Еще есть один нюанс не указанный в статье, причем достаточно распространенный. Когда с клиентом согласовываются все работы и стоимость, он соглашается с ремонтом а потом по факту приезжает и начинает торговаться когда уже все работы выполнены и запчасти поставлены.
Скажу вам, как владелец СТО. Есть только три проблемы.
1. Грамотных специалистов найти не возможно. Все уехали из страны.
2. Грамотным (оставшимся) нужно хорошо платить, а клиент беден как мышь и платить не хочет.
3. Народ от бедности, стал хитрым и злым. Постоянно норовят обмануть используя в том числе и законодательство о защите прав потребителей. Шантаж на этой почве бывает периодически.
У меня соседу меняли сцепление рено меган."Забыли" залить масло в КПП!Через месяц КПП "накрылась" ! Кто виноват ?!Конечно владелец,он и оплатил замену КПП !Отсюда вывод:хочешь сделать хорошо-----СДЕЛАЙ САМ !!!В крайнем случае,как говорится, "СТОЙ НАД ДУШОЙ" !!
Да ладно просто СТО то ругать! Вы ещё не сталкивались с официальными дилерами. Вот там то чудеса. Развод по полной программе. Не буду конкретно указывать дилера, но когда машина стоит более 100 тыс.эура то ожидаешь совсем другого отношения, а не голимого развода на бабло. Когда моя супруга погнала к дилеру авто, то ей насчитали работ на офигенную сумму . Вертолёт дешевле было обслужить. Загнал авто на СТО к свом корешам надежным. Потом все гаражи ржали. Там, где мух не сидел, официалы под замену пустили. Были разборы с ними потом. Пояснили, что это я не понимаю, что каждая деталь имеет свой ресурс, заявленный производителем. Поэтому они замену и производят. А то, что деталь полностью исправна и рабочая это их не колышет. Я не бедный, но нафиг мне такой дилер. Не так легко в этой жизни деньги даются, чтобы их на ветер выкидывать...
Даймонд,"Были разборы с ними потом. Пояснили, что это я не понимаю, что каждая деталь имеет свой ресурс, заявленный производителем. Поэтому они замену и производят. А то, что деталь полностью исправна и рабочая это их не колышет."
Ну так они и правы, а вы нет.
Ещё не известно кто кого хочет обмануть. В Минске на СТО поменяли глушитель, яко бы мой был плохой. Хотя на другой СТО к глушаку претензий не было. Но вместо моего поставили БУ, который через 3 месяца полетел. Плюнул, купил новый, который оказался дешевле беушного почти в 2 раза. Сам поменял. Вообще наши СТО, как и государство вор на воре сидит и вором погоняет.
Не забывайте, что половина стоимости официального ремонта это налоги. Риск гаражного ремонта оправдан. Но лучше самому, когда делаешь для себя, то делаешь на совесть. На официальный сервис есть смысл обращаться юр. лицам, им НДС в зачёт пойдёт... хоть какое-то утешение.
В ключе-брелке развалилась кнопочка (треснул её корпус) открывания дверей. Звоню в ООО "АПС Могилёв плюс" - это официальный автосервис Рено. Отвечают:
- Сделаем через полмесяца новый ключ, цена 800 рублей.
Говорю о всего-лишь замене кнопки.
- Ремонт не делаем.
Звоню по другому номеру и уже другой голос на уточняющий вопрос о "восьми с двумя нулями" подтверждает ту же стоимость.
Иду в ближайший продмаг, где стоит кабинка по ремонту сотовых телефонов. Интересуюсь о возможности ремонта. Мастер объясняет, что кнопочка "не сотовая, но на его закупке есть" и завтра к вечеру сделает. Цена 8 рублей (без нулей!)
Заменил у него обе кнопки - всё работает! Потом рассказал всё это своим знакомым - нас почему-то разобрал сильнейший смех...
С СТО вообще безобразие. Открывают в непонятных местах.Никто не контролирует со стороны государства, ни обязательную техническую оснащенность, ни тех кто работает на этих станциях, их квалификацию. Ни взимаемую стоимость работ и запчастей,хотя попробуй сдать квартиру без контроля государства.Как взимаются деньги.Через кассу или втихаря в карман.Никакого тех.контроля за выполненной работой.,хотя это связано с безопасностью и жизнью людей.Бардак как во всём.
Еще есть один нюанс не указанный в статье, причем достаточно распространенный. Когда с клиентом согласовываются все работы и стоимость, он соглашается с ремонтом а потом по факту приезжает и начинает торговаться когда уже все работы выполнены и запчасти поставлены.
ОтветитьСкажу вам, как владелец СТО. Есть только три проблемы.
Ответить1. Грамотных специалистов найти не возможно. Все уехали из страны.
