Пусть радуются, что к ним вообще из беларусов кто-то заходит... Потому что в стране, где реальный сектор экономики в зад..це, расчитывать на расцвет сферы услуг бессмысленно - она всегда вторична...
Какое - то мерзкое ощущение после статьи, не хочется идти даже в самые дорогие Рэстараны в Минске.." вас обслужат ни хорошо, ни плохо, а обычно " ндааа , колхоз в головах .. противно
Поработай за рубль в час смену в 10 часов. И прийди домой в 12 вечера. А потом и говори. Небось сам в треньках в шесть вечера дома телевизор смотришь и пиво пьешь.Зачем тебе вообще ходить куда-нибудь.
официанты, за исключением особых ресторанов, работают за минимальную ставку + чаевые + скидка или бесплатное питание.
Водители и сталевары получают оклады или почасовую ставку которая мнего выше
минималки. И чтобы работать водителем нужно 6-9 месяцев профессиональные курсы
закончить. Это другая категория работы.
балует владельцев коррупция и бездействие законов.
у каждого ресторана есть прикормленный чиновник...
ну и отсутствие культуры, традиций бизнеса- при Луке это не появится,
система развратит любого...
заставить платить хозяина больше можно будет только
если сложится дефицит кадров, а так он волен платить минимальную
зарплату по закону, обеспечить отдых 30 минут мин каждые 4 часа работы
и 10 минут перерыв через 2 часа работы. У читывая экономическую ситуацию
недостатка в работниках нет, а бизнес кое как существует
а может рестораторам платить нормальную зарплату своим работникам, а не рассказывать сказки про чаевые. и если официант весь вечер был с гостями - это простите его работа...
Вы вроде умный и образованный человек, а мыслите узко. У Вас там можно встретить официанта хотя бы в средних годах, для которого работа официанта позволяет зарабатывать деньги. У нас же за 200 рублей в месяц в Минске только комнату снимешь и проездной купишь, на поесть уже не останется. Поэтому в основном это студенты и молодежь в качестве подработки (временные люди).
ресторан зарабатывает деньги а не печатает. слово дайте- не подходит.
заработай- тогда дадут, ресторанный бизнес очень нестабилен и хозяева его
затевали не для того чтобы платить зарплаты работникам. Работникам платят ровно столько
чтобы бизнес был прибыльным. если профессия подразумевает чаевые, то их платят не за
стандартное обслуживание а за то что выше стандарта и по настроению...
моя история с чаевыми такова: после дворника, следующей работой в США была работа продавца в буфете кинотеатра
работа включала в себя комплекс могли поставить продавать билеты, могли поставить на проверку билетов, уборка и продажа
напитков и еды в буфете, платили минималку $5.70/час. днём учился до 12, потом работа на складе при колледже до 16, вечером работал
с 18 до 23 работал в кинотеатре. Чтобы получить чаевые $1-$5мах приходилось ублажать покупателя и далеко не каждый давал чаевые
хорошо если за день набиралось $10, чаще чаевых не давали вовсе. Самые большие одноразовые чаевые после года работы были $20.
За год поднялся по зарплате до $6.70/час. для этого перешёл работать в другой кинотеатр и выиграл 3 соревнования:
1. кто больше продаст за смену маринованных/солёных огурцов (да в США в кино можно купить "пиклс")- это была эпопея уговорить клиента:))))
2. кто больше продаст ХL размер попкорна
3. кто больше продаст мороженого (зимой)
каждая победа давала $0.25/час заработка.
"необразованность людей приводят к тому, что не дают чаевые" - глупость неимоверная. Не хотят платить достойную зарплату и хотят переложить это на клиентов. Пусть сперва научатся работать, как на западе, а затем внедряют их стандарты. Лоббисты пишут статьи и обрабатывают население. Короче, телега впереди лошади, как и во всем в Беларуси.
Если всем платить достойную зарплату, боюсь что Вам поход в кафе и рестораны не будет доступен. У нас выгодно открывать либо дорогущий ресторан, любо сетевой фастфуд. Остальное нерентабельно . Да и закрываются они очень часто. В Минске около сотни заведений открываются в год и закрываются столько же, не проработав и пол года.
