«Аказваецца, для многіх гэта боль і шок»

Вакол мінскага кафэ разгарэўся скандал з-за маці з дзіцем.

У адной са сталічных кавярняў маці з дзіцем не пусцілі ў прыбіральню, бо «туалет толькі для гасцей завядзення». Пра гэта распавёў у сябе ў Threads карыстальнік пад нікам _bogdan_bogd. Публікацыя сабрала больш за 59 тысяч праглядаў, а таксама звыш 600 каментароў, піша «Зеркало».

Інцыдэнт адбыўся 10 чэрвеня.

«Зайшла маці з дзіцем і папрасіла пусціць іх у туалет. Ёй растлумачылі, што туалет толькі для гасцей завядзення. Пасля гэтага пачаўся скандал. Маці абуралася, што дзіця не пускаюць у туалет, і спасылалася на закон у Беларусі, які нібыта абавязвае завядзенні пускаць усіх жадаючых. З цікавасці потым сам праверыў, і аказалася, што гэта норма ўжо не дзейнічае», — напісаў аўтар поста.

Карыстальнік дадаў, што жанчыне «прапанавалі простае рашэнне: купіць хаця б бутэльку вады і спакойна скарыстацца туалетам», але бакам не ўдалося дасягнуць кансэнсусу ў гэтым пытанні, таму «спрэчка працягнулася».

«Я разумею, што сітуацыя з дзіцем выклікае спачуванне. Але калі ў завядзення ёсць свае правілы, у чым праблема купіць ваду або напой і вырашыць пытанне за хвіліну, а не ўладкоўваць скандал?» — пацікавіўся меркаваннем карыстальнікаў Threads _bogdan_bogd.

Удзельнікі дыскусіі не змаглі прыйсці да адзінага меркавання ў пытанні наведвання туалета ў завядзеннях. Адны карыстальнікі заклікалі паглядзець на сітуацыю з пункту гледжання маралі:

«Карыстанне прыбіральняй — базавая патрэба чалавека. А тым больш дзіцяці. З маральнага пункту гледжання павінны былі пусціць», — напісаў ihar986.

«У мяне кафэ няма, але я б адназначна пускала дзяцей. Гэтая катэгорыя павінна быць абаронена з усіх бакоў, у любым выпадку», — падтрымала kazakevich__elena.

Іншыя ўдзельнікі абмеркавання, наадварот, сталі на абарону работнікаў завядзення:

«Магу, можа, і цынічную рэч напісаць, але лёгка быць добрымі чужымі рукамі. Гэтыя прыбіральні мыюць, прыбіраюць, купляюць туды туалетную паперу, мыла. І я заўважыла, што вось такія «ну пайдзіце насустрач» больш за ўсіх і загаджваюць. І так, я маці, і так, калі мне важны камфорт дзіцяці, я проста куплю нейкую драбязу, і пытанне вырашыцца», — падкрэсліла ya_nastassiya_.

«Я маці, у мяне дзіця раптам разумее, што патрэбная прыбіральня, і я сама такая. 100% разумення палітыкі завядзення, хутчэй за ўсё, месца вельмі люднае, і кавярня рызыкуе стаць грамадскай прыбіральняй. Заўсёды без праблем куплю печыва або бутэльку вады. Ці проста прапаную аплаціць наведванне прыбіральні», — падзялілася lenalion_.

А як па законе?

Аўтар поста ўдакладніў, што паводле закона ўладальнікі завядзенняў не абавязаныя пускаць у прыбіральні мінакоў.

«Аказваецца, для многіх гэта боль і шок, у сваіх адказах усім я паказаў сваю пазіцыю.

Ужо нават з цікавасці патэлефанаваў у міністэрства, дзе мне расказалі, што я аказаўся правы, і завядзенне не абавязана пускаць мінакоў», — напісаў _bogdan_bogd.

Раней на гэтае пытанне «Зеркалу» адказваў юрыст сэрвісу бясплатнай і ананімнай юрыдычнай дапамогі Legalhub.help. Спецыяліст патлумачыў: у санітарна-эпідэміялагічных патрабаваннях да ўтрымання і эксплуатацыі тэрыторый № 22 ёсць такое паняцце, як «грамадскія туалеты». Гэта асобна стаячыя або ўбудавана-прыбудаваныя туалеты (грамадскія прыбіральні), якія прызначаныя для карыстання рознымі людзьмі. Прычым як платна, так і бясплатна. Яны павінны быць у грамадскіх будынках, на запраўках, рынках, у парках, батанічных садах, зонах адпачынку. У тым, каб схадзіць у такі туалет, чалавеку адмовіць не могуць.

— Аднак туалеты, размешчаныя ў памяшканні кафэ, пад паняцце «грамадскіх» не падпадаюць, — тлумачыць юрыст. — Адпаведна, абавязку дапускаць туды любога, хто зазірнуў у завядзенне, мінака ў ўладальніка або супрацоўнікаў няма. Законам на дадзены момант гэта не прадугледжана.

Аднак, адзначае спецыяліст, калі работнікі або ўладальнік завядзення не супраць, яны могуць даць дазвол.

— Парадак допуску грамадзян у прыбіральні, размешчаныя на тэрыторыі аб’екта грамадскага харчавання, усталёўвае сам уладальнік, — удакладніў спецыяліст.

Варта адзначыць, што ў 2015 годзе Мінздароўя выпусціла пастанову № 102, якой прыраўняла туалеты, размешчаныя ў кафэ, рэстаранах, да грамадскіх. У дакуменце было напісана, што «ў аб’ектах грамадскага харчавання <�…> пры адсутнасці ў іх грамадскіх туалетаў павінен быць дазволены доступ грамадзян у службовыя туалеты». Гэта значыла: калі побач няма грамадскага туалета, людзі, якія не з’яўляюцца кліентамі ўстаноў грамадскага харчавання, могуць патрабаваць пусціць іх па патрэбе.

— Аднак Мінздароўя перагледзела пастанову № 102, і з красавіка 2023-га яна страціла сваю сілу, — кажа суразмоўца. — Зараз адзіная норма, на якую ў гэтым пытанні тэарэтычна можна абаперціся, — гэта «Агульныя санітарна-эпідэміялагічныя патрабаванні да ўтрымання і эксплуатацыі капітальных збудаванняў (будынкаў, збудаванняў), адасобленых памяшканняў і іншых аб’ектаў, што належаць суб’ектам гаспадарання». У дакуменце напісана, што «памяшканні аб’ектаў павінны быць абсталяваныя туалетамі для работнікаў (пры неабходнасці — для наведвальнікаў). Дапускаецца наяўнасць аднаго туалета для работнікаў і наведвальнікаў».

Як адзначаў юрыст, гэта фармулёўка настолькі расплывістая, што не дае магчымасці абавязаць уладальніка кавярні пусціць мінака ў туалет свайго завядзення. Тым больш не атрымаецца прыцягнуць яго да адказнасці ў выпадку адмовы.

Вы можаце падтрымаць сайт Charter97.org наступным чынам:

РАЗЛІКОВЫ МУЛЬТЫВАЛЮТНЫ РАХУНАК ДЛЯ АХВЯРАВАННЯЎ:

Назва банка: Bank Millennium S.A.
Адрас: ul. Stanislawa Zaryna, 2A, 02-593, Warszawa
IBAN: PL97116022020000000216711123
SWIFT: BIGBPLPW
Імя ўладальніка рахунку: Fundacja “KARTA ‘97”
рызначэнне аплаты: Darowizna na cele statutowe

Звязацца з намі можна праз адрас charter97@gmail.com