Провайдеров обяжут указывать в договорах минимальную скорость
35- 3.05.2013, 12:11
Интернет-провайдеров Беларуси обяжут указывать в договорах с абонентами не только максимальную, но и минимальную скорость передачи данных.
популярное за неделю
- 20.04 Дроны атаковали главный перевалочный узел белорусских НПЗ 88,294
- 19.04 Стала известна судьба экипажа сбитого российского бомбардировщика Ту-22М3 66,826
- 20.04 В Беларуси резко повышают тарифы на отопление, электричество и подогрев воды 56,274
- 21.04 Внезапное исчезновение Путина: что пишут СМИ 56,120
- 22.04 «Новая Газета»: Кадыров уже не выздоровеет 53,730
- 22.04 «Лукашенко предупредили, каким будет ответ» 50,662
- 24.04 ВСУ попали ракетами Storm Shadow в «гнездо» офицеров РФ 49,454
Мнение
Велика страна, а укрыться негде
Как Украина ударила по офшорам Лукашенко
Путину скоро придется несладко
Красная нитка, рыбья кость
прикольно. белтелеком рубильник крутанёт, а судиться с коммерческими провайдерами будут.... я надеюсь они не дураки и выставят те же требования к белтелекому.
ОтветитьПусть лучше укажут что за все провалы соединения эти быдлателекомы должны платить клиенту деньги обратно. И ВДВОЙНЕ а то и втройне.
ОтветитьМожет тогда задами жирными зашевелят.
Белтелеком бежит собирать деньги для Вас. Оне монополисты и шевелится им лень
ОтветитьНу укажут все минимальную скорость по минимуму. У нас что есть выбор?
ОтветитьА кто сможет выдать независимое заключение ,чтобы можно было с ним пойти в суд?
Ответить"что две недели назад состоялось общественное обсуждение проекта документа" интересно ...где можно глянуть этот проект , на каком или в каком информационном ресурсе(сайте . газете,журнале)...
ОтветитьИ что это даст ? вряд ли будет лучше .
ОтветитьТак. Гэта б мела сэнс ва ўмовах вольнага рынку інтэрнэт-паслуг. На сёняшні дзень, калі маем дзяржаўнага манапаліста БТК, гэты "дакумэнт" не мае сэнсу.
Ответитьлучше бы разработали типовой договор между провайдером-клиентом. А то сейчас, как и в торговле провайдеры пишут договора "кто во что горазд", т.е. они фактически полностью не соответствуют законодательству РБ и фактически сводятся к "провайдер только имеет право, клиент только обязан".
ОтветитьА с мобильным инетом как? там ведь многое от уровня сигнала зависит и от расположения обонента.
Ответить"Концепция документа предполагает, что операторы, предоставляющие услугу стационарного доступа к сети Интернет,..."
Ответитьнадеюсь - речь идет о гарантированной скорости на участке самого провайдера. Далее провайдер не отвечает за мировую инфраструктуру. Ибо если я буду пытаться что-то качать с сервера, который находится в Бразилии - и не дай бог скорость будет меньше, чем будет "положено по новому закону" - каким образом тут виноват мой провайдер? Или второй нюанс - многие ресурсы ограничивают скорость на бесплатных аккаунтах - предлагая снять ограничения за деньги (речь идет о разных файлопомойках). Некоторые люди этого не понимают - и жалуются на своего провайдера.
ОтветитьСотрудник?
ОтветитьТебе продают доступ в Internet (международная сеть), а не в bynet (белорусская сеть), что позволяет им загибать ценники.
ОтветитьА разбежка в 30% - это то, что быдлотелеком предоставляет сегодня в реале. То есть при продаваемой скорости доступа в Internet до 1 мегабита эти ублюдки умудряются обеспечивать доступ со скоростью 0,5 мегабита, и особенно в вечернее время и выходные дни.
