Это про культуру народа в целом.Недавно пришлось быть в одном колхозе. Ни в бухгалтерии, ни у замдиректора, ни у управляющей - нигде не предложили сесть. Хотя разговор был по минут 20.
Ну, надо же человеку чем-то заняться, пока стоит и ждет продавца! Поставили звоночек для развлечения покупателям - чего теперь обижаться, что настойчиво звонят? Какой сервис - такая реакция клиентов
С бряцанием таким ,конечно, это перебор...НО!
«Если продавец не может подойти, у него люди. Зачем так звонить? Я продавец на два отдела, благо, люди понимающие», — поделилась третья в комментариях.
Так нахрена в магазе столько отделов с двумя (!) продавцами, скажите? На два трамвая же не садят одного вагоновожатого одновременно? Ответ о нехватке водителей вас вряд-ли устроит. Или заведующие маркетов экономят на продавцах?
Зашёл давече в Мартин в Молодечно по В. Гасцiнец 142у в мясной отдел...Как после чернобыля...ждал минут 10, затем пошёл искать продавца. Пришла откуда-то недовольная и хамовитая особа с вопросом "ЧТО?"...Или это нормально?................
заметьте, вы разгневаны на продавщицу, а не на управляющих беловоротничков. с теми вы бы мило сюсюкались и грозно показывали на продавщицу, которая как-то не так к вам вышла.
А слабо "недовольным" взять книгу жалоб и предложений и написать "пожелание" не конкретно продавцу а администрации за "хорошо организованную работу"?Не мы это не можем, в нас же десятилетиями внушают, что руководство всегда право, а подневольные "козлы отпущения".
и кто люлей получит после этого? администрация или от администрации та, из-за которой вы взялись писать кляузу? причина ведь будет указана - необходимость ждать обслуживания.
да тот, тот я ильич
просто человек думает, что он особенный какой-то и его просьбы будут исполнены на любых уровнях: написал, что виновата продавщица - накажут продавщицу, написал, что виновата администрация- накажут администрацию, написал что недоволен президентом - снимут президента.
хорошо бы так
Так проблема не в том , что в подневольном обществе не будут прислушиваться к твоим пожеланиям, а в том что куча полезных идиотов которые поддерживают и нахваливают эту счистему.
А, вы, неправы. Не хотелось утомлять длинным комментом , но история имела продолжение.
На мою просьбу на кассе вызвать заведующего, как вы выразились " управляющего беловоротничка" " мило посюсюкаться", ко мне подошла та же продавец, которая по их словам старшая смены...На этом моменте разговор я посчитал беспредметным....
А вам бы, т.н. Ильич, свои предположения поведения других людей не стоило выдавать за свою личную линию поведения в таких или иных ситуациях.........................
на то они и белые воротнички, что не работают на 2 отдела, а пьют кофэ. ни один человек, имеющий хоть какие-то управленческие возможсности не поставит себя на 2 отдела, а если поставит, чтобы хорошо продавать и иметь хорошую зарплату, то будет бегать и подбегать с улыбкой. если к вам подошла та особа с быковатым "шо у вас?", то она не сильно была заинтересована в продажах, а значит не была она никаким беловоротничком.
При чем тут есть ли заинтересованный белый воротничке в магазе или нет.
Продавцов не хватает, люди не идут, п кто остаётся, на того вешают работу за тех, кого не хватает, и никаким совмещением это не оформляют, заикнешся, то работа за двоих не пойдет, поигрозят лишить премией, и у работников , попавших а такие ножницы быстро вырабатываются усталость и пофигизм.
Слышал от кассиров, на мой вопрос почему их мало, очереди, да поувольнялись, ЗП. До продления контракта никогда не подымают, обещают, что с новым контрактом повысят, а люди просто не верят в это, или думают, что повысят не в полном объеме.
Это вопрос к беловорничковым еврооптп Гиппо и т.д. такая у них кадровая культура, что люди им просто не верят.
Или заведующие маркетов экономят на продавцах?/
"Гениальный" вопрос!..Ну и какая же будет ваша версия ответа на этот вопрос?
(Удивляют люди, полностью оторванные от реалий...)
Пусть ставят переговорное устройство. Никто, обычно, сразу не дзинькает, пару минут ждут, потом уже. Человек не знает слышат его или нет, когда будет продавец? А так, нажал кнопку и спросил, а у продавца на жилете тоже переговорка, он ответил - через 5 минут, например - "товар другому клиенту ищу". Большинство поймет. И человек успокоился и ждёт.
Дикость какая то на дворе не каменный век, ведь продавец тоже человек хотя это и обслуживающий персонал, люди забыли культуру общения так и прёт везде показать свою дикость и необразованность.