Уже много лет, как медицину принято считать сферой обслуживания. Вопрос: почему врачу или медсестре на чай не оставляют? Там ведь тоже надо и за жизнь поговорить, и пригладить, и поклониться. И ставка начинающей медсестры на выходе еще и поменьше будет, и время надо отработать, и ответственность.
А кассир в магазине? Кто ему/ей на чай отвалит? А водителю общественного транспорта, который тоже обслуживает (везет) людей? Не в нашем нищем обществе говорить о чаевых. Официант так же как и другие должен выполнять свою работу. Он знал куда шел (эту фразу говорят медикам, педагогам и многим другим). Не нравится - на конвейер к станку, пусть там 200-300 рэ заработает!
медицина- это особая сфера она требует высочайшей квалификации.
в сфере обслуживания чтобы начать работать официантом требуется
тренинг на работе 1-3 месяца: всё что надо знать- запомнить мин 150 блюд меню.
вполне можно освоить за 1-3 месяца
1 официант на 10-12 посетителей Подача порций производится через 20-25 минут после приема заказа.
-------
Чтобы работать помощницей медсестры( по русски нянечкой) требуется 1-2 года учёбы
Чтобы работать лицензионной медсестрой- требуется самый минимум 2-3 года и сдать тесты,
чаще всего программа занимает 3 года. Чтобы работать операционной сестрой- высшая квалификация
требуется 4 года и степень бакалавра. И при этом проф. подготовка каждый год.
1 RN to 4-6 patients ( 1 лицензированная сестра на 4-6 пациентов за смену 8 часов, послеоперационные больные не более 3 на смену)
типичное время больного в госпитале после операции 3-5 дней, при осложнениях до 10
Это общее правило этого бизнеса. В США есть заведения (да хоть в голдове у статуи свободы), где у официантов только чаевые. Ну есть такая правтика.А Вас тоже никто не гнит в рестор (простите за грубость). И ресторан это вовсе не место ежедневных походов -не элитнось, конечно, но не на каждый день.
Единственно, что 10% многовато. 5% в самый раз. Уровень цен в ресторанах РБ не низкий.
И еще - есть совковый фастфуд, столовые и пр. Почему вы про это мало говорите. Там не только обслуживание - там и еда плохая.
Столовая на столовую не приходится, есть с нормальной едой, а есть полный ужас.
Чаевые не обязанность, и если кто-то согласился работать бесплатно, то это его проблемы. Ни о каких стабильных 10% от заказа не может быть и речи, обычно чаевые это просто округление до купюры (5, 10 рублей)
Моя молоденькая родственница пошла работать в эту сферу обслуживания, хотя мы, родные, были в шоке!
Какие чаевые?? Она мне при случае рассказала много чего из работы официантки.....
Нередко получались у неё такие неприятности, когда она (культурно обслужив клиента) оставляла Меню с чеком внутри на столе (так положено) Потом подходила к столу, когда было много работы и не смогла сразу же уследить, когда клиенты покидают зал....!!! Открывала Меню, а там !!! даже оплаты по чеку НЕ БЫЛО! Вот целый день на ногах и приходилось из своей маленькой зарплаты отдавать за этих подонкообразных ничтожеств . Как мы все страдали, что она пошла работать на эту унизительную должность.....
ВСЕГДА оставляем чаевые, если видим, что официант реально трудится или хотябы старается (не все зависит от него, при оценке качества обслуживания).
Считаю это правильным. Но скажу сразу - работодатели должены еще учить и учить этому а РБ этому ремеслу.
Студенты часто подрабатывают этим и понятно, что для них эти чаевые важны.
И еще - не люблю лакейства, и профессиональных официантов ценят не это, ибо это у них отсутствует.
