«Мы вас сюды не запрашалі, самі прыязджаеце»

Беларуска паскардзілася на адпачынак у папулярным сярод турыстаў месцы.

Беларуска ў сацсетках раскрытыкавала адпачынак у кемпінгу «Рыбчына» на Вілейскім вадасховішчы, паскардзіўшыся на дрэнны сэрвіс, недахоп месцаў для намётаў і грубае стаўленне адміністрацыі. У адказ кіраўніцтва кемпінгу заявіла, што самі турысты неаднаразова парушалі правілы размяшчэння.

Сваімі ўражаннямі жанчына падзялілася ў Threads. Паводле яе слоў, адзінай перавагай кемпінгу аказалася прырода, піша «Zerkalo».

«Проста не разумею, як можна рабіць бізнес, заснаваны на камунікацыі з людзьмі, пры гэтым так ненавідзець людзей! Адміністратар нам сказаў: «Мы вас сюды не запрашалі, самі прыязджаеце» (у адказ на заўвагу, што месцаў, дзе паставіць намёты, няма). На хвіліначку: мы заплацілі 540 рублёў, браніравалі за паўтара месяца альтанку, удакладнілі, што ў нас тры сем'і, будзе тры намёты», — напісала яна.

Турыстка таксама паскардзілася на стан інфраструктуры:

«Альтанак — процьма, туалетаў — пару брудных. Тэхнічная вада — трэба ехаць на машыне, каб набраць. У руках так далёка не наносіш. На машыне, дарэчы, не праедзеш — мы былі ў тупіку, нас заціснулі іншымі аўто. Душ каля адміністрацыі — таксама пешшу не дайсці, лазня таксама не па дарозе — яна там жа. Таму ад лазні ўсе адмаўляюцца (120 руб. паўтары гадзіны)».

Раскрытыкавала беларуска і паводзіны супрацоўнікаў кемпінгу:

«Адмін прыйшоў раніцай а 7-й, стаў каля нашых намётаў і балбатаў па тэлефоне, пакуль не разбудзіў і нас, і дзяцей. Размаўляць нармальна з людзьмі не ўмеюць: увесь час нейкая прэтэнзія і дакор, такі тон, нібы нам зрабілі ласку».

Яна дадала, што за апошнія пяць гадоў аб'ездзіла амаль усе кемпінгі на Вілейскім вадасховішчы і з такім стаўленнем сутыкнулася ўпершыню:

«Розніца каласальная, дый яшчэ і каштуе даражэй. Зразумела, што кемпінг — не люкс-готэль. Але калі вы бераце грошы за туалет, душ і ваду — зрабіце гэта якасна. Проста рубяць грошы і карыстаюцца тым, што людзі ўсё адно будуць ехаць, бо ёсць попыт. Кліенцкі сэрвіс для такіх бізнесаў — пусты гук».

На пост дзяржаўнаму выданню «Мінская праўда» адказаў дырэктар кемпінгу «Рыбчына» Андрэй Дуровіч. Паводле яго слоў, канфлікт пачаўся з-за таго, што адпачывальнікі з самага пачатку парушылі правілы размяшчэння:

«Я патлумачыў: каб паставіць намёты, трэба прыбраць машыны. У нас паўсюль знакі, што паркоўка ў намётавым гарадку забароненая. Яны гэта праігнаравалі. Калі прыйшоў зноў і папярэдзіў, што дрэвы могуць упасці на аўто, турысты ўрэшце адганілі транспарт. Пры заездзе ўсе нашы госці распісваюцца аб захаванні правілаў, уключна з пунктам пра месца паркоўкі аўтамабіляў».

Пры гэтым, сцвярджае ён, адзін з намётаў таксама быў усталяваны каля альтанкі, арандаванай іншымі адпачывальнікамі:

«Турысты паставілі адзін з намётаў проста каля чужой альтанкі. Раніцай туды прыехалі адпачывальнікі — і, зразумела, былі абураныя такім суседствам. Намёт перанеслі ў межы ўласнай альтанкі, але напружанне толькі ўзрасла. Пры засяленні ўсім дакладна паказалі, дзе ставіць намёты, аднак парушэнне ліквідавалі толькі пасля ўмяшання адміністрацыі кемпінгу».

Што да гучнай ранішняй размовы адміністратара, якая разбудзіла гасцей, дык яна была звязаная з тым, што іншыя адпачывальнікі кемпінгу выявілі гняздо ас. Але, як адзначае Андрэй Дуровіч, гэта было пасля васьмі раніцы.

«Мы адрэагавалі імгненна — прыехалі, знялі гняздо, апрацавалі месца. Калі б асы ужалілі, яны б скардзіліся яшчэ мацней», — сказаў ён.

Паводле слоў дырэктара, тэхнічная вада ў кемпінгу даступная ў некалькіх кропках, туалеты прыбіраюць два-тры разы на дзень, а душавыя могуць размяшчацца толькі ў адным месцы з-за патрабаванняў да каналізацыі.

— У мінулым годзе на гэтыя ж даты была падобная гісторыя: восем чалавек заплацілі за чатырох, а потым напісалі скаргу. За 11 гадоў працы гэта толькі другі выпадак такой негатыўнай рэакцыі на арганізацыю адпачынку, — распавялі ў «Рыбчыне».

Вы можаце падтрымаць сайт Charter97.org наступным чынам:

РАЗЛІКОВЫ МУЛЬТЫВАЛЮТНЫ РАХУНАК ДЛЯ АХВЯРАВАННЯЎ:

Назва банка: Bank Millennium S.A.
Адрас: ul. Stanislawa Zaryna, 2A, 02-593, Warszawa
IBAN: PL97116022020000000216711123
SWIFT: BIGBPLPW
Імя ўладальніка рахунку: Fundacja “KARTA ‘97”
рызначэнне аплаты: Darowizna na cele statutowe

Звязацца з намі можна праз адрас charter97@gmail.com