30 брестчан требуют от предпринимателя вернуть деньги

Брестская ИП несколько месяцев заключала договоры купли-продажи дверей и их комплектующих, предлагая клиентам внести 100-процентную предоплату.

Но товар после получения денег многим потребителям так и не был поставлен. В разное время в органы милиции обратились не менее 14 человек, общая сумма задолженности по договорам с ними составила около 150 млн рублей. Перед кем-то обязательства к моменту написания статьи предприниматель исполнила, кому-то возвращена только часть денег. Так или иначе, неудовлетворенных клиентов сегодня все равно большинство, пишет «Вечерний Брест».

Где эта улица, где этот дом

Павильон находился на рынке «Лагуна» в микрорайоне «Ковалево». Пенсионер Петр Башманов вспоминает, что у него сложилось очень приятное впечатление о хозяйке. Женщина вежливо ответила на все его вопросы и предложила скидку на товар, услышав, что дедушка — инвалид второй группы. Вместо 3 млн за входную металлическую дверь ему нужно было заплатить 2 млн 700 тыс. Правда, стоимость двери в полном размере следовало внести на месте. Дедушка согласился. Он заключил договор, внес деньги и отправился домой. Так как дело было в пятницу, привезти и установить двери обещали после выходных в понедельник.

С ноября 2014 года двери так и не привезли. Первый месяц пенсионер честно верил, что «сегодня нет комплектующих», а «завтра все специалисты заняты». Отчаяние овладело им, когда павильон на «Лагуне» закрылся.

Многочисленные звонки не давали результата, и Башманов обратился в городское общественное объединение «Защита прав потребителей». Эта организация осуществляет помощь пострадавшим на безвозмездной основе. Именно здесь выяснилось, что Петр Васильевич — не единственный заложник ситуации, и что его случай — не самый тяжелый. Похожие истории произошли в мае, июне, июле, августе, сентябре, октябре, ноябре 2014-го. Как минимум 14 граждан обратились в милицию с письменным заявлением «о проведении проверки и даче правовой оценки действиям данного ИП».

В целом около 30 человек пострадали от действий предпринимательницы, предполагает председатель правления ОО «Защита прав потребителей» Владимир Леоненко. Просто не каждый обращается в милицию или идет в суд. Владимир Николаевич также сообщил, что по инициированным их организацией делам пяти обманутых потребителей уже состоялись заседания суда. Вина ИП была доказана, но ни на одном из слушаний она не присутствовала… Как пояснил Владимир Леоненко, все пострадавшие, согласно решению суда, должны получить назад не только уплаченные средства, им полагается возмещение морального вреда и проценты за просрочку поставки товара. Но если ИП признают банкротом, а имущества на ней нет, то потребители ничего не получат.

Вернут ли деньги?

Из материалов проверки Брестского межрайонного отдела Следственного комитета выяснилось, что опрошенная бизнесвумен «подтверждает факт принятых на себя договорных обязательств, утверждает о намерении их исполнения, однако по причине возникновения финансовых затруднений, в том числе ввиду возврата ранее реализованной продукции, указывает на отсутствие возможности выполнить принятые на себя обязательства. Обязуется возместить причиненный ущерб». Следователи детально изучили движение денежных средств по расчетному счету продавца на предмет мошеннической подоплеки. Но таковая найдена не была, то есть бизнесвумен оставила людей без дверей ненамеренно, и в возбуждении уголовного дела было отказано.

Первые заявления по невыполненным обязательствам по нашему случаю прозвучали в середине прошлого года, а пенсионер Башманов заплатил за свою дверь только в ноябре. Мог ли он не стать жертвой подобной ситуации? Мог. Во-первых, выбрав частника, с которым вы собираетесь работать, не поленитесь позвонить в организацию по защите прав потребителей и выяснить, нет ли жалоб. Во-вторых, согласно президентскому указу 488, в Беларуси создана база неблагонадежных предпринимателей. Как пояснил Игорь Рудаков, начальник управления налогообложения физических лиц областной инспекции Министерства по налогам и сборам, реестр коммерческих организаций и индивидуальных предпринимателей «с повышенным риском совершения правонарушений в экономический сфере» находится на сайте Министерства и регулярно обновляется.

Важно, что здесь размещена информация об основаниях, по которым предприниматель попал в «черный список». Это может быть и занижение выручки, и непредставление декларации, и нахождение не по месту регистрации. По словам Игоря Олеговича, если гражданин обращается на предпринимателя в суд с иском, как правило, в адрес инспекции направляется письмо с уведомлением о проведении проверки его финансово-хозяйственной деятельности, в том числе по фактам, указанным в деле.

На сайте Министерства по налогам и сборам есть также реестр недобросовестных поставщиков, перечень юридических лиц (индивидуальных предпринимателей), исключенных из Единого государственного регистра юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в связи с признанием задолженности безнадежным долгом и ее списанием, а также список субъектов хозяйствования и физических лиц, имеющих задолженность перед бюджетом.