Як вярнуць тавар у краму, калі вы згубілі чэк?
- 25.10.2026, 17:36
Беларусам расказалі, чым можна пацвердзіць пакупку.
Калі вы згубілі чэк, гэта не азначае, што тавар ужо нельга вярнуць. Пра гэта расказала начальніца ўпраўлення абароны правоў спажыўцоў Міністэрства антыманапольнага рэгулявання і гандлю (МАРТ) Інна Гаўрыльчык. Вось што трэба рабіць.
Калі чэк згублены, вярнуць пакупку можна. Але для гэтага давядзецца даказаць, што тавар набыты менавіта ў гэтага прадаўца, тлумачыць Інна Гаўрыльчык.
У якасці доказаў падыдуць сведчанні, калі вы былі ў краме не адны. Памогуць запісы з камер відэаназірання: можна папрасіць адміністрацыю захаваць патрэбны фрагмент. Падыдуць і ўскосныя доказы — выпіска з банка пры аплаце карткай, электронны чэк у электроннай пошце або ў дадатку, перапіска з прадаўцом.
Пры гэтым у МАРТ раяць усё ж не выкідваць папяровы чэк адразу пасля пакупкі. Яго варта захоўваць да заканчэння гарантыйнага тэрміну або тэрміну прыдатнасці тавару — гэта зэканоміць час і нервы, калі давядзецца вяртаць пакупку.