Какие чаевые?? Каждый получает зарплату . А если платят мало кто мешает найти достойную. А налог с чаевых они платят ?Да и еда там не качественная и готовят не вкусно и часто из просроченных продуктов.Сами работники это не скрывают . А сколько домой унесут и еще съедят за которые мы уже заплатили. И спиртные напитки разбавят .Посмотрев передачу Ревизорро/ вообще не хожу ни в одно кафе--противно.ХОРОШИХ И ДОБРОСОВЕСТНЫХ ПОВАРОВ ОЧЕНЬ МАЛО ВО ВСЕМ ОБЩЕПИТЕ. В Европе 90% заведений были бы закрыты за несоответствие статусу.
дает официанту папку и говорит спасибо, это значит, что сдачу возвращать не нужно
---
Ну, уж нет, незнаю что там принято в Европах, но должен принести всю сдачу до копейки, и уж потом я решу оставлять чаевые или нет. Исключение, если отдав папку я сразу покинул заведение. Просто неприносить сдачу - это просто хамство и попытка воровства со стороны официанта, и такой ничего не получит.
Работаю детским хирургом, за последних пару лет, хорошо если спасибо буркнут под нос за спасенного ребенка. Они же ведь налоги плоцюць, я им обязан.
Так я что же, хуже девочки-официантки, что ей на чай - хороший тон, а мне нет?
Доктор, голубчик, не буду говорить за других, но нормальным докторам, с которыми общалась и общается моя семья мы всегда благодарны, пусть не всегда получается отблагодарить деньгами (да некоторые денег и не берут принципиально), но принести какой-нибудь презент, или оказать услугу считаем своим долгом. Но когда ты заходишь в кабинет врача, а тот, увидев что ты с пустыми руками, начинат относится к тебе как к собаке, простите, о какой благодарности может идти речь? Даже не приложив усилий уже хотят благодарность? Сделай для начала хоть что-нибудь, а человек отблагодарит, пусть не сиюминутно.
А по поводу чаевых официантам в Беларуси, это какой то маразм! Не могу сказать, что завсегдатай ресторанов и кафешек, но за всё время нас обслужили только один раз нормально, без брезгливого "чего приперлись", без отсутствующего взгляда. Просто девушка добросовестно выполняла свою работу, с улыбкой, а не лебезила в расчете на благодарность.Ну как можно не оставить ей "на чай"?
действительно, никаких усилий... всего лишь прооперировал ребенка, без этого он бы умер....
смысл был не в том, что мне должны носить, а в том, что официантов почему-то подняли над всеми и сказали, что плохой тон не дать им чаевых.
З.Ы. Голубчиками приятелей называйте.
Ничего никогда никому не дарил и не оставлял на чаевые. Ни таксистам, ни официантам, ни сантехникам, ни докторам, ни школьным учителям. Работаю машинистом электровоза на БелЖД. Мне никто чаевые не даёт и я об этом пассажиров поезда никогда не прошу))). Владельцы ресторанов, видите ли, не платят официантам нормальную зарплату, делают себе прибыли, а посетители должны это компенсироваить? Мерзкая статья. Не захочется теперь заходить ни в кафе, ни в ресторан, ни даже смотреть в сторону работников этих заведений.
Был доход и мог быть поход, куда-нибудь с девушкой и на чай не жалко.
Сейчас не до походов и даже если бы случилось такое, то вместо "на чай" - Спасибо, и это там, ДЕРЖИТЕСЬ!
Пусть радуются, что к ним вообще из беларусов кто-то заходит... Потому что в стране, где реальный сектор экономики в зад..це, расчитывать на расцвет сферы услуг бессмысленно - она всегда вторична...
ОтветитьКакое - то мерзкое ощущение после статьи, не хочется идти даже в самые дорогие Рэстараны в Минске.." вас обслужат ни хорошо, ни плохо, а обычно " ндааа , колхоз в головах .. противно
ОтветитьПоработай за рубль в час смену в 10 часов. И прийди домой в 12 вечера. А потом и говори. Небось сам в треньках в шесть вечера дома телевизор смотришь и пиво пьешь.Зачем тебе вообще ходить куда-нибудь.
ОтветитьА кто даст чаевые водителю троллейбуса, строителю или сталевару? Смешно читать статью.
Ответитьофицианты, за исключением особых ресторанов, работают за минимальную ставку + чаевые + скидка или бесплатное питание.
