Ответитьот этой книги одни отписки формальные придут.
Охраннники не стали обыскивать здоровенных бугаев,
а накинулись на одну пожилую женщину - вот и возмущает факт.
Солидарен с "Покупатель" , эти охранники, читая эти "стенания", и видя свою беззаказанность, будут и дальше наглеть.
Ответитьтакое творится практически в каждом магазе где есть охрана - ходите на рынок! в магазе Нанедельку еще хуже обращение к людям.
ОтветитьУ нас в микрорайоне Зеленый луг-3 "Рублевский" на Кольцова, 32 - самый дерьмовый магазин. И главное, как этот магазин не назывался - и просто гастроном, и "Солнечный", и "Рублевский" - суть не меняется.
Ответитьстоит вернуться и написать жалобу ...
Ответитьpz, 9:01, 22.06
Ответить---------------------------------------
Хочу ещё спросить - а какие магазины у нас хорошие? Их просто нет, потому что нет конкуренции. И ещё долго-долго не будет. И ведь работают в этих магазинах такие "добрыя, памяркоуныя беларусы".
не понимаю в чем разница -мент обыщет или охрана? и у кого руки чище?
ОтветитьМассовый бойкот антинародному режиму! Они совсем обнаглели!
ОтветитьЯ ўжо даўно зразумеў, што на быдляк у падлукованых маркетах ня трэба вясціся. Проста не заўважаеш і рухаешся як табе трэба, чакаеш моманту калі пачнуць прыставаць фізычна - после чаго адразу "набиваешь морду". А потым ужо можна і разбірацца. Шкада што прычапілісь да жанчыны ва ўзросце. Можа ў "Рублёвский" прагуляцца ?
ОтветитьВ конце концов, они же предупреждали: мол, мы и сами в шоке (от того, как у нас тут все работает). Раз Рублевский в прибыли — значит, много еще тех, кого эта сеть устраивает.
ОтветитьЧитая коменты и в голове одна мысль - нынешняя беларусь большой ГАДЮШНИК.
ОтветитьВ общем ребята - НЕ СУДЬБА
что-то изменится только тогда, когда на наш рынок придет конкуренция в лице Ашана, Курефюра, Раста и т. д. А пока мы кормим восточного соседа, и продаем остатки былой независимости
ОтветитьА как быть с воровством в магазинах? Воруют все: дети, пенсионеры,и даже вполне респектабельные люди... А ведь в магазинах работают люди, ваши родственники, соседи, знакомые... И хорошие люди. Отрицательных моментов хватает в любой сфере (возьмите медицину например). Торговля всегда навиду.... А работать никто не хочет, потому что хамства от покупателей можно услышать очень много... Надо уважать друг друга и не опускаться до уровня обезьян.
Ответитьбеда в том, что наши люди не знают своих прав, они зашуганы, их легко испугать, запугать и задавить, это менталитет нации. нужно категорично отказываться раздеваться, вызвать милицию и потребовать государственного адвоката и только после доказать свою невиновность, после чего подавать иск на магазин за причинение морального ущерба.
ОтветитьСЕРИЯ АНАЛОГИЧНЫХ СИТУАЦИЙ В МАГАЗИНЕ "РУБЛЁВСКИЙ" ПО УЛ. РОМАНОВСКАЯ СЛОБОДА, 14. В АПРЕЛЕ 2012 ГОДА АДМИНИСТРАЦИЯ БЫЛА ПРИВЛЕЧЕНА К АДМИНИСТРАТИВНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ.
Ответить06.02.2012 со мной произошла аналогичная ситуация: охранник магазин "РУБЛЁВСКИЙ" ПО УЛ. РОМАНОВСКАЯ СЛОБОДА, 14 в грубой форме, схватив за куртку, потребовал пройти в подсобное помещение и произвести обыск личных вещей. Я отказался. Мною была вызвана милиция. Милиция произвела обыск, ничего найдено не было, я был отпущен. У администрации магазина 06.02.12 потребовал книгу замечаний и предложений, В КОТОРОЙ ПОПРОСИЛ РАЗОБРАТЬСЯ И ДАТЬ ПИСЬМЕННЫЙ ОТВЕТ ПО ФАКТУ НАРУШЕНИЯ БЕЛОРУССКОГО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА (ОБЫСКОМ ЗАДЕРЖАННОГО МОГУТ ЗАНИМАТЬСЯ ТОЛЬКО СОТРУДНИКИ ОВД, В ПРИСУТСТВИИ 2 ПОНЯТЫХ, С ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ СОСТАВЛЕНИЕ ПРОТОКОЛА).
