28 сакавiка 2024, Чацвер, 18:09
Падтрымайце
сайт
Сім сім,
Хартыя 97!
Рубрыкі

Беларуска звярнулася ў брокерскую кампанію па крэдыт - і засталася вінная $2,5 тысячы

9
Беларуска звярнулася ў брокерскую кампанію па крэдыт - і засталася вінная $2,5 тысячы

Прадстаўнікі фірмы запэўніваюць, што ўсё справядліва.

Дзяўчына ўзяла крэдыт на 15 тысяч рублёў і вінна брокерскай фірме яшчэ 4700 рублёў, піша kp.by.

- На той момант мая кліентка Мэры чакала дзіцяці, разам з мужам яны жылі ў арэндным жыллі, - распавядае адвакат Іна Кругленя. - Яны вырашылі набыць жыллё каля Смаргоні і знайшлі там домік за 5500 даляраў. Такой сумы ў сям'і не было, але грошы патрэбныя былі тэрмінова, інакш дом купіў бы нехта іншы. Кліентка стала шукаць варыянты і знайшла ў інтэрнэце фірму Procredit, якая дапамагае хутка ўзяць крэдыт.

Брокерская фірма выступае пасярэднікам паміж банкамі і кліентамі, якія хочуць узяць крэдыт. Такія фірмы, па ўмовах дамовы, палягчаюць працэс атрымання крэдыту: аналізуюць крэдытную гісторыю, падбіраюць банк з выгаднымі для кліента ўмовамі.

У фірме дзяўчыну запэўнілі, што выдадуць жаданы крэдыт пры нізкім заробку. За кансультацыю брокераў кліентка павінна была заплаціць 10% ад сумы крэдыту, т. б 1500 рублёў. Але толькі ў тым выпадку, калі крэдыт ёй выдадуць.

- 25 красавіка яна падпісала дамову, справаздачу аб аказаных паслугах і акт, хоць на той момант паслугу ёй яшчэ не аказалі. У ўмовы яна моцна не ўчытвалася, проста паставіла свой подпіс у патрэбным месцы, - працягвае адвакат.

Некалькі дзён ад фірмы не было навін, а 29 красавік дзяўчыне прыйшла эсэмэска з назвамі трох банкаў, дзе ёй могуць выдаць крэдыт.

- У адным з банкаў ёй сказалі, што ўжо не выдаюць такія крэдыты, а ў двух іншых прапанавалі 4700 рублёў і 9 тысяч рублёў замест 15. Ёй растлумачылі, што не могуць выдаць крэдыт большы, бо не дазваляе заробак. Атрымліваецца, паслуга кансультавання брокерскай кампаніяй ёй была аказаная не якасна. Такія ўмовы мае кліентку не задаволілі, таму 30 красавіка яна напісала заяву на скасаванне дамовы з брокерскай фірмай.

Праз два тыдні ў дзяўчыны з'явілася магчымасць узяць крэдыт самастойна: на працы ёй павысілі заробак. Яна вывучыла працэнтныя стаўкі, звярнулася ў банк, і ёй выдалі патрэбную суму - 15 тысяч рублёў. Гэта быў адзін з тых банкаў, куды дзяўчыне прапаноўвалі звярнуцца брокеры. Але яна была ўпэўненая, што аплачваць паслугі фірмы не трэба, таму што 30 красавіка напісала заяву аб скасаванні дамовы.

- Нядаўна брокерская кампанія падала ў суд на маю кліентку: яны патрабуюць вярнуць 1500 рублёў за кансультацыю і прыкладна больш за 3 тысячы рублёў пені. Кліентка ў шоку, таму што паслугу ёй далі не якасна, за што ёй тады плаціць?

Прадстаўнік брокерскай фірмы: «Мы працуем сумленна і не хлусім кліентам»

У кампаніі Procredit адзначылі, што дамова з кліенткай скасаваная не была.

- Яна напісала заяву на скасаванне дамовы, але ў нас ёсць 30 дзён на яе разгляд, - кажа Сяргей Салейка, намеснік дырэктара ТАА «Экодистри» і ТАА «КоинПлейс». - У гэты час мы правяраем, ці атрымаў кліент крэдыт. Высветлілася, што дзяўчына крэдыт атрымала, і менавіта ў тым банку, які мы ёй рэкамендавалі. Значыць, паслуга аказаная, і мы маем права атрымаць свае грошы.

Спецыяліст мяркуе, што кліентка падала заяўку ў банк, і, атрымаўшы станоўчы адказ, вырашыла, што плаціць брокерам няма чаго.

- Практыка паказвае, што, калі чалавеку тэрмінова патрэбныя грошы, ён гатовы на ўсё. А калі атрымлівае жаданае, пачынае думаць, як бы выкруціцца і не плаціць. У яе было шмат часу абдумаць умовы дамовы, суму аплаты, якая была з ёй загадзя ўзгодненая. Калі б кліентка была не згодная ці палічыла ўмовы кабальнымі, можна было адмовіцца.

Сяргей Салейко спадзяецца, што суд разбярэцца ў гэтай гісторыі.

- У нас тысячы кліентаў у месяц, калі б мы іх падманвалі, ужо ўсе стаялі б з транспарантамі пад нашым офісам. Можа, і ёсць брокеры-ашуканцы, але мы працуем сумленна і не хлусім кліентам.

Што тычыцца акта выкананых работ, які кліент падпісвае у дзень заключэння дамовы, то, са слоў суразмоўцы, ён азначае, што была праведзеная кансультацыя і фінансавы аналіз.

- Мы працуем без перадаплаты, кліент плаціць толькі за вынік. Калі б дзяўчына, нават не скасавала дамову, узяла крэдыт у банку, які мы не рэкамендавалі, прэтэнзій не было б. Але ў выпадку, пра які ідзе гаворка, паслуга лічыцца аказанай, але аплату мы не атрымалі і былі вымушаныя звярнуцца ў суд. Цяпер агульная сума запазычанасці - 4742 рублі з улікам асноўнай запазычанасці, пені, дзяржпошліны і платы за карыстанне чужымі грашыма. Але калі кліентка заўтра заплаціць 1500 рублёў асноўнай запазычанасці, мы адклічам пазоў, і не будзем патрабаваць ніякую пеню.

Напісаць каментар 9

Таксама сачыце за акаўнтамі Charter97.org у сацыяльных сетках