3 лiпеня 2026, Пятніца, 20:22
Падтрымайце
сайт
Сім сім,
Хартыя 97!
Рубрыкі

Ад гэтага ўжо трусіць

1
Ад гэтага ўжо трусіць
Ілюстрацыйнае фота

Што адбываецца на касах у крамах «Міла».

Беларуска звярнулася да кіраўніцтва сеткі крамаў «Міла» з просьбай змяніць правілы для супрацоўнікаў, паколькі яны перашкаджаюць пакупнікам. Сваім абурэннем яна падзялілася ў Threads, піша «Зеркало».

— Паважанае кіраўніцтва крамы «Міла». Калі ласка, змяніце правілы для вашых супрацоўнікаў. Немагчыма рабіць пакупкі. На касе пастаянна прапануюць тавары па акцыі. Кажаш: «Не». Але касіры працягваюць прапаноўваць іншы тавар. Ад слоў «купіце вось гэта і тое» ужо трасецца. Я думаю, ёсць іншыя магчымасці павялічыць продажы, — напісала яна.

Карыстальнікі ў каментарыях падтрымалі яе, адзначыўшы, што ім таксама надакучыў гэты «калгасны падыход да продажаў»:

«О, з-за гэтага агрэсіўнага маркетынгу перастала хадзіць у «Мілу». Цэны амаль усюды аднолькавыя: шампунь і фарбу купляю ў прыватных крамах, пракладкі можна ў прадуктовай купіць — проста праходжу міма»

«І дайце магчымасць сядзець за касай, работнікі так не будуць стамляцца»

«Вы ўжо праўда за***алі і пакупнікоў, і прадаўцоў гэтай х***й. Што за калгасны падыход да продажаў».

«Гэтыя скрыпты працавалі ў 2010-х, цяпер гэта выклікае адрыньванне, пакупнік прыходзіць у краму па той тавар, які сапраўды патрэбны. Прыкасавую зону выкарыстоўвала для продажу вады і розных аднаразовых дробязяў па штуках. І сапраўды, дайце магчымасць дзяўчатам прысядаць падчас працоўнага дня на касе, ад гэтага ж у дзяўчат варыкоз і цякучасць кадраў»

«Шкада гэтых бедных дзяўчат, але калі яны гэтага не будуць рабіць, іх аштрафуюць. Так ва многіх крамах. Скрыпты продажаў»

«Вось гэта агрэсіўнае прымушэнне да пакупкі, зразумела, скрыпты і г. д. Нешта з прапанаванага купіць адзін з дзесяці. А вы ведаеце, колькі людзей проста не зайдзе ў краму і панясе грошы ў гіпер, дзе ніхто не ўпіхвае непатрэбнае барахло? У чалавека на галаве (у якой ёсць мозг) ёсць вочы (якія бачаць), і ён сам працягне руку за патрэбным таварам. Абмінаю бокам менавіта таму. Успамінаюцца прадаўцы на «Жданах», ад якіх не адвязацца, якія зазываюць прымерыць джынсы на кардонцы»

«Я там працавала. Калі нават аднаго пакупніка прапушчу і забуду сказаць, загадчык праслухоўвае па камерах, потым выклікае да сябе, маўляў: пішы тлумачальную плюс штраф. А, і так, пагражалі звальненнем па артыкуле, калі не буду агучваць скрыпты. Там пякельныя ўмовы працы, яны таму заўсёды і ўсюды адключаюць каментары, каб ніхто праўды не даведаўся»

«І прыбярыце каля кас гэтыя акцыйныя кошыкі, стаіш з таварам у руках і няма дзе раскласці для зручнасці разліку»

«А мне шкада касіраў, іх штрафуюць, калі яны не будуць гэта прапаноўваць, паспрабуйце самі сотні разоў за дзень прамаўляць адно і тое ж».

«Я іду на апярэджанне: адразу кажу «больш нічога не трэба, дзякуй».

«Я таксама кажу, што больш нічога не трэба, але ўсё роўна яны агалошваюць увесь спіс»

«Вы змушаеце прадаўцоў на касе пастаянна штосьці прапаноўваць. 1) Іх шкада 2) Гэта не выклікае жадання купляць, а выклікае пачуццё адрыньвання і віны. 3) Прадаўцы — быццам пад дулам пісталета, калі просіш іх спыніцца або адмаўляешся. Вы — ганьба сучаснага гандлю!»

«Мне шэптам дзяўчына-касір сказала: «Я не магу не прапаноўваць, нас праслухоўваюць»»

«Пашкадуйце свае кадры і пакупнікоў. Прагаворваючы ваш акцыйны спіс на касе, вы ператвараецеся ў латочнікаў!»

Некаторыя адзначылі, што іх не раздражняюць падобныя прапановы:

«У іх, верагодна, ёсць план па гэтых таварах, я слухаю — і ўсё, калі насамрэч нічога не трэба. Думаеце, яны прама так хочуць гаварыць пра гэтыя тавары кожны раз»

«Людзей трасее ад катаклізмаў і крызісаў, а вас — ад тушы са зніжкай на касе. Можа, перад шопінгам варта выпіць кубачак супакойлівага чаю, каб прапанова купіць мыла не здавалася вам асабістай абразай і замахам на вашу свабоду?»

«Такое адчуванне, што большасць каментатараў не прачытала пост. Ніхто не кажа, што прадаўцы дрэнныя. Усе цудоўна разумеюць, што іх прымушаюць гэта рабіць. Гэта зварот да маркетолагаў, якія вырашылі ўкараняць такія агрэсіўныя спосабы продажаў. Яно, можа, і працуе, але стварае дрэнную рэпутацыю і ўжо рэальна раздражняе».

Напісаць каментар 1

Таксама сачыце за акаўнтамі Charter97.org у сацыяльных сетках