Для замера скорости не используйте быдлотелекомовские тесты, так как они замеряют пропускную способность канала (сервер белтелекома - модем у вас дома), а не скорость получения/отдачи информации вашим компьютером.
Для министерского петьки:
давай ка еще организуй пункт в договоре об оплате 70% от полной стоимости услуги, если провайдер будет уличен в скорости 70% от максимальной хотя бы один раз в месяц. Что, петька, кишка тонка защищать права потребителей? А давай мы тебе начнем продавать вместо булки хлеба 70% от этой булки, а деньги брать как за целую булку? Или ты своей жирной министерской харей не понимаешь что творишь? Или на заправке твою машину заправим вместо 10-ти литров только 7-ю литрами, а деньги возьмем за 10 литров.
Опер из народа.
з.ы. Про гласность помните?
Вася, так им лишь жизнь облегчают. Теперь можно 2 дня соблюдать заявленную скорость, а остальные 5 дней в неделю по 30% 'скидке в законе'. По старым правилам такой лазейки нет, а теперь можно занижать 'по закону'.
ОтветитьМахно,
ОтветитьВ Законе РБ "О защите прав потребителя" есть пунктик, в котором говорится о ясности и четкости количества и качества реализуемых товаров и услуг. Следовательно, провайдерам в любом случае придется указывать нормальную скорость получения/отдачи информации, так как в любом другом случае мин связи создает прецедент, при котором... (В целях неподсказки тупым чинушам о возможных махинациях мысль оставил неоконченной.)
И таки да: что-то давненько не замечал облегчения жизни после принятия всяких норм всякими чинушами. Ведь законы РБ составлялись умнейшими людьми до 1995 года. А потом всякие дауны возомнив себя законотворцами занимаются банальным переводом бумаги.
Опер из народа.
Что-то мне подсказывает, что на трафик-шейперы просто повесят правило не резать скорость на все известные онлайн-тестилки и на этом все закончиться....
ОтветитьНе вселяет никакой уверенности, к сожлению :(
Так и думала,горлопаны задумаются...а что это? а кого винить,ругать, под какими знаменами сейчас встать...
ОтветитьЭУРОПА...БЕЛАРУСКА.....
так почитайте законы той же Чехии
Белтелеком, гори в аду!
ОтветитьВечно проблемы с интернетом, абсолютно неадекватный суппорт...
Недавно позвонил, спросил, почему скорость в 10 раз ниже заявленной. "Специалист" начинает мне впаривать про проблемы с операционкой, вирусы итд. Потом говорит: давайте протестируем вашу скорость с интернетом: зайдите на наш фтп, скачайте тестовый файл и увидите вашу скорость ))))) С коллегами еще наверно неделю ржали над таким гениальным методом проверки.
Вот это правильно.А то деньги дерут а скорость по выходным - не цензурное слово....
ОтветитьПодвох кроется совсем не в этом.
ОтветитьВообразите: если у вас сейчас заявленная (и, надеюсь, реальная) скорость, к примеру, 1 Мбит/с, то после принятия документа ее официально, черным по белому вам НЕ ОБЯЗАНЫ предоставлять. И вся полемика по поводу "у меня не тянет, где он? дайте мой мегабит!",которая еще бывает возможна до сих пор, канет в лету. Покупаете 1 Мбит, имеете 0,7 и не жалуетесь.
Именно минимальная гарантированная скорость (скажем, 1 Мбит/с) должна быть ключевой цифрой в договоре, а в том виде, в котором они здесь это представляют, это узаконенный маркетинговый развод.
а че там указывать.все торренты 64 кбс
Ответить....с точки зрения права, - полный развод. И это они приняли "единогласно", заметьте! Все, теперь интернета нет... а к 2015 году и не будет.
