Минчанка смогла вернуть неисправный телевизор, когда гарантия уже закончилась

Ей удалось отстоять свои права.

Жительница Минска обменяла сломавшийся телевизор, гарантия на который уже истекла, рассказывают о случае «Минск-Новости».

Отстаивать свои права, требовать бесплатного ремонта или замены телевизора белорусы могут в течение двух лет, даже если гарантия меньше.

Женщина обратилась в сервисный центр, заплатила за диагностику около 100 рублей. Специалисты вынесли заключение, что вышел из строя какой-то электронный модуль. Причина чисто техническая, сам телевизор эксплуатировался без нарушений. Ремонт и замена модуля будут стоить свыше 1000 рублей. И вот только имея на руках документ, минчанка с письменной претензией обратилась к продавцу.

Она просила такую же модель, но исправную. Магазин отказал. Минчанка обратилась в региональное общество защиты прав потребителей, и на адрес магазина пошла новая претензия.

Аналогичной модели телевизора в магазине не оказалось, женщина выбрала подобную, но на 200 рублей дороже. Разницу компенсировал магазин.

Вы можете поддержать сайт Charter97.org следующим образом:

РАСЧЕТНЫЙ МУЛЬТИВАЛЮТНЫЙ СЧЕТ ДЛЯ ПОЖЕРТВОВАНИЙ:

Название банка: Bank Millennium S.A.
Адрес: ul. Stanislawa Zaryna, 2A, 02-593, Warszawa
IBAN: PL97116022020000000216711123
SWIFT: BIGBPLPW
Название владельца счета: Fundacja “KARTA ‘97”
Назначение платежа: Darowizna na cele statutowe

Связаться с нами можно по адресу charter97@gmail.com