Минчанин об интернете от МТС: За что я плачу?

Крик души клиентов белорусского оператора.

Минчанин обратился в соцсети Threads к оператору мобильной связи МТС.

«Вопрос к вам, — пишет он. — Я вот сейчас сижу в комнате на восьмом этаже девятиэтажного дома. Не железобетонного, а из газосиликата, у окна.

За что я вам плачу 40 рублей в месяц? Какого лешего у меня настолько отвратительное качество интернета? Висит все. Соцсети, браузер, ютуб. Может уже пора отрабатывать мои деньги?»

Специалисты из отдела поддержки через некоторое время ответили автору поста, посоветовав обратиться к ним напрямую. Минчанин так и сделал, но помощи не дождался.

«У вас вообще очень удобно для вас устроена система обращений клиентов, — пишет он. — Контакт-центр ничего сделать не может, с отделом технической поддержки связаться невозможно. Да еще и бот этот ваш тупой до ужаса, Мия который. Я пять минут объяснял ей что хочу поговорить с оператором».

Минчане в комментариях, как заметил сайт Charter97.org, рассказали, что у других операторов ситуация не лучше.

— А1 также глючит. И другие. Кажется, проблема не в операторах. Это государство скорость ограничивает. Боится птичек.

— У «Белтелекома» тоже отврат.

— Так еще и в центре города не ловит, на Немиге, возле Оперного театра, там просто две палки. В 2019 году интернет и связь была в разы лучше.

— Сейчас в принципе беда с мобильным интернетом, а началось уже довольно давно. Поэтому дома, к счастью, byfly. Хотя там тоже свои нюансы, но хоть не настолько грустно.

— А как он будет, когда даже связи нормальной нет! А у нас равнинная страна!

Вы можете поддержать сайт Charter97.org следующим образом:

РАСЧЕТНЫЙ МУЛЬТИВАЛЮТНЫЙ СЧЕТ ДЛЯ ПОЖЕРТВОВАНИЙ:

Название банка: Bank Millennium S.A.
Адрес: ul. Stanislawa Zaryna, 2A, 02-593, Warszawa
IBAN: PL97116022020000000216711123
SWIFT: BIGBPLPW
Название владельца счета: Fundacja “KARTA ‘97”
Назначение платежа: Darowizna na cele statutowe

Связаться с нами можно по адресу charter97@gmail.com