«За год набяжыць амаль 150 рублёў з аднаго нумара»

Абанент МТС патрапіў у неадназначную сітуацыю.

Абаненты МТС звярнулі ўвагу на тое, што для афармлення платнай падпіскі трэба самастойна ўвесці нумар тэлефона, потым атрымаць код па СМС і ўвесці яго. Нібыта ўсё так і павінна быць. Але некаторыя абаненты мяркуюць, што нумар тэлефона для афармлення падпіскі просяць з дзіўнай фармулёўкай, піша «Онлайнер».

Што за падпіска

Гаворка ідзе аб сэрвісе smartbooks. «Патрапіць на сайт з падключэннем гэтай паслугі абанент МТС можа праз рэкламу, якая ўсплывае, калі праглядае навіны ў інтэрнэце», — растлумачыў журналістам адзін з абанентаў.

Smartbooks - сэрвіс, які прапануе не кнігі, як можна было б падумаць праз назву, а іх кароткі пераказ. Нешта накшталт шпаргалак для лянівых школьнікаў.

У верхняй частцы галоўнай старонкі знаходзіцца тэлефон службы падтрымкі. Глыбока ўнізе ў футары дробным шрыфтам - падрабязнасці пра паслугу з тарыфам. Напісана нават, што, «націскаючы на кожную адзінку кантэнту на сайце, вы пацвярджаеце сваё азнаямленне і згоду з умовамі падпіскі». Так, дарэчы, раней і было: на нешта націснулі - і адразу падпісаліся.

«Увайсці» замест «падпісацца»

Цяпер спроба спампаваць ці пачытаць «кнігу» перакладае на лендынгавую старонку, дзе вам трэба ўвесці свой нумар тэлефона. На яго прыйдзе СМС з кодам. Калі яго ўвесці ў акне, то вы будзеце падпісаныя на платную паслугу з доступам да змесціва сайта smartbooks: 2,8 рубля за тыдзень (гэта значыць, прыкладна 11,2 рубля на месяц), або 40 капеек за дзень, калі на рахунку мала грошай.

Нібыта прэтэнзій быць не павінна. Бо вы самі дзяліцеся сваім нумарам тэлефона і самі ўводзіце код з СМС. Але ў абанентаў ёсць адна прэтэнзія. Справа ў тым, што на лендынгавай старонцы, дзе трэба ўводзіць нумар тэлефона, не напісана, што ён патрэбен для афармлення платнай падпіскі. Замест гэтага ёсць фраза «Увайсці з дапамогай нумара тэлефона».

«Разумееце, што атрымліваецца? Многія ж, напэўна, падумаюць, што ўсё так і ёсць - вам трэба ўвайсці на сайт з дапамогай нумара. Гэта як падключыцца да грамадскага бясплатнага Wi-Fi ў якім-небудзь гандлёвым цэнтры: увёў нумар тэлефона, атрымаў код - карыстаешся бясплатным інтэрнэтам. Думаю, што абаненты такой фармулёўкай могуць быць уведзены ў зман, асабліва дзеці, падлеткі, людзі сталага веку. Чаму аператар не піша, што вы не проста ўваходзіце на сайт, а афармляеце падпіску за грошы, прычым немаленькія? Між іншым, калі своечасова не заўважыць падвох, за год набяжыць амаль 150 рублёў з аднаго нумара!» - абураюцца абаненты.

Журналісты адрасавалі пытанне абанентаў аператару: «Ці ўважаюць у МТС прапанову ўвесці свой нумар тэлефона для ўваходу на сайт https://mts.smartbooks.by/ дастатковай для інфармавання абанента аб тым, што ён не проста рэгіструецца на сайце, але і афармляе платную падпіску ?» На момант публікацыі матэрыялу кампанія не адказала на запыт.

Вы можаце падтрымаць сайт Charter97.org наступным чынам:

РАЗЛІКОВЫ МУЛЬТЫВАЛЮТНЫ РАХУНАК ДЛЯ АХВЯРАВАННЯЎ:

Назва банка: Bank Millennium S.A.
Адрас: ul. Stanislawa Zaryna, 2A, 02-593, Warszawa
IBAN: PL97116022020000000216711123
SWIFT: BIGBPLPW
Імя ўладальніка рахунку: Fundacja “KARTA ‘97”
рызначэнне аплаты: Darowizna na cele statutowe

Звязацца з намі можна праз адрас charter97@gmail.com