Ответить"Если оператор продает контракт со скоростью 1 Мбитсек, то минимум 700 Кбитсек он должен будет обеспечить", - пояснил он. -------------
Ответить---------------------------------------
Вот это всё означает только одно , скорость с 1 Мбитсек до 700 Кбитсек упадёт уже на вполне законных основаниях . Если раньше менее чем за 1 Мбитсек их можно было накинуть на киви , то теперь они оху*ю* совсем .
Однажды когда у меня снизилась скорость до 900 Кбитсек и пришлось позвонить в 123 , там какая то шл*х* не ведающая что она там вообще делает (не знает даже элементарного) заявила что четверть всего трафика отделена на какие то там якобы технические нужды , я со стула чуть не упал от такой наглости , само собой перешёл на повышенные тона , но она то чтобы подтвердить свою некомпетентность заявляет мне что это даже в договоре прописано , я же как тот олень заранее зная что быть там такого не может (теперь оказывается будет) полез перечитывать тот договор , ну и само собой ничего подобного там не нашёл , снова за телефон и драл эту ду*у как сидорову козу .
Понимаю конечно что мало вероятно , что есть методы борьбы с этим бардаком но может кто знает всё таки способы , не хотелось бы отдавать им последнее ???
нет способов.у тебя белтелеком рулит и рулить будет еще долго.80% ЗА.Вечно.
ОтветитьА может петицию какую ??
ОтветитьВот некоторые вещи из:
ОтветитьЗАКОНа РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ
"О защите прав потребителей"
Статья 2. Сфера действия настоящего Закона
1. Действие настоящего Закона распространяется на отношения между потребителями и изготовителями, продавцами, поставщиками, представителями, исполнителями, ремонтными организациями, возникающие из договоров розничной купли-продажи, подряда, аренды, страхования, хранения, энергоснабжения, комиссии, перевозки пассажира и его багажа, груза, возмездного оказания услуг и иных подобных договоров.
Статья 3. Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей
(!!!) 2. Государственные органы не вправе принимать нормативные правовые акты, противоречащие положениям настоящего Закона, в том числе нормативные правовые акты, которые могут ограничивать права потребителей и снижать гарантии их защиты по сравнению с предусмотренными настоящим Законом, если иное не установлено Конституцией Республики Беларусь или нормативными правовыми актами Президента Республики Беларусь.
Статья 7. Информация о товарах (работах, услугах)
1. Изготовитель (продавец, поставщик, представитель, исполнитель) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о предлагаемых товарах (работах, услугах), соответствующую установленным законодательством и обычно предъявляемым в розничной торговле, бытовом и иных видах обслуживания потребителей требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Республики Беларусь, если иное не установлено Президентом Республики Беларусь.
2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать (за исключением информации, предусмотренной пунктом 8 настоящей статьи):
2.1. наименование товара (работы, услуги);
2.4. сведения об основных потребительских свойствах товаров (результатов работ, услуг);
2.5. цену и условия оплаты товаров (работ, услуг);
2.6. гарантийный срок, если он установлен;
2.9. наименование (фирменное наименование), место нахождения изготовителя (продавца, исполнителя), а также при наличии – импортера, представителя, ремонтной организации, уполномоченной изготовителем (продавцом, поставщиком, представителем) на устранение недостатков товара и (или) техническое обслуживание товара; если изготовителем (продавцом, импортером, представителем, исполнителем, ремонтной организацией) является индивидуальный предприниматель, – фамилию, собственное имя, отчество и место жительства индивидуального предпринимателя; (обратите внимание на организацию работу службы 123)
2.10. сведения о подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), подлежащих обязательному подтверждению соответствия, требованиям технических нормативных правовых актов в области технического нормирования и стандартизации;
(!!!) 2.12. количество или комплектность товара (результата работы); (вот этот пункт самый важный)
Статья 8. Информация об изготовителях (исполнителях, продавцах)
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) – организация, ее филиал, представительство, иное обособленное подразделение, расположенное вне места нахождения организации, обязан довести до сведения потребителя свое наименование (фирменное наименование), место нахождения и режим работы, а также наименование торгового объекта или объекта обслуживания, в которых осуществляется реализация потребителю товаров (выполнение работ, оказание услуг), если такое наименование не совпадает с наименованием (фирменным наименованием) организации, ее филиала, представительства, иного обособленного подразделения, расположенного вне места нахождения организации, и иные необходимые сведения в соответствии с законодательством. (опять же вопрос о правомочности круглосуточной службы техподдержки белтелекома)
Опер из народа.