ОтветитьВодители и сталевары получают оклады или почасовую ставку которая мнего выше
минималки. И чтобы работать водителем нужно 6-9 месяцев профессиональные курсы
закончить. Это другая категория работы.
Чаевые только балуют владельцев заведений, они считают, что зарплату можно не платить
Ответитьбалует владельцев коррупция и бездействие законов.
Ответитьу каждого ресторана есть прикормленный чиновник...
ну и отсутствие культуры, традиций бизнеса- при Луке это не появится,
система развратит любого...
заставить платить хозяина больше можно будет только
если сложится дефицит кадров, а так он волен платить минимальную
зарплату по закону, обеспечить отдых 30 минут мин каждые 4 часа работы
и 10 минут перерыв через 2 часа работы. У читывая экономическую ситуацию
недостатка в работниках нет, а бизнес кое как существует
> Водители и сталевары получают оклады
Ответить> или почасовую ставку которая мнего выше
Гаразд, ну так а проблема-то в чём? Иди и постой смену возле мартеновской печи. Или в ЦРМП (Цех Ремонта Металлургических Печей). Делов-то.
а может рестораторам платить нормальную зарплату своим работникам, а не рассказывать сказки про чаевые. и если официант весь вечер был с гостями - это простите его работа...
Ответитьвыбрал специальность- не жалуйся, не нравится- уходи ищи другую работу.
Ответитьа чтобы дали чаевые надо быть слаще мёда с клиентом.
Вы вроде умный и образованный человек, а мыслите узко. У Вас там можно встретить официанта хотя бы в средних годах, для которого работа официанта позволяет зарабатывать деньги. У нас же за 200 рублей в месяц в Минске только комнату снимешь и проездной купишь, на поесть уже не останется. Поэтому в основном это студенты и молодежь в качестве подработки (временные люди).
Ответитья никогда не оставляю чаевые, потому что завтракаю/обедаю/ужинаю - дома.
ОтветитьОфициант это вам не лакей! Не унижайте его подачками ! Дайте Человеку достойную зарплату
Ответитьресторан зарабатывает деньги а не печатает. слово дайте- не подходит.
Ответитьзаработай- тогда дадут, ресторанный бизнес очень нестабилен и хозяева его
затевали не для того чтобы платить зарплаты работникам. Работникам платят ровно столько
чтобы бизнес был прибыльным. если профессия подразумевает чаевые, то их платят не за
стандартное обслуживание а за то что выше стандарта и по настроению...
моя история с чаевыми такова: после дворника, следующей работой в США была работа продавца в буфете кинотеатра
Ответитьработа включала в себя комплекс могли поставить продавать билеты, могли поставить на проверку билетов, уборка и продажа
напитков и еды в буфете, платили минималку $5.70/час. днём учился до 12, потом работа на складе при колледже до 16, вечером работал
с 18 до 23 работал в кинотеатре. Чтобы получить чаевые $1-$5мах приходилось ублажать покупателя и далеко не каждый давал чаевые
хорошо если за день набиралось $10, чаще чаевых не давали вовсе. Самые большие одноразовые чаевые после года работы были $20.
За год поднялся по зарплате до $6.70/час. для этого перешёл работать в другой кинотеатр и выиграл 3 соревнования:
1. кто больше продаст за смену маринованных/солёных огурцов (да в США в кино можно купить "пиклс")- это была эпопея уговорить клиента:))))
2. кто больше продаст ХL размер попкорна
3. кто больше продаст мороженого (зимой)
каждая победа давала $0.25/час заработка.
"необразованность людей приводят к тому, что не дают чаевые" - глупость неимоверная. Не хотят платить достойную зарплату и хотят переложить это на клиентов. Пусть сперва научатся работать, как на западе, а затем внедряют их стандарты. Лоббисты пишут статьи и обрабатывают население. Короче, телега впереди лошади, как и во всем в Беларуси.
