«Давялося таргавацца»

Беларуска пакінула ў таксі Варшавы дакументы і расказала, як іх вяртала.

Вольга паехала ў Варшаву, каб вырашыць пытанні са здароўем. А на зваротным шляху, у цягніку, выявіла, што знікла папка з дакументамі. Беларуска падазравала, што пакінула яе ў таксі, і звярнулася ў службу падтрымкі Bolt. Хутка высветлілася: кіроўца знайшоў папку, але вярнуць яе быў гатовы толькі за грошы. Якую суму запатрабаваў кіроўца і як на гэта адрэагавала служба таксі, Вольга расказала MOST. А журналісты высветлілі, што кажа пра такія сітуацыі закон.

Вольга прызнаецца: калі праз службу таксі даведалася, што кіроўца знайшоў дакументы, уздыхнула з палёгкай. У найбліжэйшы час у яе павінна была адбыцца аперацыя, а ў папцы былі ўсе неабходныя вынікі аналізаў, абследаванняў і накіраванне ў бальніцу. Яна напісала ў службу падтрымкі таксі паведамленне з просьбай перадаць яго кіроўцу.

— У паведамленні я патлумачыла, якія там дакументы, пакінула адрас бальніцы, куды трэба іх адвезці. Вядома, я меркавала, што кіроўцу трэба будзе аддзячыць і была да гэтага гатовая.

Аднак сітуацыя развівалася нечакана. Паводле слоў Вольгі, кіроўца праз падтрымку перадаў, што верне дакументы толькі пасля аплаты — 300 злотых праз сістэму плацяжоў BLIK. У пацвярджэнне ён прапанаваў даслаць фатаграфіі знойдзенай папкі.

— Я патлумачыла менеджару, што сума вельмі вялікая, тым больш што гаворка ідзе пра дакументы хворага чалавека, якому патрэбная аперацыя.

У службе падтрымкі Bolt ёй адказалі, што шкадуюць аб сітуацыі, але пытанне трэба вырашаць наўпрост з кіроўцам. Калі дамовіцца не атрымаецца, параілі звярнуцца ў паліцыю. Таксама паведамілі, што нумар тэлефона беларускай ужо перададзены кіроўцу.

Кіроўца сам напісаў Вользе. Ён яшчэ раз назваў суму і паведаміў, што пасля аплаты даставіць дакументы па ўказаным адрасе. Таксама ён напісаў, што дрэнна валодае польскай мовай і просіць мець зносіны з дапамогай мэсэнджараў.

— Я ўжо асабіста яму ў паведамленні патлумачыла, што сума для мяне занадта высокая, расказала, што аперацыя сур'ёзная, і папрасіла зменшыць узнагароду. Давялося таргавацца, — успамінае беларуска.

Сфатаграфаваў дакументы на рэцэпцыі і чакаў наступнай аплаты

Пасля перамоваў бакі сышліся на 200 злотых. Вольга прапанавала падзяліць аплату: 100 злотых — адразу і яшчэ 100 — пасля таго, як дакументы апынуцца ў бальніцы. Кіроўца пагадзіўся.

Жанчына пералічыла першую частку сумы. Праз некаторы час кіроўца сапраўды прыехаў у бальніцу, сфатаграфаваў перадачу дакументаў на рэцэпцыі клінікі і чакаў, пакуль Вольга пералічыць другую частку. Беларуска аплаціла яшчэ 100 злотых.

У выніку дакументы ўдалося вярнуць, але сітуацыя пакінула ў яе непрыемнае ўражанне.

— Я разумела, што, магчыма, давядзецца заплаціць — як за паездку або нават больш. Але не чакала, што гэта будзе такая сума. І мяне здзівіла, што сэрвіс Bolt ніяк не паўплываў на сітуацыю і фактычна пакінуў вырашэнне пытання на меркаванне кіроўцы.

Што кажа закон

Падобныя сітуацыі ў Польшчы рэгулююцца Законам «Аб знойдзеных рэчах». Паводле яго, калі той, хто знайшоў, ведае ўладальніка рэчы або дакумента, ён павінен неадкладна паведаміць яму пра гэта.

Калі ж той, хто знайшоў, не ведае ўладальніка (ці месца яго знаходжання), то ён павінен паведаміць пра знаходку адпаведнаму старасце. Пры гэтым калі рэч знойдзеная ў чужым памяшканні, трэба паведаміць таму, хто яго займае (тады гэта асоба або сама звяжацца з уладальнікам, або паведаміць старасце). А калі ў грамадскім будынку, грамадскім транспарце і гэтак далей — то кіравальніку будынка, кіроўцу і гэтак далей.

Згодна з арт. 10, той, хто знайшоў і выканаў свае абавязкі і захоўвае знаходку, мае права патрабаваць ад уладальніка ўзнагароды ў памеры 1/10 кошту рэчы. Але заявіць пра такое патрабаванне ён павінен не пазней чым у момант перадачы рэчы. Калі нават той, хто знайшоў, сам не захоўвае знаходку, ён усё адно можа заявіць пра сваё права на ўзнагароду.

Для дакументаў устаноўлены асобныя правілы. Яны перадаюцца ўладальніку альбо (калі ён невядомы таму, хто знайшоў) старасце, калі толькі дакумент не змяшчае іншай інфармацыі пра тое, каму ён павінен быць перададзены ў выпадку знаходкі.

Знойдзеныя грошы і іншыя фінансавыя інструменты, а таксама рэчы, што маюць гістарычную, навуковую або мастацкую вартасць, павінны быць неадкладна перададзеныя старасце. Выключэнне прадугледжана для наяўных грошай, калі сума не перавышае 5% устаноўленай мінімальнай заработнай платы.

Сітуацыя Вольгі, праўда, можа не ўпісвацца ў гэтыя правілы, бо яна папрасіла кіроўцу адвезці дакументы ў канкрэтнае месца. Таму іх адносіны могуць трактавацца як замова паслугі па дастаўцы, за якую вызначана канкрэтная плата.

Вы можаце падтрымаць сайт Charter97.org наступным чынам:

РАЗЛІКОВЫ МУЛЬТЫВАЛЮТНЫ РАХУНАК ДЛЯ АХВЯРАВАННЯЎ:

Назва банка: Bank Millennium S.A.
Адрас: ul. Stanislawa Zaryna, 2A, 02-593, Warszawa
IBAN: PL97116022020000000216711123
SWIFT: BIGBPLPW
Імя ўладальніка рахунку: Fundacja “KARTA ‘97”
рызначэнне аплаты: Darowizna na cele statutowe

Звязацца з намі можна праз адрас charter97@gmail.com