А Вы считаете ,что эвакуация -это так - вышел и спустился по ступенькам.? ))) Добавьте еще , что люди в панике и может быть давка.... вспомните нашу Немигу. А спуститься по надувному трапу с такой высоты - нет ничего удивительного...Ушиб руки-ноги при эвакуации вполне возможен - вот и пострадавшие. Главное ,что не вылетел и отработал на земле все.