ОтветитьЕсли всем платить достойную зарплату, боюсь что Вам поход в кафе и рестораны не будет доступен. У нас выгодно открывать либо дорогущий ресторан, любо сетевой фастфуд. Остальное нерентабельно . Да и закрываются они очень часто. В Минске около сотни заведений открываются в год и закрываются столько же, не проработав и пол года.
Ответитьа за что там давать за отвратительное обслуживание и еду
ОтветитьЗапись в книжку замечаний и предложений
ОтветитьУже много лет, как медицину принято считать сферой обслуживания. Вопрос: почему врачу или медсестре на чай не оставляют? Там ведь тоже надо и за жизнь поговорить, и пригладить, и поклониться. И ставка начинающей медсестры на выходе еще и поменьше будет, и время надо отработать, и ответственность.
ОтветитьА кассир в магазине? Кто ему/ей на чай отвалит? А водителю общественного транспорта, который тоже обслуживает (везет) людей? Не в нашем нищем обществе говорить о чаевых. Официант так же как и другие должен выполнять свою работу. Он знал куда шел (эту фразу говорят медикам, педагогам и многим другим). Не нравится - на конвейер к станку, пусть там 200-300 рэ заработает!
медицина- это особая сфера она требует высочайшей квалификации.
Ответитьв сфере обслуживания чтобы начать работать официантом требуется
тренинг на работе 1-3 месяца: всё что надо знать- запомнить мин 150 блюд меню.
вполне можно освоить за 1-3 месяца
1 официант на 10-12 посетителей Подача порций производится через 20-25 минут после приема заказа.
-------
Чтобы работать помощницей медсестры( по русски нянечкой) требуется 1-2 года учёбы
Чтобы работать лицензионной медсестрой- требуется самый минимум 2-3 года и сдать тесты,
чаще всего программа занимает 3 года. Чтобы работать операционной сестрой- высшая квалификация
требуется 4 года и степень бакалавра. И при этом проф. подготовка каждый год.
1 RN to 4-6 patients ( 1 лицензированная сестра на 4-6 пациентов за смену 8 часов, послеоперационные больные не более 3 на смену)
типичное время больного в госпитале после операции 3-5 дней, при осложнениях до 10
Это общее правило этого бизнеса. В США есть заведения (да хоть в голдове у статуи свободы), где у официантов только чаевые. Ну есть такая правтика.А Вас тоже никто не гнит в рестор (простите за грубость). И ресторан это вовсе не место ежедневных походов -не элитнось, конечно, но не на каждый день.
ОтветитьЕдинственно, что 10% многовато. 5% в самый раз. Уровень цен в ресторанах РБ не низкий.
И еще - есть совковый фастфуд, столовые и пр. Почему вы про это мало говорите. Там не только обслуживание - там и еда плохая.
Столовая на столовую не приходится, есть с нормальной едой, а есть полный ужас.
ОтветитьЧаевые не обязанность, и если кто-то согласился работать бесплатно, то это его проблемы. Ни о каких стабильных 10% от заказа не может быть и речи, обычно чаевые это просто округление до купюры (5, 10 рублей)
Моя молоденькая родственница пошла работать в эту сферу обслуживания, хотя мы, родные, были в шоке!
ОтветитьКакие чаевые?? Она мне при случае рассказала много чего из работы официантки.....
Нередко получались у неё такие неприятности, когда она (культурно обслужив клиента) оставляла Меню с чеком внутри на столе (так положено) Потом подходила к столу, когда было много работы и не смогла сразу же уследить, когда клиенты покидают зал....!!! Открывала Меню, а там !!! даже оплаты по чеку НЕ БЫЛО! Вот целый день на ногах и приходилось из своей маленькой зарплаты отдавать за этих подонкообразных ничтожеств . Как мы все страдали, что она пошла работать на эту унизительную должность.....
ВСЕГДА оставляем чаевые, если видим, что официант реально трудится или хотябы старается (не все зависит от него, при оценке качества обслуживания).
ОтветитьСчитаю это правильным. Но скажу сразу - работодатели должены еще учить и учить этому а РБ этому ремеслу.
Студенты часто подрабатывают этим и понятно, что для них эти чаевые важны.
