«Альфа-Банк» адказаў на папулярныя пытанні пра свае карткі.

Ці даступныя пераказы, як зняць грошы і аплаціць паслугі?

«Альфа-Банк» паведаміў учора пра надыходзячае адключэнне картак Visa і Mastercard. Неўзабаве кліенты банка, якія знаходзяцца за мяжой, пачалі сутыкацца з праблемамі ў іх выкарыстанні: хтосьці не мог аплаціць пакупку, а хтосьці - зняць грошы ў банкамаце. «Альфа-Банк» растлумачыў некаторыя моманты па працы сваіх картак.

Ці працуюць валютныя пераказы з карткі на картку?

Не працуюць: за межы краіны і ў іншыя банкі Беларусі.

Працуюць: паміж сваімі рахункамі ў «Альфа-Банку» і паміж кліентамі ўнутры банка.

Ці працуюць пераказы ў беларускіх рублях з карткі на картку?

Працуюць:

- за мяжу праз аддзяленні па SWIFT;

- у іншыя банкі краіны - праз сэрвісы пераказаў з карткі на картку і пераказы па рэквізітах рахунка;

- паміж сваімі рахункамі і паміж кліентамі «Альфа-Банка».

Як працуюць SWIFT-пераказы?

Пераказы паміж фізічнымі асобамі ў далярах, еўра ці расейскіх рублях унутры краіны можна зрабіць толькі ў аддзяленні банка. Аформіць пераказ за мяжу можна таксама ў дадатку банка, але толькі ў еўра ці расейскіх рублях.

Пераказы юрыдычнай асобе за мяжу даступныя толькі ў аддзяленні. Даступныя для аперацыі валюты: еўра і расейскія рублі.

Ці можна папаўняць валютныя карткі «Альфа-Банка» праз пераказы p2p з картак іншых беларускіх банкаў?

Не. Можна папоўніць толькі карткі ў беларускіх рублях (у тым ліку праз АРІП).

Ці будзе працаваць аплата карткамі ў далярах і еўра на тэрыторыі Беларусі?

Не. Яна будзе магчыма толькі карткамі ў беларускіх рублях.

Ці працуюць Samsung Pay і Apple Pay?

Працуюць толькі прывязаныя карткі ў беларускіх рублях. За выключэннем зняцця гатоўкі ў банкамаце праз Рай-сэрвіс.

Ці магчымы заказ і зняцце гатоўкі па картцы?

Беларускія рублі можна здымаць у банкаматах «Альфа-Банка», а таксама касах гэтага і іншых банкаў у межах краіны.

Замежную валюту можна зняць у банкаматах «Альфа-Банка» або на папярэднюю замову ў яе касах.

Ці можна папаўняць карткі банка ў cash-in?

Так, але толькі ў cash-in «Альфа-Банка». Даступныя для аперацыі валюты - даляр, еўра і беларускі рубель.

Ці даступныя валютна-абменныя аперацыі?

Так. Аперацыі куплі-продажы паміж сваімі рахункамі ўнутры банка або ў абменніках «Альфа-Банка» за гатоўку (пры іх наяўнасці).

Што будзе са скідкамі ад плацежных сістэм?

Зніжкі працуюць у ранейшым рэжыме. За выключэннем скідкі па картках Mastercard у сэрвісе Яндэкс Go і замежных сэрвісах.

Ці паступіць вяртанне на картку, калі ён адпраўлены з боку замежнага сэрвісу (напрыклад, AliExpress)?

Такія звароты будуць недаступныя да аднаўлення міжбанкаўскіх разлікаў па замежных аперацыях.

Ці будзе працаваць Lounge Key?

Не, бо для праходу выкарыстоўваецца аўтарызацыя з карткі на тэрмінале. Аперацыя лічыцца замежнай і не пройдзе.

Ці будуць прыходзіць на карткі банка сродкі з крыптавалютных пляцовак (напрыклад, Currency)?

Не, калі платформы выкарыстоўваюць замежны банк абслугоўвання.

Ці можна аплаціць карткамі ў еўрах, далярах і рублях беларускія сэрвісы, напрыклад, Onliner, Kufar, A1?

Так. Важна ўлічваць, што сума аперацыі пройдзе ў беларускіх рублях, а спісанне з валютнага рахунку - па курсе банка.

Ці варта чакаць, што карткі зноў пачнуць працаваць за мяжой у агляднай будучыні?

«Сітуацыя з міжбанкаўскімі разлікамі носіць часовы характар і банк прыкладае ўсе намаганні для развязання гэтага пытання», – гаворыцца ў паведамленні банка.