«На СТО виды работ и стоимость не согласовали, старые запчасти не вернули»

Общая культура оказания услуг - хромая лошадь в РБ. Не только авто СТО, почти везде - колхозный дух по имени "авось клиент лох". Надо воспитывать, потому как "беларус беларусу беларус" - это в ванильных мечтах, а по факту - видят, что не владеешь темой - обманывают. Всегда. Даже "самыя чэсныя". Обманут.

как они вернут старые з/ч,если их не меняли фактически а только на бумаге?

Да что говорить. Очень больная тема. Смею утвержать, что на всех сто работает одно сволочье. Обман - это и есть сто. Сделал ремонт, поехал в другое сто и за деньги проверил. 50 процентов обмана. Но на друг друга не говорят. Только угроза повлияла, деньги вернули.

А меня, чисто теоретически, тоже интересует замена з/ч.
Не по моей вине мне въехали в авто. Машина на гарантии и каско. Обслуживается у дилера.
Страховая все оформила, оплатила - претензий нет. СТО (дилер) сделал все на твёрдую девятку. Единственно, что делали два месяца. В принципе, я остался доволен.
Счёт на страховую выкатили сумасшедший - около 10% на плюс от стоимости авто. В основном стоимость з/я.
Со мной ничего не согласовывали. Разбирались страховая и сто между собой.
Интересно, куда девались заменённые з/я?)) или вопрос риторический?