з.ы. Еще раз внимательно обратите внимание на Статью 3, пункт 2 и на Статью 7, пункт 2.12.
Надеюсь все сопли вытереть помог, теперь вперед и с песней в суды и исполкомы. Желательно с дальнейшей публикацией ВСЕХ материалов дел.
Не с этой судебной системой
ОтветитьЮджин,
Ответитьв "этой судебной системе", особенно в провинции, сидят последние ссыкуны. И если они почувствуют, что по их седалищам скоро проедет каток всяких санкций (а судьи и местные прокурорские катаются без проблем и в Вильнюсы и в Польши и подальше катаются), они рассмотрят единичное обращение как полагается. Просто поверь на слово. В провинциальных судах, как огня и даже больше чем огня, боятся любых жалоб, обращений, публикаций и т.п. А если на местном уровне создать массовый прецендент (только выбирай тех людей которым доверяешь на 1000% и которые за свои 10тыс фантиков глотки чинушам перегрызут), то тут против тебя и твоих соратников ни одно белтелекомовское банд-формирование не устоит.
А если местные магазины начнут белтелекомовским также товары отпускать (по 70% за полную стоимость), белтелекомовские сами в петлю полезут.
Опер из народа.
А еще надо озвучить минимальную и максимальную зарплату в стране, а не только высосанную неизвестно откуда среднюю.
ОтветитьА также процент населения, имеющую каждую из трех.
Цікава, а Бетэлекам таксама так будзе павінен працаваць, ці яму можна будзе як заўжды?
Ответитьприпустимо все так ідеально, так зовнішній інтернет-трафік 200 Гбіт/секунду на 5 000 000 комп'ютерів якось мало.
ОтветитьМеня удивляет факт отсутствия какой-нибудь реакции со стороны прокуратуры, СК и Верховного суда. Ведь недопоставка 30% услуги - это воровство примерно BYR24.000 с одного абонента. При минимальном количестве пользователей интернет в РБ в пол миллиона всякие провайдеры, под чутким крышеванием минсвязи, будут в месяц набивать свои карманы минимум на $1.200.000.
ОтветитьОпер из народа.
Провайдеры покупают гарантированную полосу у Белтелекома и перепродают ее пользователю ,как негарантированную ,скорость пользователя зависит от многих факторов в том числе от телефонной линии , как в этом случае гарантировать скорость , как гарантировать скорость при низком отношении сигнал шум ? Этот закон направлен на то ,что бы оставить нужных на рынке провайдеров Белтелеком и сп ооо "деловая сеть " Как может Белтелеком гарантировать скорость ,когда между цодами соединение 4 гигабита ?
ОтветитьА минимальная скорость до чего? До их ближайшего маршрутизатора? Или до белпака? Или серверов да пределами нашей страны?! А как же такие понятия как ограничение количества подключений, или лимит пропускной способности сервера? Вот как бы я не критиковал белтелеком и атлант телеком, но со скоростями все в порядке. На примере торент клиентов это заметно. Другой разговор что отдельные ресурсы могут ограничивать пропускную способность для определенного пула адресов принадлежащих данным провайдерам. Как пример сайты аля вконтакте. Видео может грузиться 10 минут, и в то же время если запустить торент клиента, скорость получения информации порядка 10 мегабит (с учетом количества отдающих и относительно моего тарифного плана).
ОтветитьНу посмотрим, очень хочу увидеть формулировку данного закона.