«Банкамат спісаў грошы, але не выдаў»

Беларусы паведамляюць пра збоі ў працы «Белінвестбанка».

Чытачы паведамілі ў рэдакцыю «Онлайнера» пра збоі ў працы прыкладання, сайта і іншых сэрвісаў «Белінвестбанка», у тым ліку банкаматаў і сістэмы плацяжоў АРІП. Што ўдалося высветліць.

— «Белінвестбанк» зноў «лёг». Гэтым разам нічога не працуе, нават сайт. Банкамат спісаў грошы, але не выдаў, — напісаў у рэдакцыю чытач Міхаіл.

На пытанне, ці спрабаваў ён звязацца з банкам, Міхаіл адказаў: — Туды не дазваніцца, я быў 56-м у чарзе да аператара. Картамі таксама нідзе не разлічыцца.

Пакуль журналісты рыхтавалі гэтую навіну, сайт банка запрацаваў, і нам удалося знайсці інфармацыю пра планавыя тэхнічныя работы 15 снежня 2025 года. Так, яшчэ напярэдадні выхадных (12 снежня) банк папярэдзіў сваіх кліентаў:

«У сувязі з правядзеннем ААТ «Банкаўскі працэсінгавы цэнтр» тэхналагічных работ у перыяд з 03:00 да 04:00 15.12.2025 магчымыя кароткатэрміновыя перапынкі ў абслугоўванні трымальнікаў плацёжных картак банка ў сетцы арганізацый гандлю (сэрвісу), пунктах выдачы наяўных, банкаматах і прыладах самаабслугоўвання банка»;

«У сувязі з правядзеннем тэхнічных работ 15.12.2025 з 07:40 да 08:20 магчымыя перапынкі ў абслугоўванні ў праграмным комплексе «Кліент-банк (WEB)».

У сваіх сацсетках «Белінвестбанк» таксама праінфармаваў кліентаў пра тое, што 15 і 19 снежня магчымыя перапынкі ў працы каналаў ДБО і ў абслугоўванні трымальнікаў картак: «Нагадваем, што 15 і 19 снежня 2025 года запланавана правядзенне тэхналагічных работ. У гэтыя дні з 08:00 да 23:59 магчымыя кароткатэрміновыя перапынкі ў працы PWA Belinvest, мабільнага і інтэрнэт-банкінгу для фізічных і юрыдычных асоб, а таксама ў абслугоўванні трымальнікаў плацёжных картак у сетцы арганізацый гандлю і сэрвісу, пунктах выдачы наяўных, прыладах самаабслугоўвання, банкаматах».

Тым часам чытачы паведамілі, што не могуць папоўніць рахунак у «Аплаці»:

— Дадатак то выдае невядомую памылку, то піша, што няма інтэрнэт-злучэння, то — што на картцы няма грошай (хаця яны ёсць). Аплата праз АРІП таксама «вісіць».

Журналісты звярнуліся па каментар у банк, каб удакладніць тэрміны завяршэння тэхнічных работ. Таксама задалі пытанне пра тое, што рабіць кліенту банка Міхаілу, які сцвярджае, што не змог атрымаць сродкі ў банкамаце, пры тым што з карткі яны, паводле яго слоў, былі спісаныя. Вось што адказаў банк:

— У сувязі з планавымі тэхналагічнымі работамі на карпаратыўным сайце, у мэсенджарарах і сацыяльных сетках банка мы загадзя праінфармавалі нашых кліентаў, што 15 снежня з 08:00 да 23:59 магчымыя перапынкі ў працы каналаў ДБО і абслугоўванні трымальнікаў плацёжных картак. Сёння ў тэлеграм-канале і сацыяльных сетках паведамленне было прадублявана.

Вы можаце падтрымаць сайт Charter97.org наступным чынам:

РАЗЛІКОВЫ МУЛЬТЫВАЛЮТНЫ РАХУНАК ДЛЯ АХВЯРАВАННЯЎ:

Назва банка: Bank Millennium S.A.
Адрас: ul. Stanislawa Zaryna, 2A, 02-593, Warszawa
IBAN: PL97116022020000000216711123
SWIFT: BIGBPLPW
Імя ўладальніка рахунку: Fundacja “KARTA ‘97”
рызначэнне аплаты: Darowizna na cele statutowe

Звязацца з намі можна праз адрас charter97@gmail.com