Извините 😉но Беларуси до Европы, как до Китая ползком выветри в себе совок начни зарабатывать и мыслить по другому и жизнь изменится в лучшую сторону и не будете бурчать что Вам все должны вокруг.
Вот когда вы, украинцы, перестанете орать что вам все должны, тогда и мы, беларусы, следом за вами заткнемся. Идет?
А пока, Марта, начните поучать своих украинцев. Мы уж как-нибудь без вас разберемся.
Идёт, никого я не собираюсь поучать, я далека от этого всего, вообще - то в Украине война идет на выживание, не дай Бог беларусы Вам испытать такое как бы Вы потом запели?
Обратите внимание, что никто из комментаторов не предложил поставить такой звонок для вызова директоров, чиновников, депутатов.
Нет.
Около их кабинетов они будут сидеть, как мышь под веником, хоть целый час. И не пикнут.
Зато на продавцах с рабочим днём 12 часов на ногах - будут отрываться по полной.
Верно а то что, такую допустим профессию как продавец опустили "ниже плинтуса" это касается наверное всего постсовка я ничему ниудивляюсь что в сферу обслуживания просто не идут люди и зав магом тоже не виноват(а) ведь не она распоряжается кадрами а начальство выше и не она платит им зарплату)
Принимаю сторону покупательницы. Продавцы остались совками времён дефицита. Им покупатели мешают. Если вы одна на два отдела - виноват не покупатель, а ваше начальство. У покупателя своих проблем выше крышы и вас они точно не волнуют.
Не справляетесь - увольняйтесь. Не можете уволиться - терпите дальше. Но покупатель полностью прав. Вы себя назвали магазином и продавцом - выполняйте взятые на себя функции. Или не берите их на себя. Точка.
Я не знаю, из какой кунсткамеры вас всех подоставали, но когда я магазине возле филармонии в Минске поздоровалась с продавцом, взвешивающим(!) овощи и фрукты покупателям в овощном отделе, она на меня подозрительно посмотрела и осторожно спросила "Что-то не так?".
Всегда болтаю с продавцами, стараюсь поднять им настроение, зная, какие бывают стервозные покупатели и как любят трепать нервы.
Если продавец не поддерживает беседу, умолкаю и не навязываюсь.
На своем районе очень комфортно в магазины ходить. Если продавца воспринимать как живого человека, а не обслугу или робота, и выстраивать человеческие отношения, то даже и для себя, покупателя, комфортнее жить становится.
Честно говоря мне абсолютно непонятна ваша эта рюзке удаль. Когда вам говоришь, что вы омерзительны и вызываете стойкое чувство брезгливости, вы гордо выкидываете нетрезвый подбородок и удовлетворенно соглашаетесь "Да, мы такие!".
Исключительные ......
Мясные отделы, как и все прочие, нужно сделать отделами самообслуживания. Или брать штурмом, как грузины парламент. Или внедрять туда ИИ с руками. Или становиться веганами. Или еще что-то. Но пускать текущую ситуацию на самотек никак нельзя.
А собственно, для чего звонок поставили? Наверное вызывать отсутствующего на рабочем месте продавца, что и делает в этом случае заждавшийся покупатель. Не принесла же она с собой свою звонилку))
Покажите мне ненормального, который будет ждать продавца 15 минут.
АдказацьНу, если 30 лет можно "подождать", то 15 минут - мелочи.
АдказацьЖизнь это беспрерывное ожидание её конца.
Адказаць«Дикость просто, продавца к прислуге приравняли», — возмутилась одна комментаторша.
АдказацьКакая дикость? Бьёшь по звоночку и кричишь "Человек!" - это нормально! Никакого оскорбления! Так в любой организации и не только продовольственной!
Это про культуру народа в целом.Недавно пришлось быть в одном колхозе. Ни в бухгалтерии, ни у замдиректора, ни у управляющей - нигде не предложили сесть. Хотя разговор был по минут 20.
АдказацьЯ в другой стране за электроинструментом зашел, продавцы попросили подождать пока счет выпишут и предложили кофе😊
АдказацьТак садитесь сами. Не ждите, пока пригласят. Отличный метод, чтобы они засуетились.
АдказацьЯ не знаю как в быдло колхозах, но в деловом мире если вам ней предлагают присесть, это намек на то, что разговор с вами будет крайне коротким.
АдказацьЗахацеў прысесці - сядай. "По больше цинизма!!! Людям это нравится!" (Остап Ибрагимович Бендер, сын турецкоподданого)
АдказацьНу, надо же человеку чем-то заняться, пока стоит и ждет продавца! Поставили звоночек для развлечения покупателям - чего теперь обижаться, что настойчиво звонят? Какой сервис - такая реакция клиентов
АдказацьС бряцанием таким ,конечно, это перебор...НО!
