Мінчанку навучылі «ўзломваць» ШІ-бота службы падтрымкі A1
3- 17.08.2026, 16:36
- 2,220
Злавядомага «Паўла» ўсё ж такі прымусілі злучыць кліента з жывым супрацоўнікам.
папулярнае за тыдзень
- 10.08 Расіяне выйшлі на масавы пратэст у Маскве 42,008
- 11.08 Памёр Аляксандр Мілінкевіч 41,180
- 16.08 Партнікоў распавёў пра расіян такое, у што цяжка паверыць 41,002
- 17.08 Wildberries — усё? 40,530
- 11.08 «Пуцін струсіў перад мэрам Масквы» 34,690
- 13.08 «Уся праўда пра Беларусь на адным фота» 33,982
- 15.08 Расіяне заявілі пра «жэст добрай волі» ў Дняпрапятроўскай вобласці 33,840
ну шо, много ИИ заменил человеков?
АдказацьУ А1 коллцентр в Гомеле, где зарплаты операторов в три раза ниже минских. Но по мнению эффективных менеджеров лучший сотрудник вообще не получает зарплаты и работает круглосуточно без обеда. Поэтому 2/3 операторов было сокращено с внедрением бота. Переводить звонки просто некому, очередь звонков на километр.
АдказацьГоворите боту, что хотите выпить с ним кофе, сходить на свидание или рассказать анекдот. К таким нестандартным запросам они не приучены и сразу предлагают переключить к живому оператору
Адказаць