Ляснула сістэма рэзервавання авіябілетаў, на якую нядаўна перайшла «Белавія»

Што адбылося?

Расейская сістэма рэзервавання авіябілетаў "Леанарда", якую распрацоўвалі больш за 10 гадоў і на якую перавозчыкі перайшлі пасля пачатку вайны з Украінай, перажыла маштабны збой, паведамляе The Moscow Times.

У чацвер, 18 верасня, найбуйнейшая расійская авіякампаніі "Аэрафлот" паведаміла аб "цяжкасцях", якія адчуваюць пасажыры пры рэгістрацыі на рэйсы ў аэрапортах. Прычына – “глабальны збой” у “Леанарда”, заявіла кампанія, дадаўшы, што меры па аднаўленні сістэмы робяцца распрацоўшчыкам – дзяржкарпарацыяй “Ростех”.

Аналагічныя паведамленні аб праблемах з "Леанарда" апублікавалі дачка "Аэрафлота" лоўкостэр "Перамога" і авіякампанія "Расея". “Рэгістрацыя ў аэрапортах адбываецца ў ручным рэжыме”, - папярэдзілі ў “Перамозе”, папрасіўшы пасажыраў “загадзя” прыязджаць на рэйсы”.

"Ростех", які распрацоўваў "Леанарда" супольна АТ "Сірэна-Трэвел", патлумачыў тое, што адбываецца, "масаваны DDos-напад". У прэс-службе дзяржкарпарацыі ўдакладнілі, што сістэму атакуюць "з-за мяжы", і цяпер ідзе праца адбіцця атакі.

Да ўвядзення санкцый за вайну ва Украіну большасць авіякампаній РФ карысталіся паслугамі замежных правайдэраў сістэм рэзервавання. У "Аэрафлота" і "Перамогі" гэта былі амерыканскія Sabre і Navitaire, нагадвае "Інтэрфакс".

Масавы пераход адбыўся ў лістападзе мінулага года, калі, паводле звестак Мінтранса, да "Леанарда" падключылі ўсе раскйскія авіякампаніі.

Тады ж сістэма перажыла першы буйны збой: пасажыры пачалі знікаць са спісаў рэгістрацыі “Аэрафлота”, “Леанарда” падзяляла іх па розных рэйсах, самастойна мяняла дату вылету, забараняла онлайн-рэгістрацыю і выбар месца, а таксама прызнавала дакументы несапраўднымі.

Раней, у ліпені 2022 года, праблемы з "Леанарда" ўзніклі ў "Перамогі", якая ў першыя ж месяцы вайны была адключаная ад замежных сістэм. У пасажыраў знікалі білеты на рэйсы, знікала магчымасць выбіраць тарыфы і паслугі.

У верасні на расейскую сістэму рэзервавання "Леанарда" перайшла авіякампанія "Белавія". Беларускі перавозчык пакуль не паведамляў аб праблемах.