Адказаць«Если продавец не может подойти, у него люди. Зачем так звонить? Я продавец на два отдела, благо, люди понимающие», — поделилась третья в комментариях.
Так нахрена в магазе столько отделов с двумя (!) продавцами, скажите? На два трамвая же не садят одного вагоновожатого одновременно? Ответ о нехватке водителей вас вряд-ли устроит. Или заведующие маркетов экономят на продавцах?
Зашёл давече в Мартин в Молодечно по В. Гасцiнец 142у в мясной отдел...Как после чернобыля...ждал минут 10, затем пошёл искать продавца. Пришла откуда-то недовольная и хамовитая особа с вопросом "ЧТО?"...Или это нормально?................
заметьте, вы разгневаны на продавщицу, а не на управляющих беловоротничков. с теми вы бы мило сюсюкались и грозно показывали на продавщицу, которая как-то не так к вам вышла.
АдказацьА слабо "недовольным" взять книгу жалоб и предложений и написать "пожелание" не конкретно продавцу а администрации за "хорошо организованную работу"?Не мы это не можем, в нас же десятилетиями внушают, что руководство всегда право, а подневольные "козлы отпущения".
Адказацьи кто люлей получит после этого? администрация или от администрации та, из-за которой вы взялись писать кляузу? причина ведь будет указана - необходимость ждать обслуживания.
АдказацьСлушай ильич(ты не тот?) если не в курсе, у наших колхозных господ всегда виноват холоп, даже когда он прав.
Адказацьда тот, тот я ильич
Адказацьпросто человек думает, что он особенный какой-то и его просьбы будут исполнены на любых уровнях: написал, что виновата продавщица - накажут продавщицу, написал, что виновата администрация- накажут администрацию, написал что недоволен президентом - снимут президента.
хорошо бы так
Так проблема не в том , что в подневольном обществе не будут прислушиваться к твоим пожеланиям, а в том что куча полезных идиотов которые поддерживают и нахваливают эту счистему.
АдказацьА, вы, неправы. Не хотелось утомлять длинным комментом , но история имела продолжение.
АдказацьНа мою просьбу на кассе вызвать заведующего, как вы выразились " управляющего беловоротничка" " мило посюсюкаться", ко мне подошла та же продавец, которая по их словам старшая смены...На этом моменте разговор я посчитал беспредметным....
А вам бы, т.н. Ильич, свои предположения поведения других людей не стоило выдавать за свою личную линию поведения в таких или иных ситуациях.........................
на то они и белые воротнички, что не работают на 2 отдела, а пьют кофэ. ни один человек, имеющий хоть какие-то управленческие возможсности не поставит себя на 2 отдела, а если поставит, чтобы хорошо продавать и иметь хорошую зарплату, то будет бегать и подбегать с улыбкой. если к вам подошла та особа с быковатым "шо у вас?", то она не сильно была заинтересована в продажах, а значит не была она никаким беловоротничком.
АдказацьПри чем тут есть ли заинтересованный белый воротничке в магазе или нет.
АдказацьПродавцов не хватает, люди не идут, п кто остаётся, на того вешают работу за тех, кого не хватает, и никаким совмещением это не оформляют, заикнешся, то работа за двоих не пойдет, поигрозят лишить премией, и у работников , попавших а такие ножницы быстро вырабатываются усталость и пофигизм.
Слышал от кассиров, на мой вопрос почему их мало, очереди, да поувольнялись, ЗП. До продления контракта никогда не подымают, обещают, что с новым контрактом повысят, а люди просто не верят в это, или думают, что повысят не в полном объеме.
Это вопрос к беловорничковым еврооптп Гиппо и т.д. такая у них кадровая культура, что люди им просто не верят.
Или заведующие маркетов экономят на продавцах?/
Адказаць"Гениальный" вопрос!..Ну и какая же будет ваша версия ответа на этот вопрос?
(Удивляют люди, полностью оторванные от реалий...)
Пусть ставят переговорное устройство. Никто, обычно, сразу не дзинькает, пару минут ждут, потом уже. Человек не знает слышат его или нет, когда будет продавец? А так, нажал кнопку и спросил, а у продавца на жилете тоже переговорка, он ответил - через 5 минут, например - "товар другому клиенту ищу". Большинство поймет. И человек успокоился и ждёт.
АдказацьДикость какая то на дворе не каменный век, ведь продавец тоже человек хотя это и обслуживающий персонал, люди забыли культуру общения так и прёт везде показать свою дикость и необразованность.
АдказацьТакую дикость, как у совковых продавцов, вы просто не видели. Со своей культурой общения сидели бы там голодная.
