У Менску пачаліся перабоі з валютай

Што адбываецца ў абменніках і банкаматах?

Менчукі скардзяцца: з банкаматаў стала знікаць валюта. Нават у тых з іх, якія размешчаныя ў цэнтры сталіцы ці ў буйных гатэльных комплексах, зняць расейскія рублі, даляры і еўра не проста цяжка, а, са слоў некаторых, немагчыма, піша kp.by.

- У мяне картка, імітаваная не ў Беларусі, - распавядае копірайтэр Мікіта. - Перыядычна здымаю расейскія рублі ў банкамаце Белгазпрамбанка, які знаходзіцца насупраць стадыёна «Дынама». Учора пад'ехаў туды, уставіў картку ў банкамат, але прылада мне не прапанавала выбраць валюту - зняць можна толькі беларускія рублі. Можа, банкамат перастаў быць валютным або ў банку праз усім вядомыя прычыны ўзніклі складанасці з валютай?

Журналісты пераадрасавалі пытанне ў кантакт-цэнтр Белгазпрамбанка.

- Ніякіх цяжкасцяў з валютай няма. Банкамат прапануе да выдачы толькі тую валюту, якая ў яго загружаная. Гэта значыць, калі нейкая прылада, дзе кліент раней здымаў замежную валюту, цяпер не прапанавала яму выбраць даляры, еўра або расейскія рублі, значыць, у банкамаце яны проста скончыліся. Загрузка валюты ў банкаматы вядзецца ў планавым парадку, згодна з графікам. Мы раім нашым кліентам папярэдне звярнуцца ў кантакт-цэнтр праз тэлефон: спецыялісты пацікавяцца, якую суму і ў якой валюце вы хочаце зняць, а таксама адразу правераць яе наяўнасць у канкрэтным банкамаце. Усё гэта робіцца ў рэжыме онлайн, гэта значыць можна папярэдне даведацца аб наяўнасці валюты і ехаць да таго банкамата, дзе яна ёсць. Але трэба разумець, што звесткі абнаўляюцца ў рэжыме рэальнага часу: за той прамежак часу, пакуль кліент едзе да банкамата, грошы там могуць скончыцца. Зрэшты, такія выпадкі - хутчэй выключэнне, - сказалі ў банку.

Спецыялісты таксама адзначылі, што калі карта імітаваная не Белгазпрамбанкам, то за адну транзакцыю можна зняць 6000 расейскіх рублёў, 100 еўра або 100 даляраў. Колькасць транзакцый за дзень неабмежаваная. Па картах самога банка абмежаванняў няма.

У гэтым жа запэўнілі і ў іншых банках.

У БПС-Сбербанку параілі арыентавацца на іх сайт: ва ўсіх банкаматах, якія дазваляюць зняць валюту, такая магчымасць ёсць. Напрыклад, у Менску цяпер некалькі банкаматаў, дзе можна зняць і расейскія рублі, і даляры, і еўры. Пры гэтым адзін з іх на тэрыторыі Нацыянальнага аэрапорта, другі - у раёне чыгуначнага вакзала, астатнія - у цэнтры Менску.

- Праверыць наяўнасць замежнай валюты ў канкрэтным банкамаце нашы кліенты могуць, звярнуўшыся ў кантакт-цэнтр, - распавялі спецыялісты БПС-Сбербанка. - Адносна невялікія сумы можна зняць без праблем. Калі з карткі трэба зняць суму больш чым 5 тысяч даляраў, а ў банкамаце яе няма, то сітуацыя розная: грошы можна атрымаць у аддзяленнях банка. Іх трэба замовіць, у большасці выпадкаў на трэці працоўны дзень яны даступныя: кліент можа прыехаць і атрымаць іх.

У Белінвестбанку і Беларусбанку адзначылі, што загрузка валюты ў адпаведныя банкаматы ажыццяўляецца ў штатным рэжыме, перабояў з напаўненнем няма, а калі ў нейкім канкрэтным банкамаце валюта часова скончылася, то зняць яе можна ў іншых.

У кантакт-цэнтры Альфа-банка адзначылі, што банк часова ўвёў абмежаванні для зняцця валюты: не больш за 1 000 даляраў за дзень. Як доўга будуць дзейнічаць абмежаванні і з чым яны звязаныя, спецыялісты патлумачыць не змаглі, падкрэсліўшы, што абмежаванні часовыя. Пры гэтым зняць больш за 1 000 даляраў з карткі ўсё ж можна - каб замовіць грошы, трэба звяртацца ў аддзяленні банка.

Купіць можна толькі тыя даляры і еўра, якія да цябе здалі?

Дызайнер Дзмітрый сутыкнуўся з іншай праблемай:

- Я ўжо даўно пры патрэбе купляю валюту онлайн пры дапамозе дадаткаў. І вось нядаўна трэба было тэрмінова купіць даляры. У аддзяленні аднаго з банкаў мяне здзівілі, сказаўшы, што прадаецца толькі тая валюта, якую здаюць.

Карэспандэнт «Камсамолкі» прабегся па абменніках некалькіх банкаў, каб паглядзець, ці ёсць складанасці з валютай.

Як высветлілася, цяжкасці з купляй валюты, калі і ўзнікаюць, то толькі ў сітуацыі, калі патрэбна адразу вялікая сума. Ды і то не ва ўсіх банках.

Напрыклад, у працоўны дзень у аддзяленні Абсалютбанка, якое знаходзіцца каля метро «Грушаўка», электронная чарга расцягнулася на 30 чалавек. Амаль усе куплялі або здавалі валюту, даволі невялікія - 50 -150 даляраў - сумы. Аднак у мужчыны, які хацеў адразу купіць 8 тысяч даляраў і 90 тысяч расейскіх рублёў, ніякіх праблем не ўзнікла: грошы ў касе памянялі без усялякіх пытанняў.

У аддзяленні Белінвестбанка адзначылі, што праблем з купляй-продажам наяўнай валюты няма.

- Калі, скажам, вам патрэбна вялікая сума, напрыклад 30 тысяч даляраў, і вы хочаце іх купіць за гатовыя беларускія рублі, то валюту трэба папярэдне замовіць. Калі беларускія рублі ў вас на картцы, то здзейсніць абмен будзе прасцей і хутчэй.

Дарэчы, на пытанне аб тым, ці сталі беларусы апошнім часам больш скупляць валюту, прадстаўнікі банкаў былі аднадушныя: ніякага ўсплёску попыту няма.

- Купляюць і здаюць і даляры, і еўры, і расейскія рублі. Усе валюты - раўнамерна. Часцей за ўсё абменьваюць невялікія сумы: хтосьці, напрыклад, здае, каб выплаціць рату за крэдыт у беларускіх рублях, хтосьці купляе 100 еўраў або 100 даляраў - як ашчадак. Адзінае, у гэтым годзе, калі параўноўваць сітуацыю з леташняй, сталі, магчыма, крыху менш купляць валюты: межы зачыненыя, і купляць еўры ці даляры, каб з імі паехаць на адпачынак за мяжу, цяпер асаблівай патрэбы няма, - распавялі нам у адным з банкаў.