«Атлант-Тэлекам» перадае ўсе правы і абавязкі velcom

Што зменіцца для абанентаў?

Юрыдычныя асобы «тэлесеткі» і «Вэлком АЦС» перадалі ўнітарнаму прадпрыемству «Вэлком» усе правы і абавязкі паводле дамоў аб выкананні паслуг электрасувязі. Два паведамленні пра гэта з'явіліся на сайце аператара сувязі.

Нагадаем, кампанія «Вэлком АЦС» з'явілася пасля зліцця аператара фіксаванай сувязі «Атлант Тэлекам» з velcom. Апошнія месяцы яна прадаўжала выкарыстоўваць брэнд «Атлант Тэлеком». ТАА «Тэлесеткі» выконвала паслугі сувязі пад брэндам «Атлант Тэлекам» у Гомелі.

З 1 снежня 2017 гады абедзве юрыдычныя асобы рэарганізуюць: з гэтага дня паслугі абанентам будзе выконваць УП «Вэлком». Паслугі будуць выконваць «на ўмовах i ў аб'ёме, прадугледжаным дамовамі аб выкананні паслуг электрасувязі, укладзенымі абанентамі з «Вэлком АЦС» ці «Тэлесеткі». І сёе-тое для абанентаў зменіцца.

Цяпер velcom будзе спыняць паслугі «у выпадку несвоечасовай аплаты паслуг». Раней правайдэр мог так рабіць, толькі калі абанент плаціў не своечасова два месяцы запар. У новай дамове прапісана, што правайдэр не нясе адказнасць за часовыя збоі ў працы сеткі сувязі (да 48 гадзін).

Яшчэ адзін новы пункт у дамове: кампанія мае права «размяшчаць любую інфармацыю, спадарожную абслугоўванню кліента ў кампаніі, а таксама інфармацыю рэкламнага характару на інфармацыйных каналах, якія належаць кампаніі, перадаваць гэтую інфармацыю праз абаненцкія нумары і кантактны звесткам, што прадстаўленыя кліентам, як у перыяд дзеяння дамовы, так і пасля яе спынення».

Кампанія атрымала права «адкрываць доступ да паслуг, не ўключаных у дзейны набор паслуг кліента, папярэдне размясціўшы пра гэта паведамленне на афіцыйным сайце кампаніі».

«Мы адкрываем кліентам доступ (тэхнічную магчымасць падключэння) да новых паслуг, калі такія з'яўляюцца, - растлумачылі ў velcom. - Пры гэтым выбар, карыстацца паслугай ці не, застаецца за кліентам. Кампанія ніколі не падлучае кліентам паслугі ў аднабаковым парадку».

Дарэчы, раней у лістападзе velcom абвясціў аб пачатку будаўніцтва высакахуткаснай сеткі паводле тэхналогіі GPON у Бараўлянах, Новай Баравой, паселішчах Лясное і Копішча. Кватэры плануюць падключаць у першым квартале наступнага года.

Нагадаем, «Атлант Тэлекам» дае доступ да інтэрнэту на аснове тэхналогій Ethernet і ADSL, а таксама комплекс паслуг, у тым ліку кабельную і лічбавую тэлевізію (IPTV), воблачны відэаманіторынг, праектаванне, пабудова і абслугоўванне лакальных сетак, выдачу грамадскіх публічных сетак Wi- Fi, ліцэнзійную антывірусную абарону ды іншае.

30 лістапада 2016 года аператар мабільнай сувязі velcom абвясціў аб куплі кампаніі «Атлант Тэлеком». Тады паведамлялася, што вядучыя спецыялісты абедзвюх кампаній будуць паступова аб'ядноўвацца ў адну каманду, падвышаючы ўзровень кампетэнцыі ў сваёй зоне адказнасці.