АдказацьИзвините 😉но Беларуси до Европы, как до Китая ползком выветри в себе совок начни зарабатывать и мыслить по другому и жизнь изменится в лучшую сторону и не будете бурчать что Вам все должны вокруг.
Адказацькакая вы смешная
Адказацьначни зарабатывать иии получи силовика-директора в подарок от исполкома. добро пожаловать в концлагерь имени а.г.лукашенко! )))
Вот когда вы, украинцы, перестанете орать что вам все должны, тогда и мы, беларусы, следом за вами заткнемся. Идет?
АдказацьА пока, Марта, начните поучать своих украинцев. Мы уж как-нибудь без вас разберемся.
Идёт, никого я не собираюсь поучать, я далека от этого всего, вообще - то в Украине война идет на выживание, не дай Бог беларусы Вам испытать такое как бы Вы потом запели?
АдказацьОбратите внимание, что никто из комментаторов не предложил поставить такой звонок для вызова директоров, чиновников, депутатов.
АдказацьНет.
Около их кабинетов они будут сидеть, как мышь под веником, хоть целый час. И не пикнут.
Зато на продавцах с рабочим днём 12 часов на ногах - будут отрываться по полной.
Верно а то что, такую допустим профессию как продавец опустили "ниже плинтуса" это касается наверное всего постсовка я ничему ниудивляюсь что в сферу обслуживания просто не идут люди и зав магом тоже не виноват(а) ведь не она распоряжается кадрами а начальство выше и не она платит им зарплату)
АдказацьBack in USSR: вас много, а я одна!
АдказацьЕй просто нравится звон колокольчика, а тут ещё можно звонить на халяву. Пока не остановят.
АдказацьНекоторые любили в очередях поскандалить, стресс на других сбросить. Эта - из той серии. Времена нынче неспокойные.
АдказацьУ нас в магазине звоночков нет, покричишь - прибегают.
АдказацьПринимаю сторону покупательницы. Продавцы остались совками времён дефицита. Им покупатели мешают. Если вы одна на два отдела - виноват не покупатель, а ваше начальство. У покупателя своих проблем выше крышы и вас они точно не волнуют.
АдказацьНе справляетесь - увольняйтесь. Не можете уволиться - терпите дальше. Но покупатель полностью прав. Вы себя назвали магазином и продавцом - выполняйте взятые на себя функции. Или не берите их на себя. Точка.
Не справляетесь - увольняйтесь/
АдказацьТак все и уволились. Как вы и советуете.
Теперь стойте и ждите.
ага. на подходе медицина
АдказацьЯ не знаю, из какой кунсткамеры вас всех подоставали, но когда я магазине возле филармонии в Минске поздоровалась с продавцом, взвешивающим(!) овощи и фрукты покупателям в овощном отделе, она на меня подозрительно посмотрела и осторожно спросила "Что-то не так?".
АдказацьВсегда болтаю с продавцами, стараюсь поднять им настроение, зная, какие бывают стервозные покупатели и как любят трепать нервы.
АдказацьЕсли продавец не поддерживает беседу, умолкаю и не навязываюсь.
На своем районе очень комфортно в магазины ходить. Если продавца воспринимать как живого человека, а не обслугу или робота, и выстраивать человеческие отношения, то даже и для себя, покупателя, комфортнее жить становится.
А почему "вас всех"??? Мы здесь для вас продавцы?
АдказацьЯ просто подзываю: "Эй, человек! Нам бы-с водочки-с".
АдказацьЧестно говоря мне абсолютно непонятна ваша эта рюзке удаль. Когда вам говоришь, что вы омерзительны и вызываете стойкое чувство брезгливости, вы гордо выкидываете нетрезвый подбородок и удовлетворенно соглашаетесь "Да, мы такие!".
АдказацьИсключительные ......
Мясные отделы, как и все прочие, нужно сделать отделами самообслуживания. Или брать штурмом, как грузины парламент. Или внедрять туда ИИ с руками. Или становиться веганами. Или еще что-то. Но пускать текущую ситуацию на самотек никак нельзя.
АдказацьБудете брать мясо после покупателей, которые грязными лапами всё мясо раскидали?
АдказацьМожно упаковывать
АдказацьА кто упаковывать будет, если продавцов нет? Вы что ли?
Адказацьчто делает? - музицирует
АдказацьЕй бы ещё барабаны...
Адказаць"Ей бы ещё барабаны..." Там ў "бубен" просіцца.
АдказацьА собственно, для чего звонок поставили? Наверное вызывать отсутствующего на рабочем месте продавца, что и делает в этом случае заждавшийся покупатель. Не принесла же она с собой свою звонилку))
Адказацьподойти в соседний отдел рядом и попроси тебе взвесить что нужно. или ты принц голубых кровей и ждешь красную дорожку ???
Адказаць