Предъявленная книга замечаний и предложений БЫЛА С МАССОЙ НАРУШЕНИЙ(СТРАНИЦЫ БЫЛИ ВЫРВАНЫ, НЕКОТОРЫЕ ЛИСТЫ ПРИКРЕПЛЕНЫ СКРЕПКОЙ И Т.Д.). По данному факту я обратился в Министерство по налогам и сборам РБ. 28/03/12 зам. Министра МНСРБ Каменко В.Б. дал ответ: "Обращение гр. Юшкевича А.В. в отношении нарушений в деятельности магазина "Рублёвский" передать в Инспекция МпоНС РБ по Центральному району г. Минска".
26/04/12 пришёл письменный ответ от начальника и,24нспекции МпоНС РБ по Центральному району г. Минска Нарыжной Л.В. :"Должностными лицами инспекции проведены контрольные мероприятия в отношении магазина "Рублёвский" СООО "Торнес", рас. по адресу ул. Р. Слобода, 14.
В ХОДЕ КОН. МЕРОПРИЯТИЙ ВЫЯВЛЕНО НАРУШЕНИЕ ст. 24 ЗАКОНА РБ от 18/07/11 №300-3 "ОБ ОБРАЩЕНИИ ГРАЖДАН И ЮР. ЛИЦ и П.12 ПОЛОЖЕНИЯ О ПОРЯДКЕ ВЫДАЧИ, РЕГИСТРАЦИИ, ВЕДЕНИЯ И ХРАНЕНИЯ КЗиП, А ИМЕННО БЫЛ НАРУШЕН ПОРЯДОК ВЕДЕНИЯ КНИГИ ЗАМЕЧАНИЙ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ №0013141 АЕ. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ДАННОЕ ПРАВОНАРУШЕНИЕ ПРЕДУСМОТРЕНА СТ. 9.24 КоАП РБ. ЗА ДОПУЩЕННОЕ НАРУШЕНИЕ ВИНОВНОЕ ЛИЦО БУДЕТ ПРИВЛЕЧЕНО к АО В УСТАНОВЛЕННЫЙ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ СРОКИ".
РЕШЕНИЕ И по НС по ЦЕНТРАЛЬНОМУ РАЙОНУ МИНСКА НЕ БЫЛО ОБЖАЛОВАНО МАГАЗИНОМ В МИНИСТЕРСТВЕ ПО НАЛОГАМ И СБОРАМ РБ.
Дело не в какой-то отдельно взятой сети, а вобщей культуре. Моя семья живет в Литве. Два раза в год ездим к родственникам в Беларусь. Каждый поход в магазин приводит в шоковое состояние - хамство продавцов и охранников, убожество витрин, грязь. На обычный вопрос могут ответить гневной тирадой. Выходя из магазина чувствуешь себя униженным.
ОтветитьТоже самое случилось с моей бабушкой 11 лет назад. Только исход печальней - бабушка после этого вышла из магазина, прошла 100 метров и умерла.
ОтветитьЭто было Витебске, магазин Веста (там где кафе Сябрына). Получилось так, что бабушка зашла в магазин, взяла нужные товары, причем когда брала масло, то попросила охранника достать больший кусок развесного масла из холодильника. Он помог. Потом она оплатила товары, вышла, и вспомнила, что не купила что-то. Вернулась, оставила покупки в гардеробе, снова вошла в торговый зал, взяла, то что забыла купить, и стала в кассу. А охранник (тот что масло подавал) увидел, что бабушка не расплачивается за масло (он не видел, что она уже выходила и снова вошла) и спросил -" А масло?" Бабушка сразу и не поняла про что он - "Какое масло?" Вообщем дальше по этой же схеме. Дела было зимой. Он заставил снять шубу, перетряхнул все вещи. Продавцы говорят, что она кричала - "Я честная!" Охранник грубил. Бабуля не сразу сообразила, что нужно просто показать масло, оставленное в гардеробе. Вообщем, потом она вспомнила про масло, показала ему и масло и чеки. А он вместо того, что бы извиниться послал её на *уй.