2. Грамотным (оставшимся) нужно хорошо платить, а клиент беден как мышь и платить не хочет.
3. Народ от бедности, стал хитрым и злым. Постоянно норовят обмануть используя в том числе и законодательство о защите прав потребителей. Шантаж на этой почве бывает периодически.
У меня соседу меняли сцепление рено меган."Забыли" залить масло в КПП!Через месяц КПП "накрылась" ! Кто виноват ?!Конечно владелец,он и оплатил замену КПП !Отсюда вывод:хочешь сделать хорошо-----СДЕЛАЙ САМ !!!В крайнем случае,как говорится, "СТОЙ НАД ДУШОЙ" !!
ОтветитьДа ладно просто СТО то ругать! Вы ещё не сталкивались с официальными дилерами. Вот там то чудеса. Развод по полной программе. Не буду конкретно указывать дилера, но когда машина стоит более 100 тыс.эура то ожидаешь совсем другого отношения, а не голимого развода на бабло. Когда моя супруга погнала к дилеру авто, то ей насчитали работ на офигенную сумму . Вертолёт дешевле было обслужить. Загнал авто на СТО к свом корешам надежным. Потом все гаражи ржали. Там, где мух не сидел, официалы под замену пустили. Были разборы с ними потом. Пояснили, что это я не понимаю, что каждая деталь имеет свой ресурс, заявленный производителем. Поэтому они замену и производят. А то, что деталь полностью исправна и рабочая это их не колышет. Я не бедный, но нафиг мне такой дилер. Не так легко в этой жизни деньги даются, чтобы их на ветер выкидывать...
ОтветитьДа, хорошо, когда прикорытный ментовской оклад позволяет жОнам иномарки дорогие покупать...
ОтветитьДаймонд,"Были разборы с ними потом. Пояснили, что это я не понимаю, что каждая деталь имеет свой ресурс, заявленный производителем. Поэтому они замену и производят. А то, что деталь полностью исправна и рабочая это их не колышет."
ОтветитьНу так они и правы, а вы нет.
Ещё не известно кто кого хочет обмануть. В Минске на СТО поменяли глушитель, яко бы мой был плохой. Хотя на другой СТО к глушаку претензий не было. Но вместо моего поставили БУ, который через 3 месяца полетел. Плюнул, купил новый, который оказался дешевле беушного почти в 2 раза. Сам поменял. Вообще наши СТО, как и государство вор на воре сидит и вором погоняет.
Ответитьсэрвіс, як такавы адсутнічае!!!!!
ОтветитьЛучше уж к проверенному дяде Васе, чем к этим ч(М)удакам.
ОтветитьВам могут выписать квитанцию
И так при этом ободрать
Что вас потом на автостанцию
И автоматом не загнать
Вам пол машины изуродуют
Пополнив перечень проблем
Те чудаки, что здесь "работают"
На букву М.
Не забывайте, что половина стоимости официального ремонта это налоги. Риск гаражного ремонта оправдан. Но лучше самому, когда делаешь для себя, то делаешь на совесть. На официальный сервис есть смысл обращаться юр. лицам, им НДС в зачёт пойдёт... хоть какое-то утешение.
ОтветитьВ ключе-брелке развалилась кнопочка (треснул её корпус) открывания дверей. Звоню в ООО "АПС Могилёв плюс" - это официальный автосервис Рено. Отвечают:
Ответить- Сделаем через полмесяца новый ключ, цена 800 рублей.
Говорю о всего-лишь замене кнопки.
- Ремонт не делаем.
Звоню по другому номеру и уже другой голос на уточняющий вопрос о "восьми с двумя нулями" подтверждает ту же стоимость.
Иду в ближайший продмаг, где стоит кабинка по ремонту сотовых телефонов. Интересуюсь о возможности ремонта. Мастер объясняет, что кнопочка "не сотовая, но на его закупке есть" и завтра к вечеру сделает. Цена 8 рублей (без нулей!)
Заменил у него обе кнопки - всё работает! Потом рассказал всё это своим знакомым - нас почему-то разобрал сильнейший смех...
С СТО вообще безобразие. Открывают в непонятных местах.Никто не контролирует со стороны государства, ни обязательную техническую оснащенность, ни тех кто работает на этих станциях, их квалификацию. Ни взимаемую стоимость работ и запчастей,хотя попробуй сдать квартиру без контроля государства.Как взимаются деньги.Через кассу или втихаря в карман.Никакого тех.контроля за выполненной работой.,хотя это связано с безопасностью и жизнью людей.Бардак как во всём.
Ответитьнахрен сто. все сам кручу,что знаю и что незнаю. ютуб в помощь. там все подробно рассказано и показано как делать.
Ответить