Психолог рассказала, как извлечь пользу даже из сложных ситуаций

Это поможет в семье и на работе.

Конфликты не обязательно разрушают отношения, при правильном подходе они помогают лучше понять близких, разобраться в собственных потребностях и найти выход из затянувшихся проблем. Вместо того чтобы любой ценой добиться своего, стоит попытаться выяснить, что именно беспокоит другого человека. Об этом пишет лицензированный психотерапевт и автор книг Джина Симмонс Шнайдер в статье для Psychology Today (перевод — сайт Charter97.org).

По словам специалиста, споры помогают лучше увидеть ситуацию глазами другого человека, определить собственные границы, ценности и потребности. Это особенно важно в близких отношениях, где накопившиеся обиды и недосказанность могут мешать взаимопониманию.

Посредник по урегулированию конфликтов Филлис Олинс отмечает, что разногласия способны вывести человека из привычного образа мыслей и подтолкнуть к переменам.

Шнайдер выделяет несколько правил, которые помогают конструктивно разрешать конфликты, в том числе на работе:

— Найдите настоящую причину спора, а не ограничивайтесь его внешними проявлениями.

— Не откладывайте разговор — разбирайтесь с проблемой своевременно.

— Говорите спокойно и ясно, не позволяя эмоциям взять верх.

— Смотрите на конфликт как на переговоры, а не соревнование, в котором должен быть победитель.

— Снижайте эмоциональное напряжение, прежде чем искать решение.

— Уважайте собеседника, даже если не согласны с его позицией.

Вы можете поддержать сайт Charter97.org следующим образом:

РАСЧЕТНЫЙ МУЛЬТИВАЛЮТНЫЙ СЧЕТ ДЛЯ ПОЖЕРТВОВАНИЙ:

Название банка: Bank Millennium S.A.
Адрес: ul. Stanislawa Zaryna, 2A, 02-593, Warszawa
IBAN: PL97116022020000000216711123
SWIFT: BIGBPLPW
Название владельца счета: Fundacja “KARTA ‘97”
Назначение платежа: Darowizna na cele statutowe

Связаться с нами можно по адресу charter97@gmail.com