Бабуля вышла из магазина прошла 100 метров и упала, стенокардия. 73 года. У неё было замечательное здоровье, в поликлинике даже не нашли её карточку, так давно она не ходила туда, нужды не было. А тут...
Год назад подобный случай произошел со мной в Просторе на Уборевича.
ОтветитьТам охрана отвела меня в отдельную каморку для обыска. Пришел начальник охраны Ермаков Сергей Александрович - я специально списала его фамилию. Предложили вывернуть содержимое сумочки и карманов - естественно ничего не нашли. Я сама предложила вызвать наряд. Наряд приехал - подвердил, что у меня ничего нет. Но при этом в душном помещении меня продержали 1,5 часа, потраченные нервные клетки и т.д. Когда после приезда милиции Ермаков извинился и отпустил меня - я написала все претензии в книге жалоб и предложений с указанием своего контакта. Хочу сказать, что по сей день никто не сообщил о последствиях моей жалобы.
Хочу расказать что приключилсь у меня в Рублевском на Немиге. Был с женой, купили по-мелочи, когда расчитывался - оставил на кассе кошелек с крупой суммой денег и пластиковой картой. Пропажу обнаружил почти через сутки. Пришел к кассирам, спросил, они ничего не видели и не знают. Подошел охранник, спросил точное время когда был на кассе. Япорылся в кармане и нашел чек с датой и временем. Пошли смотреть видео. Потом попрсили пройти в подсобку, где руководитль магазина извинился и просил подождать когда приедет администратор у которой наш кошелек. Оказалсь, что кассирша сразу раскололась и рассказала, что она с администратором разделила мои деньги. Долго ждали, но вернули кошелек и все деньги и карту. Вот такие случаи тоже бывают.
ОтветитьСо мной была похожая ситуация. Покупал сигареты в рублёвском на Талбухина 4, охранник якобы увидел что я взял Dirol и положил себе в карман (хотя сам он стоял в другом конце магазина, как он потом признался) Остановил меня, типа вы украли покажите карман. Я спросил в какой? он показал. там ничего не было, на что, он стал мне утверждать что я успел перепрятать в другой карман. Я после этого вскипел, сказал вызывай милицию, и книгу замечаний и предложений мне. Там написал всё об отношении ко мне этого охранника хама (зовут его вроде Павел Романович). Через пару дней перезвонила заведующая из рублёвского, извинилась и сказала что они не могут влиять на охрану в своём магазине. что меня крайне удивило. После этого разговаривал с приятелем следователем, так он сказал что в большинстве охранники это первые воры! Они неоднократно рассматривали такие дела. И всё таки хотелось бы знать, чем я могу противостоять законно, ведь обвинение меня или других в воровстве воспринимается как унижение и оскорбление, а сухое извините в коридоре один на один меня лично совсем не устраивает.
ОтветитьЗа весь товар, который находиться в магазине, ответственность несёт магазин. То есть, до кассы расчёта, отвечает магазин. Если конечно это было не умыщленное действие по порче товара. ЗАПОМНИТЕ ВСЕ!!! -ЭТО ЗАКОН О ПОТРЕБИТЕЛЯХ!
ОтветитьЯ сочувствую всем комментаторам и всем людям, которые посещают магазины под вывеской "рублёвский". Можете не верить, но не разу в эти магазины не заходила и не зайду. ..... " Обычные мелкие магазины в провинции бывают на порядок лучше этой промосковской псевдоэлитности"...............Очень хорошо сказано. Прабачте, што выкарыстала Вашы словы, паважаны "покупатель".
ОтветитьТакая же ситуация случилась с моей подругой. Тоже в Рублевском на ул.Алтайской в Минске...
ОтветитьОна потом долго не могла прийти в себя.