И еще - не люблю лакейства, и профессиональных официантов ценят не это, ибо это у них отсутствует.
В Китае на человека,который даёт чаевые смотрят как на дурака.
ОтветитьКакие чаевые?? Каждый получает зарплату . А если платят мало кто мешает найти достойную. А налог с чаевых они платят ?Да и еда там не качественная и готовят не вкусно и часто из просроченных продуктов.Сами работники это не скрывают . А сколько домой унесут и еще съедят за которые мы уже заплатили. И спиртные напитки разбавят .Посмотрев передачу Ревизорро/ вообще не хожу ни в одно кафе--противно.ХОРОШИХ И ДОБРОСОВЕСТНЫХ ПОВАРОВ ОЧЕНЬ МАЛО ВО ВСЕМ ОБЩЕПИТЕ. В Европе 90% заведений были бы закрыты за несоответствие статусу.
Ответитьдает официанту папку и говорит спасибо, это значит, что сдачу возвращать не нужно
Ответить---
Ну, уж нет, незнаю что там принято в Европах, но должен принести всю сдачу до копейки, и уж потом я решу оставлять чаевые или нет. Исключение, если отдав папку я сразу покинул заведение. Просто неприносить сдачу - это просто хамство и попытка воровства со стороны официанта, и такой ничего не получит.
Работаю детским хирургом, за последних пару лет, хорошо если спасибо буркнут под нос за спасенного ребенка. Они же ведь налоги плоцюць, я им обязан.
ОтветитьТак я что же, хуже девочки-официантки, что ей на чай - хороший тон, а мне нет?
Доктор, голубчик, не буду говорить за других, но нормальным докторам, с которыми общалась и общается моя семья мы всегда благодарны, пусть не всегда получается отблагодарить деньгами (да некоторые денег и не берут принципиально), но принести какой-нибудь презент, или оказать услугу считаем своим долгом. Но когда ты заходишь в кабинет врача, а тот, увидев что ты с пустыми руками, начинат относится к тебе как к собаке, простите, о какой благодарности может идти речь? Даже не приложив усилий уже хотят благодарность? Сделай для начала хоть что-нибудь, а человек отблагодарит, пусть не сиюминутно.
ОтветитьА по поводу чаевых официантам в Беларуси, это какой то маразм! Не могу сказать, что завсегдатай ресторанов и кафешек, но за всё время нас обслужили только один раз нормально, без брезгливого "чего приперлись", без отсутствующего взгляда. Просто девушка добросовестно выполняла свою работу, с улыбкой, а не лебезила в расчете на благодарность.Ну как можно не оставить ей "на чай"?
действительно, никаких усилий... всего лишь прооперировал ребенка, без этого он бы умер....
Ответитьсмысл был не в том, что мне должны носить, а в том, что официантов почему-то подняли над всеми и сказали, что плохой тон не дать им чаевых.
З.Ы. Голубчиками приятелей называйте.
Ничего никогда никому не дарил и не оставлял на чаевые. Ни таксистам, ни официантам, ни сантехникам, ни докторам, ни школьным учителям. Работаю машинистом электровоза на БелЖД. Мне никто чаевые не даёт и я об этом пассажиров поезда никогда не прошу))). Владельцы ресторанов, видите ли, не платят официантам нормальную зарплату, делают себе прибыли, а посетители должны это компенсироваить? Мерзкая статья. Не захочется теперь заходить ни в кафе, ни в ресторан, ни даже смотреть в сторону работников этих заведений.
ОтветитьБыл доход и мог быть поход, куда-нибудь с девушкой и на чай не жалко.
ОтветитьСейчас не до походов и даже если бы случилось такое, то вместо "на чай" - Спасибо, и это там, ДЕРЖИТЕСЬ!
Не оставляю чаевых. Пускай владельцы заведений платят нормальную зарплату. А официанты не соглашаются работать за гроши.
ОтветитьВ Беларуси 10% чаевых уже автоматом включены в стоимость обслуживания (блюд)
ОтветитьПлохо без чаевых--давай к нам на стройку--только на чай и заработаешь!
Ответить