Кратко, на мой взгляд: эти шурупы нужны для фиксации барабана к корпусу, чтоб не повредить амортизаторы и насос, нужны для транспортировки. Чтоб их согуть необходимо уронить машину, дастаточно серьезно! Бабуля не сможет даже приподнять машину. Ошибка, что не проверили при доставке. Но, самое важное! Документы не соответствуют товару! Это уже, априори, без всяких вопросов, является поводом для замены товара! Тут скорее машину заменили, чтоб скрыть косяк, а бабуле скинули дефект! Налицо скотское отношение к людям, клиентам, к работе! Все то, что продвигает десятки лет нынешняя власть!
"21 век", если это действительно так, то вы серьёзно???
Много наварились на бабульке?
Учитывая, что действительно был первый косяк, который вы признали, то почему не быть второму?
Даже если это был паклёп, вы только ради своего престижа могли бы всё разрулить.
Согласно части второй пункта 11 статьи 20 Закона при возникновении между потребителем и продавцом спора о наличии недостатков товара и причинах их возникновения продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет в порядке, установленном Правительством Республики Беларусь.
Уже лет шесть в 21 веке технику заказываю, никогда не было нареканий. Распакуют установщика пришлют. Курьеры вежливые, гарантию выпишут, все дадут проверить. Не стоило "Атлант" брать за такие бешеные деньги и в кредит.
Кратко, на мой взгляд: эти шурупы нужны для фиксации барабана к корпусу, чтоб не повредить амортизаторы и насос, нужны для транспортировки. Чтоб их согуть необходимо уронить машину, дастаточно серьезно! Бабуля не сможет даже приподнять машину. Ошибка, что не проверили при доставке. Но, самое важное! Документы не соответствуют товару! Это уже, априори, без всяких вопросов, является поводом для замены товара! Тут скорее машину заменили, чтоб скрыть косяк, а бабуле скинули дефект! Налицо скотское отношение к людям, клиентам, к работе! Все то, что продвигает десятки лет нынешняя власть!
Ответить"21 век", если это действительно так, то вы серьёзно???
ОтветитьМного наварились на бабульке?
Учитывая, что действительно был первый косяк, который вы признали, то почему не быть второму?
Даже если это был паклёп, вы только ради своего престижа могли бы всё разрулить.
И да, никто шурупы при курьерах не выкручивает.
Согласно части второй пункта 11 статьи 20 Закона при возникновении между потребителем и продавцом спора о наличии недостатков товара и причинах их возникновения продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет в порядке, установленном Правительством Республики Беларусь.
ОтветитьПокупайте белорусское... Много покупала чего в 21 веке. Всегда нормальный товар, но никогда не покупала "Атлант".
ОтветитьУже лет шесть в 21 веке технику заказываю, никогда не было нареканий. Распакуют установщика пришлют. Курьеры вежливые, гарантию выпишут, все дадут проверить. Не стоило "Атлант" брать за такие бешеные деньги и в кредит.
ОтветитьА купила бы в обыкновенном магазине и посмотрела бы всё сразу. Экономия вышла боком.
ОтветитьУ меня такая же точно история с ними была лет 5 назад, холодильник не той марки, с царапиной, уроды!!
Ответить