Создавайте движение Стоп Хам, и наводите порядок на этом уровне общества
ОтветитьНапэўна, гэты ахоўнік спагнаў злосць на інтэлегентнай бабульцы таму, што яна здалася яму падобнай на настаўніцу, якая калісьці ставіла яму дрэнныя адзнакі. "Из личной неприязни")
ОтветитьА калі адкінуць ў бок жарты, то мы, простыя пакупнікі, насамрэч не ведаем сваіх правоў, не ведаем як сябе паводзіць у такіх выпадках. Таксама мы не ведаем сваіх грамадзянскіх правоў. Напрыклад, як паводзіць сябе з міліцыяй, калі затрымліваюць на вуліцы, на допыце у следчага, пра належнае афармленне пратаколу...Адкуль мы, простыя законапаслухмяныя грамадзяне, асабліва сталага ўзросту, можам гэта ведаць? Можа насамрэч Хартыі партэбна адкрыць старонку "лікбезу" для сваіх чытачоў?
Как действовать в таких ситуациях? Во-первых, согласно ПЕРЕЧНЯ
Ответитьорганизаций, не обладающих правом создания военизированной охраны, в которых допускаются личный досмотр, досмотр вещей и документов, транспортных средств работниками охраны этих организаций, утв. Указом Президента РБ 25.10.2007 № 534 (в редакции Указа Президента Республики Беларусь 01.08.2011 № 341) "торговые организации, имеющие подразделения охраны ИМЕЮТ право осуществлять досмотр вещей и документов, транспортных средств работниками охраны этих организаций". Но!!! при условии наличия у них специального разрешения (лицензии) на охранную деятельность. Также особо подчеркну, что правом проводить ЛИЧНЫЙ ДОСМОТР работники торговых организаций не обладают. При описанных в статье обстоятельствах необходимо истребовать у таких охранников лицензию на охранную деятельность. Лицензии нет - пошел вон. Есть лицензия - идем дальше.
А далее рекомендую изучить посетителям магазинов ПРАВИЛА проведения личного досмотра, досмотра вещей и документов, транспортных средств работниками военизированной охраны и охраны организаций, не обладающих правом создания военизированной охраны, утв. Постановлением Совета Министров
Республики Беларусь 15.05.2007 № 601. Данным нормативно-правовым актом четко регламентированы права и обязанности как тех, кто имеет право проводить досмотр, так и тех, в отношении кого досмотр имеет место быть. Читаем, изучаем и не мычим, когда так грубо нарушают наши права)))
сегодня,то же Рублевский,но в г.Слониме охрана требовала открыть сумку и показать товар-4 конфету больших, основание- зашла в зал магазина без корзинки.Слов пожалуйста и извините не услышала,завтра попробую пообщатся с администрацией,хоть пар выпущу.
ОтветитьУ меня историй с "Рублевским" на Столетова 1000 и 1.
ОтветитьС ценниками постоянная неразбериха. Ценник напротив товара не соответствует, и понятное дело, что относится к совсем другому товару, который стОит дешевле. Далеко не каждый человек, выстояв в очереди, станет менять товар, или отказываться от взятого. То нет времени, то лень связываться...
Учеников наберут за мизерную зарплату, а тем что быть внимательными: подумаешь, взвесил апельсины по цене мандаринов, разница всего-то в 2 раза.
А однажды, у меня был вообще потрясающий случай. Ключ от камеры хранения оказался без брелока с номером, а номер я забыла, стала подбирать примерно. К моему удивлению, открыв камеру, увидела чужие вещи. В недоумении закрыла, открыла другую тем же ключом, и там не мои. Все камеры открывались одним ключом. Вызвала милицию. Сумку свою я нашла. Но история очень странная! Как такое могло быть, и кто этим заведовал? Зайдя через пару дней увидела новые камеры хранения, думаю, от каждой уже был свой персональный ключ.
НЕ ПИСАТЬ СЮДА НАДО, А В СМИ ОБРАЩАТЬСЯ И НА БТ, А ЕЩЁ НЕ ОСТАВЛЯТЬ СВОИ КРОВНЫЕ У ВЛАДЕЛЬЦЕВ МАГАЗИНОВ, КОТОРЫЕ НЕ УВАЖАЮТ СВОИХ ПОКУПАТЕЛЕЙ. ДАВАЙТЕ УВАЖАТЬ СЕБЯ, ДОРОГИЕ МИНЧАНЕ!!!